电脑软件运维合同范本.doc

电脑软件运维合同范本一、合同标的（1）软件系统监控与维护；（2）软件系统故障排查与修复；（3）软件系统升级与优化；（4）其他与电脑软件运维相关的服务。二、服务内容与范围2.1.1系统监控与维护：（1）实时监控系统运行状态，确保系统稳定、高效运行；（2）定期对系统进行检查、维护，确保系统安全；（3）对系统进行优化，提高系统性能。2.1.2故障排查与修复：（1）对系统出现的故障进行快速定位和排查；（2）采取有效措施修复故障，确保系统恢复正常运行。2.1.3系统升级与优化：（1）根据甲方需求，对系统进行升级；（2）对系统进行优化，提高系统可用性、可维护性。2.1.4其他服务：（1）提供软件使用培训；（2）协助甲方进行软件选型；（3）为甲方提供技术支持。三、服务期限3.1本合同自双方签订之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。四、服务费用4.1.1一次性支付：甲方在本合同签订后____个工作日内，向乙方支付合同总价款的____%；4.1.2按月支付：甲方每月向乙方支付合同总价款的____%。五、双方权利与义务5.1甲方权利与义务：5.1.1甲方有权要求乙方按照本合同约定提供电脑软件运维服务；5.1.2甲方应按照本合同约定向乙方支付服务费用；5.1.3甲方应协助乙方进行软件运维工作，提供必要的资料、设备等。5.2乙方权利与义务：5.2.1乙方应按照本合同约定提供电脑软件运维服务；5.2.2乙方应确保服务质量和效率，对甲方提出的合理要求予以满足；5.2.3乙方应对甲方提供的资料、设备等保密，不得泄露给第三方。六、违约责任6.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为本合同总价款的____%。七、争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、附则8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份；8.2本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。名词解释：1.甲方：指合同中的客户，即需要乙方提供电脑软件运维服务的单位或个人。2.乙方：指合同中的运维方，即提供电脑软件运维服务的单位或个人。3.软件系统：指甲方使用的电脑软件及其运行环境。4.故障：指软件系统在运行过程中出现的异常情况，导致系统无法正常运行。5.系统升级：指对软件系统进行功能扩展、性能优化等操作，以提高系统可用性和稳定性。6.优化：指对软件系统进行调整和改进，以提高系统性能、降低资源消耗等。