TWI基层主管培训教材.ppt

TWI基层主管培训■TWI基础知识1■何谓督导人员督导人员●督导基本认知2、工作中面临的问题：3、督导人员具备的条件■工作教导1、哪些人需要教导训练
●新进人员：不懂
●半熟练工：似懂非懂
●熟练工：转岗、多能工
●同事：技能需要
●上司：需要（采用简报形式）
●客户：需要时方
法
比
较（1）、示范的效果
对方没有学会是因为：
主管没有教好⑴教导的时间计划单位：⑵工作分解★为什么要进行工作分解★工作分解、步骤、要点的意义★分解步骤、要点的思考程序※工作分解表⑶、准备教导的东西5、工作教导四阶段法-①第二阶段：传授工作第三阶段：让他试做第四阶段：考验成效6、特殊教导7、工作教导摘要工作教导系统架构图1、什么叫指导4、指导的益处6、指导的技巧7、日常指导（OJT）四要诀8、指导风格类型分析9、有效的OJT推行方法10、OJT运用注意点及观点我们在人生中都会得到贵
人/师傅的帮助、支持、辅导，
同时自己也会作为贵人/师傅
去指导别人。■工作改善1.将现有作业方法分成小的作业细目，逐一记录，不要遗漏
2.所有“搬运作业、机械作业、人工操作”全部列为细目1.以构想创造对策，达成以下目标
1）删除不必要的细目
2）合并可“同时、同地、同人”做的项目
3）重组细目的顺序
4）简化现行作业方式，使工作更省力与安全1.主題选定44■工作关系