农商行信息科技工作XX年度报告_1.docx

农商行信息科技工作XX年度报告***农村商业银行信息科技工作2014年度报告省联社信息技术中心：2014年本行扎实开展信息科技各项工作，进一步完善了信息科技工作制度化、流程化和规范化建设，逐步增强信息科技在各项业务发展中的保障作用。现将全年信息科技工作情况总结如下：一、信息科技规划情况（一）严格内部管理，确保计算机系统安全运行1、加强中心机房管理，定期检查，查看相关设备，出现故障及时排除。2、加大网点设备保障力度，有问题及时更换维修，确保一线人员正常使用。3、加大综合业务系统网络线路维护力度，保持运营商联系，确保系统高效运行。（二）强化自身学习，提升科技管理人员水平1、采取自学方式，不断加强科技理论知识学习。2、通过日常故障处理，切实提升动手实践能力。3、加强交流，通过向兄弟行社及省联社科技人员请教，提高科技管理水平。（三）做好各类新系统上线推广指导工作随着近几年省联社信息科技的快速发展，各类新系统频频上线。为了提升员工掌握新系统的操作能力，更好的适应业务开展，要充分做好新系统上线的技术保障工作以及推广指导培训工作。（四）采取有力措施切实防范突发事件充分考虑信息科技管理存在的风险隐患，尽早发现尽早整改到位，做好各项应急措施，防止突发事件的发生。二、信息化建设情况（一）指导电费代扣业务全行签约，积极与县电力公司、省联社信息技术中心沟通协调业务办理过程中遇到的问题。（二）按照流程银行建设要求，梳理条线制度及流程文件的编写工作。（三）根据省联社总体部署，积极推进全行信贷指纹登陆系统的推广，负责网点指纹仪的安装、指纹采集等事宜。（四）企业文化建设推进各网点自助银行、自助服务区、亮化灯箱等vi形象改造。（五）村镇银行汤口支行开业线路、网络、设备等申请、安装及调试；村镇银行营业部骨干线路mstp改造、回迁等。（六）参与协调新大楼营业场所、自助服务区、机房等重点区域的网络布线工作。（七）绩效考核系统硬件评估采购、服务器安装部署、数据申请下发、拷贝、维护等。（八）日常计算机等设备故障处理，机房管理，定期检查，网络故障及时排除解决问题。三、信息科技治理情况本行形成分工合理、职责明确、相互制衡的信息科技治理组织结构。董事长为本行信息科技风险管理的第一责任人，负责组织信息科技治理制度的贯彻落实。设立分管行长、信息科技部门及主要业务部门组成的信息科技管理委员会，负责监督各项职责的落实，定期向董事会和高级管理层汇报信息科技战略规划的执行、信息科技预算和实际支出、信息科技的整体状况。信息科技中心承担具体信息科技职责，履行总体业务战略和信息科技风险管理策略。履行信息科技预算和支出、信息科技策略、标准和流程、信息科技内部控制、组织员工信息安全培训、专业化研发项目发起和管理、信息系统和信息科技基础设施的运行、维护和升级、信息安全管理、灾难恢复计划、信息科技外包、信息系统退出和应急预案演练等职能。四、信息科技风险管理（一）物理环境管理1、机房的物理访问控制。机房实现门禁控制，严防外部人员进入机房擅自操作。2、系统密码均由专门人员掌管，计算机终端无人看管时锁定；3、机房采用集中监控，监控清晰全面，机房环境设施均有专人岗位值班管理，参数实行24小时不间断监控，岗位人员具备管理监控专业素质。4、机房供电系统均采用双路ups供电，线路冗余性好，负载能力强，完全能够满足机房电力需求。5、机房空调系统的有效性和冗余性，给排风系统的有效性：机房空调系统安全有效，给排风系统工作正常。6、中心机房配套防盗窃、防雷、防火、防水、防静电、温湿度控制等措施，确保机房正常运转。（二）网络管理综合业务系统与外围办公系统严格隔离，不存在混接现象。中心机房配备路由器、交换机各两套，承载业务转接，数据传输，互为备份。县到市、市到省主干线路为电信和联通，县到网点线路为电信线路，备份线路为联通3g，保障生产通讯线路通畅运行。网络设备管理配置均由专人分管负责，确保合理操作，保障网络通畅、安全；（三）应用安全1、业务应用系统的用户授权及鉴别认证措施。业务应用系统用户密码相关业务人员各自保管，通过操作号和密码进行身份鉴别认证。人员离开时应设置屏幕密码保护或退出到登陆状态。2、业务应用系统的用户访问控制。系统软件用户访问实现权限控制，各级人员只能进行权限内操作（四）数据管理本行信息系统的数据是实时存放于省中心，数据备份工作也由省中心统一完成。目前本行正在建设绩效考核系统，向省中心按流程申请了数据下发，数据存储服务器一主一备。（五）设备管理本行按要求实行严格的内、外网隔离，对不同的设备实行不同的安全防护措施。对接入内网的pc机已在省联社的统一部署下安装macfee防病毒客户端，由后台服务器定期升级，实时有效防止计算机病毒入侵；对于柜面用终端安装桌面安全管理系统，有效控制病毒通过u盘等