内部培训西藏林芝地区企业人力资源管理师之四级人力资源管理师考试题库及参考答案（新）.docx

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内部培训西藏林芝地区企业人力资源管理师之四级人力资源管理师考试题库及参考答案（新）

第I部分单选题（50题）

1.()是关键绩效指标得以实现的保障，是对关键绩效指标的补充。
A:岗位职责指标
B:技能考评
C:自我考评
D:观念考评
答案：A

2.()让应聘者自由地发表意见或看法，以获取信息，避免被动。
A:开放式提问
B:选择式提问
C:封闭式提问
D:假设式提问
答案：A

3.如果你是公司的接待员，当你与来访客户交谈时，你最常用的语言习惯是（）。
A:快言快语
B:慢条斯理
C:语气轻柔
D:语气亲切
答案：D

4.(2018年11月)通过绩效管理，不仅可以把员工工作的数量和质量控制在合理的范围内，还可以控制工作进度和协作关系，从而使员工明确自己的工作职责，按照既有制度和规定做事，提高工作的自觉性和纪律性。这是绩效管理员工层面的（）。
A:激励功能
B:发展功能
C:规范功能
D:控制功能
答案：D

5.在确定定员标准时，冶金、化工、轻工企业应以()为主。
A:按设备岗位定员
B:按劳动效率定员
C:按比例定员
D:按设备定员
答案：A

6.（）的目的是要解决一些共同的问题，让新员工尽快了解企业的基本情况。
A:上岗后的分散训练
B:文化课学习
C:上岗前的集中训练
D:专业课学习
答案：C

7.(2015年5月)作为劳动合同主体的劳动者必须年满()以上。
A:15周岁
B:16周岁
C:18周岁
D:17周岁
答案：B

8.制度化管理的优点不包括()
A:个人与权力相分离
B:是理性精神合理化的体现
C:以非正式权威为主
D:适合现代大型企业组织的需要
答案：C

9.下列陈述中，符合绩效考核指标设置要求的是（）。
A:每月废品率不超过1%
B:熟悉设备的使用和维护
C:让顾客完全满意
D:尽量节约时间
答案：A

10.(2019年5月)（）是衡量企业战略实施效果的指标，是企业战略目标经过层层分解产生的可操作性的指标体系，体现了对组织战略目标的增值作用。
A:定性指标
B:一般绩效指标
C:否决指标
D:关键绩效指标
答案：D

11.内部招聘中的局限是（）。
A:进入角色慢
B:筛选难度大
C:近亲繁殖
D:招聘成本大
答案：C

12.为保证竞聘上岗的()，必须成立竞聘上岗领导小组，小组内应至少有一人是企业外部专家，负责指导竞聘选拔工作。
A:合理性和可行性
B:公正、公开、公平
C:科学性和民主性
D:民主、科学、公正
答案：B

13.在实践型培训中，工作轮换法的优点不包括()
A:丰富受训者的多岗位工作经验
B:改善部门之间的合作
C:使受训者找到适合自己的位置
D:适用于企业各类人员
答案：D

14.人力资源的()是企业竞争优势的根本。
A:技能开发
B:管理能力
C:培训开发
D:创新能力
答案：D

15.(2019年5月)企业内部劳动规则所调整的行为是作为劳动过程组成部分的（）。
A:用工行为
B:管理行为
C:劳动行为和用工行为
D:劳动行为
答案：C

16.在人力资源管理成本核算中，分析和计算管理行为失误或不当造成的()比较容易。
A:人工成本
B:总成本
C:直接成本
D:间接成本
答案：C

17.(2016年11月)（）是根据某项工作的技术复杂程度及劳动繁重程度而划分的等级。
A:技术等级
B:劳动定额
C:计件单价
D:工作等级
答案：D

18.(2015年11月)在劳动关系的调整方式中，（）的基本特点是体现劳动关系当事人双方的意志。
A:民主管理制度
B:集体合同
C:劳动合同
D:劳动法律法规
答案：C

19.()木属于案例研究法。
A:工作指导法
B:个案分析法
C:事件处理法
D:案例分析法
答案：A

20.(2016年11月)以下关于工作要项的说法不正确的是（）。
A:它必须是大量的重复性活动
B:一个岗位的工作要项不超过4～8个
C:它可能是对组织有重大影响的活动
D:抓住了工作要项就等于抓住了关键环节
答案：A

21.(2015年11月)津贴和补贴是员工工资的一种补充形式，其特点不包括（）。
A:具有单一性
B:具有较大的灵活性
C:是补偿性的劳动报酬
D:具有多样性
答案：D

22.在起草绩效管理制度时应体现()，这是绩效管理的多维性带来的要求。
A:明确性与具体性
B:全面性与完整性
C:可操作性与精确性
D:相关性与有效性
答案：B

23.节约作为职业道德规范，其时代表征性的意思是（）。
A:是否需要节约因人而异、因事而异，不可作一致性要求
B:时代发展对节约提出日益广泛和更高的要求
C:科技发展与物质丰裕，消解了节约的