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学习纪律第一讲管理概述1.1管理行为可能的协调方式1.2管理的全方位透析（一）管理的表现形式（二）管理的工作内容总结管理产生的根本原因是由于人的欲望的无限性和人所拥有的资源的有限性之间的矛盾。管理的功能在于通过科学的方法来提高资源的利用率，从而达到以有限的资源实现尽可能多的欲望的目的。结论4管理的功能就是以最少的投入获得最大的产出管理职能与决策、创新的关系－1管理职能与决策、创新的关系－2反馈总结：何为管理1.2.4管理学1.3管理学研究对象：组织和管理者1.3.1组织组织的功能组织与个人之间的关系组织的实质从自然人走向组织人1.3.2管理者1.管理者的特征管理者是组织中的角色2.管理者的分类在实际工作中，造成管理混乱的主要原因之一是角色的错位。各层次管理者花在不同管理职能上的时间3.管理者的职责管理者应承担起应该承担的职责小结：管理者的职责4.管理者的素质RobertL.Katz认为，对管理人员有三种技能要求，即技术技能、人际技能和概念技能。如图所示：
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