促成及异议处理幻灯片.ppt

促成及异议处理促成的心态及方法(1)讲解逻辑和产品之后要紧跟促成的动作，勇于促成的关键点在于要摆正心态：对保险方案的信心——保险没有买错的对公司的信心——历史悠久、实力雄厚、投资稳健对自己的信心——利他且利己(2)促成也是有方法可循危机意识法:用故事、规章制度等激发客户的危机意识，让客户意识到购买的紧迫性。示范：您看，这么好的产品，我们也不是想卖多少就卖多少，整个陕西市场限额限量销售只有1500万。而且，现在额度也没剩下多少了，并且，这份保单不仅能给孩子一个确定的未来，更能让你的爱伴随孩子一生，别再犹豫了，就办了吧！紧跟动作：打开投保单，当场填写。利益明示法从客户心理出发，保障客户利益，促使客户签单。示范：*先生，您看，今天恰逢是六一儿童节，如果今天能给孩子选择会更具有纪念意义，您说是吗？同时，我们公司今天也用心的为每位小朋友准备了精美礼物，您看···紧跟动作：打开投保单，当场填写。异议处理的方法3.缓和反问法：不要处理，通过转移话题使客户忽略问题示例：我不需要保险是的，很多人都有社保，但问题是我们有了家人，有了下一代，为了替他们着想，是否应该多考虑一些，以我们现有的财产，若是发生了什么风险，对于家人未来的生活有没有足够的保障？所以，我们一定要为家人的未来考虑，提前存储一笔安全，稳定，持续的现金流。