工作三个月了，该转正了，写工作总结.docx

工作三个月了，该转正了，写工作总结工作三个月了，该转正了，写一篇工作总结工作总结转眼间工作将满3个月，在试用期这段时间，我要求自己认真按照入职培训的规范、指导老师的指导和要求进行工作，逐步深化对公司及各项工作的认识，融入集体。随着对公司背景、企业文化、企业战略、项目特色以及对团队的不断认识和了解，逐步坚定了我依靠这个优秀的企业平台，不断提升自己的价值，同时用自己的经验与学识高效地服务企业的信心和决心。一、工作成果三个月来,按照工作计划及公司的安排,我完成了以下主要工作：1、认真完成每周(月)的工作计划及工作总结，并准时提交，根据指导老师的意见作出调整。2、通过浏览公司网站、网络共享的文件、人力资源部提供的其他各类文件、参加会议等形式，对公司的组织机构设置、运营管理模式、各项工作现状、项目工程及商业筹备工的进展等基本情况做了了解。3、积极参加公司的各类培训、认真理解并通过考试。4、与公司领导特别是赵总(指导老师)及总部各部门多次进行了沟通，不仅了解了公司的经营、管理的信息，各部门的职能及当前状态，也促进了个人的工作开展，同时使我更快地与大家相识，融入团队。5、根据公司安排参加了深圳招商会，同时也实地考察了佛山项目。通过参与实际工作感受公司及团队的影响力；对项目定位、招商团队、招商策略及手段有了更深刻的了解。通过与佛山项目同事的交流，对大量的项目上目的具体工作与自己的设想进行对照，对于设计筹备管理工作的针对性有了很大的帮助。6、根据赵总的要求，先后完成了针对佛山项目、湖州项目筹备工作方案，针对招商、营销、人员编制等各个方面作了工作设想，并得到赵总的建议和指导，使纸上谈兵的方案更接近实战，为今后项目的实际需要奠定了基础。在这个过程中，对于"谁是我们的客户"，"重品牌、强传播"，"如何让方案落地"等理念作了认真的梳理，可能还不是"吃透"的感觉，但已经让自己思路更清晰。7、根据公司安排，出差湖州参与了首次商业筹备人员的招聘工作，并参与了后期的招聘程序；根据面试的结果及了解到的一些情况，我对项目当地的人力资源情况有了大致的了解，对可能出现的一些专业人才稀缺情况做好了心理准备，同时也在筹划相应的解决方案。借此次出差的机会考察了上海青浦、杭州下沙两家同为奥特莱斯的竞争对手，尽管时间仓促未能全面地了解，但对于其规模、品牌结构、业态组合、动线设计等方面仍然留下了深刻的印象，从理性、感性两个方面初步认识了未来的竞争对手。出差结束后，将招聘工作及竞争对手的初步认识写进了出差小结。8、针对自己对于奢侈品品牌知识、消费者动态、市场行情了解不足的薄弱环节加强了学习，先后整理了几百个国际品牌的资料进行学习、查询了大量消费者数据。9、针对商业地产、综合型购物中心经营管理的特点，大量学习了有关商业地产优秀企业及奥特莱斯现状与展望的文章、报告等材料；多次考察北京的燕莎、赛特等奥特莱斯店，对于业态比例及分布、动线规划、品牌组合、定位特点进行比较分析，认真理解芭蕾雨-奥特莱斯的3+X的定位特色，对今后我们公司项目的建设可作为有益的借鉴。10、通过各种渠道收集了湖州及周围地区的商业资源信息、经济发展数据、交通及旅游规划、招聘信息等资料，目前已经搜集到了杭州、上海、苏州、南京的部分目标厂商的联系方式，涉及餐饮、国际品牌服装、早教、影院、珠宝、化妆等几百家信息，为今后在项目开展工作打下基础。二、思考的问题随着工作的深入，也体会到了一些问题或者观察到了一些现象。1、职则、职能与权限的明确。项目与总部各职能部门的对口管理关系、管控机制应该是清洗和明确的。如，招商工作是业务管理工作的核心，招商成果的好坏甚至直接决定了项目能否顺利开业和稳定经营。目前总部与项目共同完成招商工作，我认为在提倡互相帮助、互通信息的基础上，仍然应该划清职责界限和范围，对某些业态或某些企业、品牌的招商，谁是主责是要明确的；总部其他部门对项目的支持责任、控制的范围和权限也应该明确，并要逐步常态化。其他如人事、行政、财务、营销等亦同。2、流程、制度等管控文件的编纂、下发、学习、执行还继续加强改善。这与1所述是有连带关系的。目前公司新建、新人很多、一些运营管理模式尚未最后确定是导致这种情况产生的原因，但这个环节仍然是亟待完善的。3、某些重要事项的议而不决，对很多具体工作的推进形成掣肘。如招商模式与策略。4、关于培训经营管理团队还处在初建阶段，大部分人员都是在春节后进入的。尽管很多人在过去的工作中都有很好的商业管理经验，但对商业地产，对奥特莱斯的经营管理、奢侈品的经营管理、更偏向于物业管理的运营特点等内容，对大部分人来说还是空白的`。这类项目管理与商场、超市有很大的差别，公司应注意加强在这些方面的培训，无论走出去还是请进来，而目前我们恰好还有这个时间的。如本月初招商部龚羽经理所作的奢侈品知识的培训，就是非常必要的，