人力资源管理的内外部环境演示课件.ppt

第2讲人力资源管理环境概述人力资源管理环境的内涵人力资源管理外部环境构成1美国的经营风土地理和人口特征＋加尔文派清教徒精神+独立革命的传统→均质且活跃的市场美国制造的传统：简单使用、易于修理契约社会的传统→工业产权保护→热衷发明的手工业者气质劳动力不足→对机械化、自动化技术的追求（劳动力节约、资源相对浪费）旺盛的企业家精神英国的经营风土古典市民革命的国家：对封建土地所有制的温存「二种国民」：劳动者（团结意识和对技术革新的敌对态度）对企业家+地主贵族地主贵族的价值体系：对人文的重视、修身养性、对纯粹合理实用主义的蔑视、讲求特殊的贵族绅士嗜好企业经营的风格：政治学院的传统、社会地位≥能力、职业经理人的缺位、对科学经营的否定（技术人员晋升困难、对「动作研究」和「时间研究」的冷淡）法国的经营风土法国革命的特质：外部的高压+内部激进的革命势力与强力的封建权力的激烈斗争资产阶级革命的成果：向小资产阶级利益的倾斜、保护中小生产者、高度自给自足的经济体制圣西门主义及其影响：国民的企业和作为管理者的政府、委托卓越能力者对公共财产进行管理、对产业有必要进行社会的、整体的指导、关键产业领域国有企业占优势地位法国的经营风土教育制度与经营者特质：系列理科系为中心的单科大学发达、就职的顺序（官僚机构→公共事→业部门→军队→企业）、注重纯理论研究而轻视应用、偏重学历的精英主义（→中间管理层培育困难、企业内和谐人际关系的困难）德国的经营风土联邦制国家割据的传统、强烈的地域乡土意识传统的劳资协调关系中世纪手工业传统的继承、对传统手工业技能水平的尽力维持德国的经营风土富国强兵国家理念下，官僚制和军队体制成为社会价值体系的顶点为资本主义世界提供生产资料（重物轻钱）经营者特质：所有者常常是经营者地位很少受到挑战重视技术德国制造：中小专业化企业定制生产质高价高日本的经营风土黑船袭来与主动开港明治维新与资本主义革命：三大国策（削藩置县、富国强兵、殖产兴业）脱亚入欧：实用主义本质学问和生活方式的西化（汉学→兰学）引进先进设备和技术文化传统：菊花与刀用“心”思考矛盾的混合体日本的经营风土普及初等义务教育和国民健康保险体系“蓝领阶层的白领化”和“1亿总中产社会”内部晋升的经营者日本制造：低成本多品种大量生产外部环境：劳动力市场的类型劳动力市场的类型外部环境：法律法规中国劳动法规与SA8000的比较外部环境：企业的社会责任如果说ISO9000标准针对的是产品的质量、ISO14000标准针对的是环境质量的话，那么SA8000标准关注的就是员工的生存和工作环境的质量在欧美发达国家中，SA8000标准已经成为社会公认的企业行为准则近年来，在欧美国内舆论和非政府组织的压力下，跨国公司纷纷以SA8000为蓝本，制定自己的企业社会责任守则，并要求发展中国家的供货商严格遵守，否则便撤销订单2002年，深圳一家有4间工厂、近8000名工人的玩具公司因跨国公司取消订单而被迫关闭，原因就是该公司被确认工资偏低，工时超长，工人劳动条件恶劣美国的工会以资方为对手，以提高工资和改善劳动条件为斗争目的职种别工会(卡车运输司机工会、航空机械师工会、铸造工工会、锻造工工会、清扫工工会、码头搬运工工会)工会在与某一地区内的各个企业签订劳动合同时，遵循同种劳动同样工资的原则，同各个企业的经营状况无关严格遵守各自的作业范围，不做自己作业范围以外的工作，也不允许别人侵犯自己的工作领域工会会员不管在A公司和B公司工作，其工资是一样的→缺乏“我们的企业”的意识，难以培育爱社精神工场（美）VS“职场”(日)日本企业内工会：一个日本式罢工事例人力资源管理内部环境构成亨德森：战略竞争的基本要素能够将竞争活动理解为一个完整的动态系统，认识到这个系统是由竞争对手、客户、资金、人力和资源的互动过程所构成的。能够运用上述理解，预测某一特定的干扰将给竞争系统带来的后果．以及如何造就—种稳定的动态均衡新模式。随时都能调遣后备资源，使这些资源能尽其所能，充分利用。能够预测风险与收益，并以充分的精确度和自信心验证上述资源调遣决策的正确性。精心策划、实施上述资源调遣活动的意愿。伊丹：具有一定资源和能力的企业在环境变化中能够顺利发展的企业活动的基本方针，或称之为设计图。所谓经营战略，是表示与环境有关的企业活动的基本方向，是选择企业诸活动基本状况和决定诸活动组合的基本方针经营战略决定企业基本方向的本质要素对企业诸活动的基本状况或企业结构的选择，例如，决定企业所经营的领域和决定企业应具有的能力。决定企业诸活动组合的方针战略适应的框架内部环境：组织观机械的组织观VS有机体组织观机械组织与有机组织内部环境：企业文化结构structure非正式组织的存在与作用丰田公司的非正式组织：所有职工都参加按资历划分的不同社团男子丰生会高中毕业职工，8000人丰隆会内