2022实用的服务承诺书六篇.docx

2022实用的服务承诺书六篇实用的服务承诺书六篇在学习、工作生活中，承诺书的使用越来越广泛，承诺书是承诺人对要约完全的、单纯的同意，并以书面的形式表示。写起承诺书来就毫无头绪？下面是我为大家整理的服务承诺书6篇，希望能够帮助到大家。服务承诺书篇1为全力打造高效、务实的服务科室，进一步提高服务质理和工作效率，切实转变工作作风，结合本科室工作实际，现作出如下承诺：1、严遵医院规章制度，以《医院管理手册》和《医院员工手册》为依据，坚持开展政治理论和业务知识学习，着力加强科室工作人员队伍自身建设，促进学习型、效能型、服务型队伍建设；2、对来科室办事职工认真落实热情办事制度，热情接待每一位同志，热情解答职工提出的每一个问题，热情办理应该解决的每一件事情；3、礼貌待人要真诚，热情服务要周到。认真学习礼貌用语，服务忌语，文明礼仪，真诚待人，真心服务；4、创新务实要发扬，作风端正要增强。创新工作方式，求真务实，提升工作效率，切实改变工作作风，改善服务形象；5、严肃工作纪律，虚心接受监督，严格遵守医院用人制度，廉洁自律，杜绝“吃拿卡要”等不良行为，切实加强作风建设。此致敬礼！承诺人：xxx20xx年x月x日服务承诺书篇2延吉嘉宏装饰装潢有限公司本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向您郑重承诺如下：我们所有的工程均享有隐蔽工程质保5年，整体质保2年，终身维护的服务，对于一些影响业主正常生活的急修项目（如水电工程），我们将在24小时内到场维修。我公司针对***项目售后服务小组，组长由延吉嘉宏装饰装潢有限公司项目经理***担任，坚决执行“昼夜24小时不间断服务，365天无假日工作”的服务方针。针对***项目在售后服务期间的问题给予及时解决。“质保期”期间由“***”项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司承接的施工项目进行跟踪服务，对现场走访时出现的问题及时解决，当时不能解决的，报公司，公司1小时派人员到现场解决，一年现场走访2次。质保期后我公司会继续保持与用户联系，随时了解我公司施工项目的售后信息，以便及时采取纠正预防措施，并派专人进行定期检查，使用户放心使用。质保期满后可续签维护协议，且只收取产品成本费用。在接到报修电话后半小时内响应，给出相应解决方案。一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。售后服务期中将有调查问卷给予客户，希望甲方提出意见，帮助我公司不断成长。服务承诺书篇3为强化服务意识，规范服务行为，给患者提供文明、优质的医疗服务，县镇中心卫生院特公开实施诚信服务承诺，请社会各界予以监督。一、承诺项目在岗专业技术人员须持证上岗。医务人员挂牌服务，禁用文明忌语，不推诿患者。药品、器械、试剂、材料等医用物品合格率达100%。杜绝自定、分解项目及超标准收费等违规收费现象。严禁医务人员利用工作之便收受患者的“红包”，或将患者介绍到院外就诊、检查、取药、治疗、从中牟取好处费。对患者因病施治，合理检查，合理用药。根据病情和患者经济能力，尽可能减轻患者负担。药品100%集中配送，明码实价，保证用药安全。凡在医院药房发现假冒伪劣药品，医院将给予十倍的赔偿并承担一切法律责任，让患者吃明白药、放心药。建立院长接待日和行政值班制，负责解答患者咨询，节假日期间不停诊。对70岁以上老人、残疾人、残疾军人、五保户、低保户贫困户实行惠民优惠服务政策。实行患者选择医生、护士，让患者充分行使对医疗服务的选择权。建立医患沟通制度，让患者充分享有知情权。实行患者一次投诉待岗制，如有患者投诉，当事医护人员立即离职待岗，待查清事实后，再行处理，医护人员因此受到委屈，给予“委屈奖”。实行住院、门诊患者费用每日清单制。发放患者满意度调查表，建立医务人员医德医风考核档案。坚决完成上级下达的指令性急救、扶贫、防病任务。二、违诺责任在实施以上承诺中，如有违诺，医院将承担违诺查处责任。做到有问必答，违诺必纠。工作人员在医疗服务中，给患者造成困难和麻烦，增加额外精神、经济负担者，除向患者赔礼道歉、赔偿损失外，对责任人予以批评教育或依据医院相关制度给予处理。三、接受监督为保障病员合法权利不受侵犯，在实施诚信服务的同时聘请社会监督员，建立和实施社会监督制度。自诚信服务承诺公布之日起，接到投诉或举报电话后，于一周内做出答复，举报属实，给举报人一次性相应的经济奖励。设立信访接待室（暂设在院办公室）及监督电话，接待来信来访，做到事事有着落，件件有结果。服务承诺书篇4一、收费人员按规范统一着装，持证上岗；二、文明服务，微笑服务，逢车使用文明收费用语；杜绝服务忌语；三、在站内设置便民服务台，免费提供洗手盆.开水