系统集成项目经理继续教育推荐课程10题库IOS-已过iOS应用设计开发课后练习及答案一、单选题。每道题只有一个对的答案。1.在移动应用设计中，______是重要的环节，是一切工作的基础。(A)A用户需求B用户体验C交互设计D用户界面2.下面选项不属于移动设备的设备是？CA手机B平板电脑C便携笔记本电脑DiPad3.在苹果iOS平台下的iPhone5或iPhone5S设备的屏幕像素尺寸是__D____。A1024×768B2048×1536C960×640D1136×6404.移动设备重要的优势是？CA不受

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2024-11-04

售后服务(保期外)管理流程售后服务管理流程图目的规范售后服务工作流程，通过提升售后服务的响应速度和故障问题的解决质量，加强客户与企业的联系，增强客户对企业的依赖感和信任感。通过流程规范售后服务标准，使售后服务常态化，使售后服务变成企业的赢利点。适用范围质保期外的收费服务。职责分工客服部：客服部是企业售后服务的责任主体，售后服务包括主动服务和被动服务两种类型。客服部制定客户售后回访标准（频次标准、内容标准、话术标准）和售后服务价格，制定电话排查问题的故障排查问题树，培训内部客服人员。定期对客户进行拜访（电话

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售后服务内容及措施一、宗旨为更好的服务业主，提高公司的信誉度，我们积极推行“服务至上”的宗旨。在认真做好每一单工程的前提下，精心做好售后服务及客户回访工作。以“真情、诚心、热心”赢得广大客户的喜爱。并希望公司细心入微服务，得到业主及其朋友的好口碑，得到社会各界的高度评价！二、内容1、保修期内，《工程保修单》上确定的所有项目，均由公司免费维修。2、保修期满，只收取材料人工成本费用。3、客户提出的超出保修项目以外的服务，尽量满足客户要求。三、措施1、建立定期客户回访制度，公司对交付使用的工程建立回访档案，进行

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协议编号庆林汽车制造有限公司重庆宗申汽车发动机制造有限公司“三包”协议书配套厂家：零部件“三包”协议甲方：庆林汽车制造有限公司乙方：重庆宗申汽车发动机制造有限公司甲乙双方本着长期合作共同发展的目的，为进一步拓展市场，搞好技术服务工作，提高汽车产品的市场占有率，经双方协商,对乙方供应的配套产品的三包协议如下:质量保证服务期质量保证服务期的起点为整车销售商开具给用户发票之日，终点为壹年或车辆行驶里程为10000公里，以两者中先到达者为限。序号三包期限零部件名称①一个月或里程2000公里离合器压盘①一个月或里程

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福建羽晨服饰有限公司售后顾客退换货操作规程编写:审核：核准：版次：A/0受控状态：分发号：生效日期：文件名称售后顾客退换货操作规程文件编号YC-ZD-SP-001受控等级□非受控■一般□机密文件版本更改日期文件更改内容简述生效日期1、目的为及时有效处理顾客投诉，规范产品退换货流程，促进产品和售后服务质量提高，降低市场退货率，明确退残的责任，提高相关部门和人员的品质意识,玛卡西尼公司根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》等相关法律法规，特将售后服务标准进行重新整合并实施到各分公

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表一售后服务单NO接信息日期年月日单位传递信息方式地址联系人电话信息内容记录人：处置销售员：年月日服务情况服务日期天数服务记录：售后服务人员：年月日顾客意见满意用户意见/建议：顾客代表：年月日基本满意不满意公司对服务的验证：验证人：年月日注：顾客意见在相应栏目内打“√”表二顾客满意程度调查表NO单位地址电话/传真联系人订购产品的时间、产品型号、规格、数量等：对产品的满意程度：质量：□满意□较满意□一般□不满意价格：□满意□较满意□一般□不满意交货期：□满意□较满意□一般□不满意请分别说明原因（可另附纸）：

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售后服务管理制度（第A版）2015-12-21发布2015-12-21实施上海华仪配电自动化有限公司发布文件审核记录：流程职务签名备注编制技术支持部经理王大进审核副总经理王焕文会签技术支持部经理张佳运营部经理陈曦生产部经理尹勇质检主管江敏副总经理赵文标审文控中心赵小静批准总经理李秋原文件变更记录：变更记号变更发行日页码变更位置和变更内容编制校核标准化审核批准A版2015年12月21日110初版发行王大进张佳赵小静李秋原归口部门（模块）：技术支持部流程：流程级别三级上层对应流程《公司管理制度》过程接口流程无

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售后服务内容及措施一、宗旨为更好的服务业主，提高公司的信誉度，我们积极推行“服务至上”的宗旨。在认真做好每一单工程的前提下，精心做好售后服务及客户回访工作。以“真情、诚心、热心”赢得广大客户的喜爱。并希望公司细心入微服务，得到业主及其朋友的好口碑，得到社会各界的高度评价！二、内容1、保修期内，《工程保修单》上确定的所有项目，均由公司免费维修。2、保修期满，只收取材料人工成本费用。3、客户提出的超出保修项目以外的服务，尽量满足客户要求。三、措施1、建立定期客户回访制度，公司对交付使用的工程建立回访档案，进行

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例行维护项介绍每个维护周期需要的维护项目、操作指导以及参考标准。例行维护项目简介按照维护周期，介绍例行维护中所涉及的维护项目。注意：NE20E-X6不附带安装工具、仪表及相关设备。仪表必须经过计量校验，证明合格后方能使用。NE20E-X6的稳定运行一方面依赖于完备的网络规划，另一方面平时的维护、监测、发现设备运行隐患也是非常必要的。例行维护项目提供了对NE20E-X6运行环境和设备本身软、硬件进行日常维护、周、月和年度维护工作的基本参考和建议，其中包括机房环境、机柜内部环境、设备单板运行状态、端口状态、路

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程序文件名：电脑设备及维护管理程序文件编号：QP/RS06版次：A程序流程图责任部门流程相关文件相关记录购买电脑设备申请表电脑设备退仓电脑设备转移、外借使用单位NONONO审批审批审批退回退回退回OKOKNG验收OK可使用OKNO确认闲置不能使用NO批准OK各种申请表计算机中心总经理采购安装调试计算机中心使用单位设备验收报告建立（修改）设备档案计算机中心财务部设备台帐定期维护保养计算机中心设备维修保养作业指导使用、日常维护保养使用部门操作规程修理故障维修事故处理使用单位设备故障维修卡无法修理分析原因、措施

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2024-11-04

系统在排除线路故障下仍存在问题的请参考以下方面解决：DH-1000A系统故障现象故障原因及排查方法单元门口机不能呼叫住户或呼叫住户时显示ERR3●检查供电、显示、按键音是否正常。●检查是否有该房号或房号是否编好，门牌号模式设置是否与实际对应。●检查单元线路连接是否正常。●测量S1、S4间负载电压是否为DC18V~20V，电压太低时拔去单元负载排插，S1、S4间电压恢复20V以上，即判为负载短路或过载拉低，电压没有恢复即判为门口机本身输出问题。●测量S1、S3间电压是否为DC11V左右，低于10V时拔去单元

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路由器的主要功能不包括速率适配子网协议转换七层协议转换报文分片与重组1、以下为广域网协议的有：Pppx.25EthernetIIFreamRelayIEEE802.2/802.3；2、TraceQouter的功能是：用于检查网管是否正常用于检查网络连接是否可达用于分析网络在哪里出了问题；3、下面是基于TCP的协议有：pingTftptelnetftpospfsnmpwww4、解决路由环路问题的方法是：定义路由权的最大值（可以挽救但不可以避免）路由保持法水平分割路由器重启；5、与动态路由相比较，静态路由有哪

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XXXX系统交付维护手册目的交付运维，顾名思义由交付及维护两部分内容组成。本案的目的不仅是在系统的代码、服务器的移交，而更重要的是系统后续运维体系的正常流转。如，系统问题出现时能迅速地定位、解决问题；故障产生前，例行的巡检工作及时发现故障隐患、消除故障隐患，使系统长期稳定地运行的等等措施。内容组成系统交付（系统交付文档），可以参照门户验收文档收集系统运维（定期维护计划、应急预案、变更管理）人员岗位职责系统交付流程图系统维护流程图

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平板售后处理方案在如今的互联网时代，平板电脑已经成为了大家日常生活中不可或缺的工具之一。然而，随之而来的售后问题也随之而来，给用户造成了很大的困扰，那么对于平板售后处理来说，我们应该如何处理呢？1.售后服务不要拖延当用户发现平板电脑存在问题时，第一时间肯定会选择联系售后客服寻求帮助。那么这个时候，售后客服的态度，回复效率等都会直接影响到用户的满意度。因此，售后服务人员应该尽快理顺工作状态，尽快为用户提供解决方案，不能拖延过久。2.客服人员需耐心与细致我们应该给用户提供专业而且周到的售后服务，这里要特别强调

胜利****实阿

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抱怨处理措施与技巧抱怨处理措施与技巧抱怨处理措施与技巧抱怨处理措施与技巧抱怨处理措施与技巧抱怨处理措施与技巧抱怨处理措施与技巧抱怨处理措施与技巧抱怨处理措施与技巧抱怨处理措施与技巧抱怨处理措施与技巧抱怨处理措施与技巧抱怨处理措施与技巧抱怨处理措施与技巧抱怨处理措施与技巧抱怨处理措施与技巧抱怨处理措施与技巧

王子****青蛙

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售后实习报告售后实习报告在不断进步的时代，报告与我们的生活紧密相连，我们在写报告的时候要注意涵盖报告的基本要素。那么大家知道标准正式的报告格式吗？下面是小编为大家收集的售后实习报告，欢迎大家分享。售后实习报告1一、售前客服基本的工作内容1.熟悉产品：了解产品相关信息。对于客服来说，熟悉自己店铺产品是最基本的工作。在公司对于每一个新产品上市之前，都要开展相关的产品培训，客服是联系店铺和客户之间的桥梁，一旦这个桥没搭好，也许你就永远失去了这个客户。对于产品的特征、功能、注意事项等要做到了如指掌，这样才能流利解

桂香****盟主

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电器售后服务管理系统摘要电器售后服务管理是电器销售管理环节中重要的一环，许多从事电器产品的企业都有自己生产和销售的产品，而这些产品都需要储存在仓库中。如何有效的管理仓库中的产品和对产品进行售后服务，对商家来说是非常重要的的。本系统的功能包括有基本信息管理功能模块、产品信息管理功能模块、库存操作管理功能模块、入库操作管理功能模块、出库操作管理功能模块、仓库盘点管理功能模块、库存警示管理功能模块、统计查询管理功能模块、以及出售的电器的售后服务。为商家的售后服务管理提供了很大的便利，也在很大程度上避免了手动操作

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2024-11-03

主程序代码的书写格式DOS系统功能调用简介1．带回显的字符输入并识别Ctrl-C键功能号：1返回参数：AL＝输入字符的ASCII值说明：等待从标准输入设备(通常为键盘)输入一个字符，把接收到的字符的ASCII值送给AL，并显示到显示器的当前光标位置。该功能识别Ctrl-C键并做相应处理。例.输入一个字符到CHAR变量中。CHARDB？MOVAH,1INT21HMOVCHAR,AL从此例中可以看出使用DOS系统功能调用比使用BIOS中断更方便,因为它的功能更强。1号功能在输入的同时还显示到了屏幕上,并且适当

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计算机维护保密协议书甲方：乙方：（经营地址：）鉴于：甲方将公司的计算机及有关设备委托给乙方负责进行芯片级维修/维护业务合作事宜。在进行维修/维护计算机设备时，遵守甲方有关的保密事项。双方愿以本协议规定对本协议项下的保密信息承担保密义务。为此，双方达成协议如下：第一条①乙方在甲方进行维修维护时，必须遵守甲方规定的任何成文或不成文的保密规章、制度，履行与其工作岗位相应的保密职责。甲方的保密规章、制度没有规定或者规定不明确之处，乙方亦应本着谨慎、诚实的态度，合理的措施，维护甲方的保密义务，以保持其机密性。②乙方

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夏普全系列维修手册进入维修代码方式进入工厂代码方式SF1118/1025/AR161/AR200C插入0插入CCa0CAR275/AR255#插入C插入#插入0CM350/M450P*C*P*0CAR158C浓度C浓度C浓度C倍率AR2818m160m205m276#插入C插入*插入CA插入夏普便携复印机鼓计数清零方法1、按曝光开机，现在除准备灯外所以指示灯都会点亮2、按住曝光约十秒钟直到三个灯同时点亮，松开曝光3、重新开机故障代码U(主板电池电压低)L(原稿台未回到规定位置)H（热辊定影器故障)F(暴光

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