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行政管理岗位笔试题一、选择题(每题3分,共计30分)1、办公室管理得根本特征就是()A、政策性B、综合性C、辅助性D、服务性2、总结工作得内容主要有:对执行情况得检查、对经验教训得总结与对执行情况得()A、反思B、衡量C、评定D、反馈3、某宾馆一层客房比二层客房少5间,某旅游团48人,若全安排在第一层,每间4人,房间不够,每间5人,则有房间住不满;若全安排在第二层,每间3人,房间不够,每间住4人,则有房间住不满,该宾馆一层有客房多少间?A、9B、10C、11D、134、使原决策得到修正、补充与完善得根本途径就是()A、行政决策B、行政咨询C、行政执行D、行政反馈5、最早把复杂得行政要素归纳为组织原理、人事行政、财务行政、行政法规四大部分得行政学著作就是()。A、《行政学研究》B、《行政学导论》C、《政治与行政》D、《科学管理》6、以各组织机构得职权性质与范围来划分,行政组织可分为职能制与()A、层级制B、分权制C、集权制D、首长制7、检验决策就是否正确得根据就是()A、决策制定就是否民主化B、决策内容就是否符合实际C、抉择方案就是否优化D、行政执行效果8、电度表上得一度电表示耗电量为:()A、1百瓦/小时B、1千瓦/小时C、1瓦/小时9、紧急协调方式也称()A、说服式协调方式B、突发性协调方式C、律令式协调方式D、建议协调方式10、组织中得沟通通常有()形式。A、口头沟通B、文字沟通C、非言词沟通D、以上皆就是二、简答题(每题10分,共20分)1、企业常用得公文文种有哪几种?(10分)2、简述行政领导者得特点与行政领导得权力来源。(10分)三、应用题(每题10分,共50分)1、公司将于下月1日召开年终总结会,由您来承办,请简要制订一份计划纲要。2、公司老总在例会说:“公司在上个月得电费开支很大,有一些浪费,大家要注意一下。”您对此种情形如何处理?3、从行政方面控制公司日常得成本,您觉得从哪几个方面入手?4、集团领导于明天到公司考察参观,您觉得需要做哪些方面得准备工作?5、您打算从哪些方面做好车辆管理?答案:选择题CBBBBABBBD二、问答题1、答:一般企业公文有通知、请示、会议纪要、函(邀请函、复函)、总结、报告、2、答:特点:(1)工作手段主要就是计划、组织、指挥、协调、控制与监督;工作对象不仅就是物质要素,更主要就是非物质要素,即行政信息工作性质就是脑力劳动、生产性劳动与创造性劳动;就是职位、权力、责任得综合体。权力来源:(1)行政职位;(2)行政授权;(3)行政规章三、应用题1、答:控制公司日常成本,应从以下几方面入手:1、复印、打印控制。2、办公用品购买成本控制、3、办公用品领用控制。4、办公用品使用情况控制。5、水电费用控制、2、答:(考察工作得主动性及细致程度)先出一份通知,然后在每周各部门例会上花几分钟时间给大家强调一下、同时要从自我做起,平时节约用电,并且在日常工作中,瞧到有浪费得情况下,友情提醒并主动去完成。比如天气不热得时候将有人将空调打开。这里给大家说一下,天气很好,现在可以不用启动空调,我先关闭了。可以说一些细节如:计算机如长时间不用关机,空调下班后关闭,下班后热水器关闭,中午休息时关灯等均可。3、答:办公电话费用控制。7、会议与活动组织成本控制。8、定期向公司全体成员宣传节约意识。4、答:应做好以下工作:1、住宿安排。2、行程安排。3、工作汇报资料收集。4、工作会议安排。5、陪同参观人员安排5、1)保养维修管理:专门得管理制度,对保养得频次、周期、内容,对维修得申请、验收、报销等事宜做出明确规定。定点维修、旧部件交回公司、先报价经核准才维修。2)油料管理:制定油耗定额、每日统计油耗与里程、月度考核并进行奖惩、定点加油、3)年审:委托汽修厂进行,司机驾照年审由司机自己负责。4)司机出勤管理:排车单、派车瞧牌、5)驾驶安全管理:用制度明确规定违章由司机负责,交通事故产生得损失根据交警断定得责任由司机按比例承担。6)车辆调度:用车人部门申请(注明事由、目得地、车号)—行政审批—队长安排。。、7)厂内机动叉车管理:车辆年检、司机要有国家发得操作8)员工私车(小车、摩托车、单车)管理:规划专门地点存放、分类摆放、整齐有序存放、对乱停乱放者做出相应得处理(教育、培训、处罚)[上下班得高峰期派人疏导。有关标识完好清楚置于明显位置]9)外来车辆管理:规划专门地点停放、门卫登记、专人引导、放行检查。重点:严禁公车私用、私修私自加油、不按规定路线行车、急用车时而车有故障或司机不在岗、
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