零售企业顾客忠诚的驱动模型分析随着市场竞争的加剧，零售企业不再只是售卖产品，更关注获取和保持顾客忠诚度。因此，如何建立和维持顾客忠诚度成为了零售企业日常运营和发展的重点问题。本文将探讨零售企业顾客忠诚的驱动模型，即影响顾客忠诚的因素和各个因素之间的相互影响关系。本文将分别从企业因素、产品因素、服务因素、价格因素、体验因素以及社交因素六个方面展开探讨。企业因素是影响顾客忠诚度的重要因素之一。企业的品牌形象、声誉、企业文化、经营理念、以及企业社会责任等都会影响顾客是否愿意选择该企业的产品或服务。如果企业能够保

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2024-12-01

郑州市批零贸易业竞争力的存在问题及对策近年来，随着我国批零贸易业的发展，郑州市批零贸易业竞争力也不断提升。然而，在竞争激烈的市场环境下，郑州市批零贸易业的竞争力仍然存在一些问题，需要寻找解决对策。一、存在问题1.市场准入门槛过低当前，郑州市批零贸易业的市场准入门槛过低，导致市场上的中小企业较多。这些企业资金短缺、规模较小，难以形成竞争优势，影响行业竞争力。2.行业发展不平衡虽然郑州市批零贸易业整体发展迅猛，但各子行业的发展却存在不平衡现象。部分传统行业的发展较为缓慢，新兴产业则呈现快速发展趋势，行业发展不

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采用零售附加费法收缴生活垃圾处理费的研究标题：采用零售附加费法收缴生活垃圾处理费的研究摘要：随着人口增长和城市化的进程，生活垃圾处理越来越成为一个重要的环境问题。为了解决生活垃圾处理费用的问题，许多地方政府采取了各种方式，其中包括采用零售附加费法收缴生活垃圾处理费。本论文通过对国内外相关研究和案例的分析，探讨了采用零售附加费法收缴生活垃圾处理费的可行性和效果，并提出了一些建议。第一章：引言1.1研究背景1.2研究目的和意义1.3研究方法第二章：生活垃圾处理费的意义和现状2.1生活垃圾处理费的意义2.2生活

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跨境电商B2C背景下跨境客服常见问题与对策分析随着跨境电商的迅速发展，跨境B2C网店成为许多企业拓展海外市场的首选方式。然而，跨境电商B2C客服面对的问题也逐渐增多，如语言障碍、文化差异、时差问题等。本文将介绍跨境客服常见问题与对策分析。一、跨境电商B2C客服常见问题1.语言障碍由于不同国家和地区语言环境的不同，跨境客服人员需要具备流利的英语及当地的语言能力以便与消费者沟通。然而，由于文化及语言的差异，跨境客服人员可能会出现语言问题，导致信息传递不准确或误解。2.文化差异由于不同国家和地区的文化背景不同，

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跨国啤酒品牌在华发展状况及营销策略分析随着中国经济的快速发展，越来越多的跨国啤酒品牌开始进驻中国市场。随着消费者对啤酒美食的需求不断提高，跨国啤酒品牌在中国市场的发展状况也开始备受关注。本文将从跨国啤酒品牌在华发展状况及营销策略两方面探讨。一、跨国啤酒品牌在华发展状况随着国内啤酒消费的快速增长，跨国啤酒品牌在华的发展呈现出不同于其他市场的特点，主要表现在以下几个方面：（一）品牌竞争激烈国内啤酒市场竞争异常激烈，跨国啤酒品牌在面对本土品牌的对决时往往处于劣势之中。跨国品牌主要通过不断的广告投放、赞助活动及促

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跨境电商人才培养中课程思政建设的价值本源探讨随着全球化趋势的加速发展，跨境电商行业的发展也愈发迅猛。然而，快速发展的背后却暴露出了人才短缺的难题。短时间内培养优秀的跨境电商人才成为了亟需解决的问题。而课程思政建设无疑是解决这一难题的重要手段。一、课程思政建设在跨境电商人才培养中的价值1、增强人才的思想道德素质跨境电商行业所涉及的领域广泛，涉及到的文化、法律、管理等知识极为复杂。仅有专业知识的掌握还远远不足以在这一领域中取得成功。跨境电商从业人员需要具备高度的思想道德素质才能真正领悟其中的文化、管理等要素。

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超市客户回报计划有效性的实证研究超市客户回报计划有效性的实证研究随着市场竞争的加剧，企业为吸引和留住顾客，越来越注重客户回报计划的实施。客户回报计划是一种通过奖励的方式，激励和保持客户忠诚度的营销策略。本文旨在通过实证研究，探讨超市客户回报计划的有效性。一、回顾相关研究已有研究表明，客户回报计划对于提高顾客满意度和忠诚度具有显著的影响。例如，波士顿智库(CorporateExecutiveBoard)的研究发现，超过70%的消费者在选择购买某个品牌或商家时会考虑该商家是否提供忠诚计划。另外，一项由美国普华

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跨境电商C2M商业模式研究——以SHEIN为例跨境电商C2M（Consumer-to-Manufacturer）商业模式是一种新兴的商业模式，它通过直接连接消费者和制造商，去除中间环节，实现个性化生产和定制化需求。本文以SHEIN为例，对跨境电商C2M商业模式进行研究，探讨其特点和优势。SHEIN是一家成立于2008年的时尚电商公司，总部位于中国广州。它以年轻人为主要消费群体，专注于时尚女装和配饰领域。SHEIN通过跨境电商C2M商业模式，实现了高效的供应链管理和快速的时尚生产。首先，SHEIN通过与消费

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跨境电商环境下个体经营户的转型升级——以浙江义乌国际商贸城围巾行业为例随着国际贸易的发展，跨境电商越来越成为了各个行业的重要发展方向。在我国，义乌国际商贸城围巾行业是一个重要的跨境电商产业集群，但是在这个行业中，依然存在着很多个体经营户缺乏转型升级的问题。因此，本文就跨境电商环境下个体经营户的转型升级问题进行深入的探讨，以浙江义乌国际商贸城围巾行业为例，为解决问题提出改进方案。一、个体经营户存在的问题1.产品同质化竞争严重在义乌国际商贸城围巾行业中，同一种类型的围巾被各家厂家生产出来，造成市场上产品的同质

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谈消费者购后感受及企业应采取的营销对策随着互联网技术的发展，电子商务已成为人们日常生活的重要组成部分。消费者在购买产品后，对于产品的体验和使用感受也成为了关注焦点。因此，企业需要关注消费者的购后感受，并采取相应的营销对策，提高产品的体验和满意度，提升品牌形象和市场竞争力。一、消费者购后感受消费者购后感受是指消费者在购买产品后的使用体验、服务体验和产品的问题反馈等。这些体验和反馈直接影响着消费者对产品的评价和品牌的口碑。同时，购后感受也是消费者评估自己购买决策是否正确的重要依据。1.使用体验产品的使用体验是

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评价不确定型顾客满意度的证据推理方法引言随着消费者需求的日益多元化和个性化，不确定型顾客已经成为如今市面上广泛存在的群体，他们不确定自己的需求，容易受到外界影响而做出决策，并且对于商品的质量、功效等具体指标并不重视。这种情况下，如何评价这一群体的满意度成为一个亟待解决的问题。本文将重点探讨证据推理方法在评价不确定型顾客满意度上的应用和优势。一、不确定型顾客满意度的特点1.消费者需求不确定不确定型顾客由于自身需求的不确定性，对商品的关注点随时可能发生变化，因此他们对于品牌忠诚度较低。同时，他们也没有很强的购

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购物中心业态组合原理与方法探析随着消费升级和城市化进程的加速推进，购物中心已经成为了城市中重要的商业和社交场所，其占据着越来越重要的地位。购物中心的业态组合应该是必要的，是构建购物中心经营成功关键步骤之一，在购物中心的成功运营中扮演者重要的角色。为了更好的进行商业规划和客户服务，需要深入探讨购物中心业态组合的原理和方法。1.基本概念购物中心业态组合是指将不同类型的商店、服务和文化空间组合在一起来为消费者提供多种选择，从而刺激消费需求，提高购物中心的经济效益。2.原则业态组合应考虑市场需求和定位、城市建设规

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跨境电商营销模式的探究随着经济全球化的深入发展，跨境电商已经成为了一种全新的商业模式，也是互联网与全球化的完美结合。在传统的商业模式当中，国际贸易出口主要依靠贸易公司或者外销公司等机构来完成，整个过程需要耗费大量的人力、物力、财力以及时间成本。而在跨境电商领域，优势则在于它能够通过互联网快速打通全球市场，大大降低了国际贸易的各种成本，加速了货物的物流速度，提高了品牌的曝光度，同时也为品牌方打开了全新的发展空间。然而，在这个庞大的跨境电商市场内，要想赢得一席之地并不容易，需要进行深入的市场调研、精准的定位以

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跨境电商平台运营模式分析及对策建议——以eBay平台为例随着全球化进程加速，人们的生活和消费方式也在发生巨大的变化。跨境电商平台应运而生，为消费者提供了更加便捷、丰富的商品选择和购物体验。而eBay作为全球知名的跨境电商平台，其运营模式值得分析和总结。一、eBay平台的运营模式概述eBay作为全球最大的在线市场之一，其成功运营离不开令人瞩目的经营模式。eBay平台的经营模式可以大致分为以下方面：1.在线市场模式eBay采用在线市场模式，即作为一个中立的在线市场平台，提供卖家和买家之间的交流和交易平台。eB

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跨境电商研究综述与展望随着全球化的深入，跨境电商已经成为了国际贸易发展的重要趋势之一。本文将就跨境电商的实践、研究和未来展望进行综述，探讨其对国际贸易的影响和意义。一、跨境电商的实践跨境电商是指在互联网上通过电子商务平台进行交易和物流服务的跨国电子商务活动。随着中国电商的快速崛起，越来越多的中国企业开始进军海外市场，借助跨境电商平台将自己的产品推向全球。特别是在2019年的双11购物狂欢节中，中国跨境电商交易额达到了1,114亿人民币，创下历史新高，说明了跨境电商的前景广阔。国外的电商巨头如亚马逊、eBa

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跨境电商发展的影响因素和提升路径——基于DANP方法的实证分析随着科技的不断进步，跨境电商正逐渐成为全球经济的重要组成部分。然而，跨境电商的发展也面临诸多挑战，如海关政策的限制、文化差异、支付方式的不统一等。本文将基于DANP方法，分析跨境电商发展的影响因素和提升路径，旨在为跨境电商的发展提供有益的参考和指导。一、DANP方法简介DANP方法（DEMATEL-basedAnalyticNetworkProcess）是一种综合分析方法，结合了DEMATEL（决策实验室分析法）和ANP（层次分析法）两种方法的

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论零售业顾客不满之根源及其对策零售业作为现代市场经济的基础之一，在服务顾客方面尤其重要。不管是线上还是线下，顾客的满意度都是零售业成功的关键因素之一。然而，实际上零售业顾客的不满情况时有发生，这些不满的情况有多种原因，但是主要根源可以归纳为：产品和服务的质量问题、购物环境体验不佳、售后服务不到位等。为了有效解决这些问题，零售业需要采取一系列措施，以提高顾客满意度和忠诚度。一、产品和服务质量问题产品和服务是零售业的核心，对于顾客而言，他们花费金钱购买的商品和服务质量是他们最为关心的问题。零售业顾客不满情况最

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跨境电商背景下OEM企业的转型升级路径研究标题：跨境电商背景下OEM企业的转型升级路径研究摘要：随着全球经济的不断发展和全球化的推进，跨境电商已成为全球贸易的重要组成部分。对于传统的原始设备制造商（OEM）企业来说，转型成为跨境电商企业是一种必然趋势和发展方向。本论文旨在研究跨境电商背景下OEM企业的转型升级路径，探讨其成功的关键因素，并提出可行的实施策略和建议。1.引言1.1背景介绍1.2目的和意义1.3研究方法2.跨境电商背景下OEM企业的转型概述2.1跨境电商的发展现状2.2OEM企业的现状和挑战2

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跨境电商企业联盟伙伴选择研究——以义乌国际品牌联盟为例摘要：随着互联网技术的发展和全球化的趋势，跨境电商在全球范围内得到广泛发展。作为跨境电商主体，跨境电商企业联盟在发挥重要作用的同时面临着众多的选择困境。本文以义乌国际品牌联盟为例，分析了跨境电商企业联盟伙伴选择的现实和问题，并提出了合理的建议。关键词：跨境电商；企业联盟；伙伴选择；义乌国际品牌联盟一、绪论随着全球贸易的日益繁荣，跨境电商行业迅速快速发展。跨境电商企业联盟作为跨境电商主体的组织形式之一，自然承担着推动行业发展、提高行业规范化和不断提高行业

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财务视角下新零售环境中白酒上市公司营销发展研究标题：财务视角下新零售环境中白酒上市公司营销发展研究摘要：近年来，随着消费者需求变化和数字技术的飞速发展，新零售环境正逐渐成为白酒市场竞争的新焦点。本文从财务视角出发，以白酒上市公司为研究对象，探讨了新零售环境下其营销发展的关键问题。首先，分析了新零售环境对白酒上市公司的财务影响，包括销售额增长、利润率变化等；其次，研究了白酒上市公司在新零售环境下的市场定位和品牌策略的调整；最后，提出了一些具体建议，以帮助白酒上市公司在新零售环境中取得成功。关键词：新零售环境

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