导购员培训课程.ppt

导购员培训课程（一）什么是导购为什么需要导购？从企业角度，导购促进了产品的销售，第一、顾客的购买决策深受现场的影响。第二、导购可以引导顾客选择购买你的产品。从顾客的角度来讲，导购帮助顾客购买。第一、导购能够帮助顾客选择能满足自己需求的产品。第二、导购可以消除顾客初次购买时的心理障碍。导购员角色导购员的角色（一）导购员的角色（二）导购员的角色（三）导购员的角色（四）导购员职责导购员的职责（一）导购员的职责（二）导购员的职责（三）导购员的职责（四）导购员的职责（五）导购员的职责（六）导购员的职责（七）导购员的职责（八）导购员的职责（九）导购员的职责（十）导购员的基本素质导购员基本素质（一）导购员基本素质（二）导购员基本素质（三）导购员的基本要求导购员基本要求（一）导购员基本要求（二）导购员基本要求（三）导购员基本要求（五）导购员基本要求（六）导购员基本要求（七）导购员基本要求（八）