一卡通系统常见故障及处理办法(硬件部分).doc

一卡通常见故障统计表系统名称设备名称故障描述原因分析解决方法备注门禁系统门禁控制器控制器无反应电源无12V电压输出12V正负接反控制保险管烧坏控制器坏1.检测变压器输入端是否有220V交流电压不通讯线路干扰网络控制器坏或接触不良。软件地址与硬件不一致。排除干扰。替换网络控制器修改软件地址不读卡读卡器线路干扰读卡器与控制器连接错误读卡器或控制器坏检查线路检查读卡器与控制器接线是否对应更换读卡器或控制器读合法卡不开门卡片权限被删除或开门时间段无效读卡器上传卡号不正确重新授权更换读卡器按钮不开门开门按钮接触不良控制器坏控制器程序BUG更换开门按钮更换控制器升级程序控制器常报警时钟复位控制器接收到报警信号更换电池，重新设置时钟检查报警输入或报警跳线刷卡只有前几次能开门，之后变成其它卡号电锁反向电势干扰控制器程序版本不对电锁如果为电插锁或电控锁，需要加装反向二极管控制器和电锁分开供电RS485读卡器，读卡不开门控制器程序版本不支持读卡器没有设置地址更换控制器程序读卡器设置地址整改读卡器布线读卡器距离过远，供电通讯不足读卡器星型方式连接控制器经常烧保险丝保险线规格不符合线路有裸露读卡器或电锁或其它线路有短路更换相应规格保险丝检查线路和接头某一天所有卡片都刷卡不开门设置了休息日或节假日操作人员将门禁器进行了初始化操作或其它原因导致控制器执行了初始化命令重新设置控制器参数和权限按钮或刷卡，继电器动作，锁不打开锁继电器驱动不了电锁继电器损坏电锁需要加装反向二极管锁和控制器分开供电加装大功率继电器加装反向二极管控制器能PING通，但不能通讯网络限制操作系统方面问题MAC地址或IP地址重复检查网络限制或设置用超级管理员身份登录电脑操作系统统一更改控制器MAC地址和IP地址控制器搜索不到IP控制器跨网段控制器没有启动控制器网络不通MAC地址重复将控制器和搜索软件放在同一个网段内搜索检查控制器拨码及运行指示灯测试控制器网络读卡器读卡无反应读卡器与控制器之间的连线不正确读卡器至控制器线路超过了有效长度（120M）卡片类型是否与读卡器类型相同检查读卡器连接线更换质量好线材或缩短线长度检查卡片类型刷卡时，蜂鸣器响一声读卡器与控制器之间的连线不正确线路严重干扰，读卡器数据无法传至控制器读卡器至控制器线路超过了有效长度（120M）电压不够检查读卡器连接线是否正确排除干扰3.更换质量好线材或缩短线长度CPU卡读不了卡片类型不匹配用户卡和PSAM卡不匹配（此种情况下刷卡会锁卡）PSAM卡安装不正确，或者接触不良检查卡片类型检查卡片与该项目PSAM卡是否匹配检查PSAM卡安装是否良好密码正常，刷卡无效读卡器坏卡片类型是否与读卡器类型相同更换读卡器检查卡片类型电控锁（通电开锁）刷合法卡锁无动作开锁连接线接错控制板继电器无输出供锁电压不足电控锁与锁舌缝隙紧，造成锁被门卡死。锁坏检查锁连接线刷卡后检查COM与NO端是否导通更换锁电源调节门与锁之间的间隙更换锁锁一直处于长开状态接线不正确锁坏检查锁连接线更换锁电控锁（断电开锁）刷合法卡锁无动作1.开锁连接线接错2.控制板继电器无输出3.刷卡后继电器断开下插锁不开。1.检查锁连接线2.刷卡后检查COM与NC端是否断开3.调节门与锁之间的间隙或更换锁门上锁之后，轻轻一推就会打开（磁力锁），或上锁后指示灯不变绿锁继电板和锁体接触不好锁供电不足调整继电板位置，使密切接触检查供电通讯转换器通电指示灯不亮电源无电压通讯转换器故障更换电源更换转换器上电后除了电源指示灯常亮外，“发送”或“接收”灯也常亮线路上有严重干扰网络扩展器故障检查线路检测网络扩展器停车场系统出、入口机通电入口机所有控制设备均无电无220V电压输入停车场电源变压器坏检查220V电压及接线是否错位。更换电源变压器卡片靠近读卡机“嘀嘀”的叫声，显示“无效卡”所持卡为无效卡（没有发行、授权的卡）出入口机已处于联机状态，停车场监控没打开。软件对该卡授权。打开软件监控。卡片靠近读卡器蜂鸣器鸣叫，中文显示屏没有反应，监控无卡号控制器与电脑之间的连线不正确软件中所设串口跟实际使用串口与地址不相符车辆检测器无信号至控制器检查网络转换器与控制器之间的连线软件重新设置串口和地址车辆压在线圈上，测量车辆检测器开关信号。自动出卡机不能出卡按下“取卡”按钮后，出卡机没反应，可能是出卡机里还没有放入卡片或出卡机没有加电（电源插头脱落）；若按下“取卡”按钮后，出卡机有动作但不能出卡，可能是出卡机位置与出卡口不准，卡片被顶住而不能出卡。取卡按钮接触不良或坏。车辆检测器无信号至控制器检查取卡线与出卡机相关线是否接触不良调整出卡机位置更换取卡按钮车辆压在线圈上，测量车辆检测器开关信号出卡机背面排线的3、4、7脚短接能出卡，说明出卡机正常，此时需更检查控制器。反之更换出卡机。出卡机或控制器坏中文显示屏不显示文