物业管理工程维修部运行手册doc48.docx

编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第页共NUMPAGES50页第PAGE\*MERGEFORMAT50页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT50页物业管理工程维修部运行手册编制：审核：批准：北京安佳物业管理有限公司二零零五年二月目录第一章工程部人员架构图------------------------------------------<3>第二章工程部管理范围---------------------------------------------<4>~<5>第三章工程部规章制度---------------------------------------------<6>~<30>第一节公共部分-------------------------------------------------<6>~<18>第二节强电专业-------------------------------------------------<19>~<26>第三节空调专业-------------------------------------------------<27>~<33>第四节弱电专业-------------------------------------------------<34>~<35>第四章工程部维修保养流程---------------------------------------<36>~<41>第五章工程部人员调配流程---------------------------------------<42>第六章工程部工作单流程------------------------------------------<43>~<44>第七章设备节能办法------------------------------------------------<45>第一章工程部人员结构图部门经理维修主管维修主管3班电工2班1班维修工维修工维修工维修工第二章工程部管理范围工程部负责的日常工作有：1．对建筑物及所有机电设备的日常运行管理及维护保养。2．对物业未尽人意之处提出整改方案。3．对客户的装修工程方案审核，对施工进行监督管理。4．对客户进行有偿服务。5．为物业管理提供有关工程询问。6．公司及物业管理处领导交办的其它工作。一、强电专业1．负责整个物业变配电系统的日常运行、管理及维护、保养工作。2．负责空调、冷水机组等动力电源的供给。一般情况下电机、控制器由空调专业自行负责，但当对方技术力量不足或设备工具不全时，应给予支持配合。3．负责给排水专业所有动力电源的维修保养。4．负责物业公共区域的照明维修。5．负责物业临时供电的安排和计划。6．负责消防系统强电及卷帘门的维修、保养。7．负责提供节约电力的计划方案，并经批准后实施。8．对系统不完善的地方提出整改方案，并经批准后实施。9．为客户提供有偿服务。二、空调、给排水专业1．负责整个物业空调制冷、采暖通风系统的日常运行、管理及维修、保养工作。2．改善空调、采暖、通风系统的设计，使物业有一个良好舒适环境，同时最大限度节约能源。3．负责整个物业的供水系统、排水系统、热水锅炉系统的运行、维修保养工作。4．负责生活水水质报检工作。5．负责消防水系统（消火栓、喷洒）的维修、保养工作。6．为业主、客户提供有偿服务。三、综合维修专业1．负责整个物业内所有卫生洁具、设备的维修、保养。2．负责物业内水箱、水池及污水井、雨水井等基础设施的维修整改。3．负责物业内公共范围的天花、墙、门等项目的修理、调整。4．负责建筑结构方面的问题，例如渗漏、裂缝等维修、整改。5．负责公共范围内和物业公司的家具维修。6．负责安排一些小五金件的维修和调整。7．负责一些临时性的任务。8．负责为业主、客户提供有偿服务。四、弱电专业1．负责整个物业内保安监控系统、综合布线系统、电话系统、物业自控系统、消防自动报警及公共应急广播系统、有线电视的正常运行和维修、保养工作。2．负责向业主、客户提供有偿服务。第三章工程部规章制度第一节公共部分编号：ZWPM-C-BB-EN-03版本：C/1通则：一、安全保卫制度1．工程部全体员工必须把安全防范意识放在重要位置，执行有关规定，协同保安部认真做好安全保卫工作。2．各岗位值班人员，必须严守岗位职责，必须对本岗值班范围内进行安全检查，如发现有安全隐患，须立即上报领班、主管或工程部经理。3．各班组领班须每日进行安全检查，随时消除不安全因素，遇有重大安全隐患，须立即上报主管或工程部经理。4．主管须每月组织所属员工对所辖系统及范围进行安全检查，消除隐患，并将检查处理结果书面报告工程部主管。5．未经工程部主管批准，任何外来人员（包括外