市场分析 和营销.pdf

市场分析：1，宏观市场环境分析：据宇博智业市场研究中心发布的酒店行业市场分析报告了解到，近几年，中国旅游业发展蓬勃万象，业内人士预计，到2020年中国将成为世界第一旅游大国，这也给酒店业发展带来巨大的机遇。从如家酒店启动了“蓝海”开始，价格在100—300元之间的经济型酒店如雨后春笋般接踵出现，在其中各展所长。但是由于加盟品牌的增多，加盟数量的急剧增加，已经让这个市场从蓝海变成了搏杀成本与规模的红海。而高于此，价格在300-400元之间的中档市场，虽然是行业内第二大消费市场，却还没有形成较为明显的游戏规则，按照桔子酒店吴海的说法，“这是一个可上可下的市场”。随着认识的深入，中档酒店市场被业界持续关注，根据中国旅游研究院公布的调查数据，2012年入境中国过夜的旅游者5772万人，国内游客29.6亿人次；按照15%的过夜需求来算，国内游客的过夜人数就达4.44亿。其中40%的入境过夜旅游者和25%的国内过夜游客倾向于选择中档酒店，中档酒店行业市场前景广阔。2，微观环境分析：大学城每年都有大量新生入学，外省的同学很多有家长送他们来学校，学校周围并没有环境和价位都比较好的住宿的地方，家长想要陪伴孩子还要跑去有至少半个小时的车程去到花溪找寻住宿的地方。夜郎谷虽说有住宿的地方，但是条件差环境乱，很多学生也不愿意自己的家长将就这样环境的住宿条件。其次，大学生的人际交往比较广泛，当别的学校的好友来这边参观游玩的时候住宿也是一个问题，大多数情况下，都是挤在宿舍一起。这样子不舒适的情况有待解决。大学生情侣数量日益增多，对在大学城有这样一个舒适，环境好，价格优惠，正规的宾馆需求是比较大的。最后，就是在大环境也提到的旅游所吸引的住宿人群，夜郎谷也是一个旅游的地点，大学城去往青岩天河潭等地也可以在这边住宿，夜郎谷美食多，娱乐设施也比较齐全，方便大家的游玩。3，竞争者分析夜郎谷本身存在着一些环境不好，收价也不合理的小旅馆，以及居民用自己房子来当住宿的地方，这样子的旅馆同质化程度高，我们要开展的项目正是开一家正规的商务宾馆，可以进行差异化战略来吸引消费者，增加我们的竞争力。4，目标客群：我们针对的消费者主要是到大学城来有需要的拥有环境好又便宜的住宿的大学生父母，在校大学生，以及游客。5，针对目标客群的营销策略：（1）打折促销，在大学城范围内发放会员卡，发放优惠的折扣，对学生是很有吸引力的。（2）大数据营销，利用类似酒店的数据对顾客的需求进行分析，利用在酒店的建设上面，针对顾客需求进行建设。（3）体验式营销，可以举办一个大型活动在学校，进行抽奖扫微信活动，抽奖可以免费体验一晚，利用微信微博进行二次传播。6，,针对酒店本身的营销策略（1）、产品策略所谓产品策略，是指能够满足客人需要的一切经营项目、设施、设备和各种服务等。企业市场营销活动的中心是满足消费者的需要，消费者需要满足时是通过提供某种产品或服务来实现的，因此产品是市场营销组合中的一个重要因素。产品策略直接影响和决定其他市场营销组合策略，对企业营销的成败和目标的实现起到巨大的作用，在现代市场经济条件下，每个企业应致力于产品质量的提高和组合结构的优化，更好的满足市场的需要，取得较好的经济效益。（2）、有形展示策略所谓“有形展示”是指在服务市场营销管理的范畴内，一切可传达服务特色及优点的有形组成部分。在产品营销中，有形展示基本上就是产品本身，而在服务营销中，有形展示的范围就较广泛，其中环境被视为支持及反服务产品质量的有力实证，而且将有展示的内容由环境扩展至包含所有用以帮助生产服务和包装服务的一切实体产品和设施。（3）、价格策略饭店产品价格的制定是否合理，将会对产品的营销、利润及产品形象产生很大的影响。经济学家认为：人是讲究经济效益的动物，人们无论要作什么样的购买，都会首先对产品的价格作仔细的、系统的评估和计算。价格是影响消费者购买决策的主要因素。因此，应用价格这个因素努力选择饭店的市场，取舍经营目标中的客源，并采取灵活多变的价格策略，吸引目标市场中的客户，从而在同行业竞争中稳操胜券是非常重要的。（4）、渠道策略所谓酒店分销渠道，是指酒店产品从生产领域向消费领域运动过程所经历的线路和线路上一切活动的总和。通俗地讲，即酒店赢得客人的渠道，包括组织和个人。合理的选择渠道策略更有利酒店产品及服务的流通。（5）、沟通策略沟通策略常常会被人们认为就是促销策略，其实不然，促销策略只是狭义的沟通策略，广义的沟通策略不仅包括促销，还包括营业推广、公共关系等。沟通策略在酒店市场营销中起着举足轻重的作用，必须很好地把握好，这样才能使酒店在市场营销过程中立于不败之地。