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商务英文函件写作培训小结

总公司销售管理部：
分公司销售管理部根据总公司的培训要求，结合自身人员的情况和特点，于10月**日在公司大会议室开展了主要针对销售序列人员、销售管理人员的“提高类”销售技能培训。
为加强分公司展业海外项目的专业形象，提升销售人员英文书写能力，本次培训以“商务英文函件写作”为主题。20名经常接触收发英文邮件的销售序列人员、销售管理人员及3名对英文写作感兴趣的综合管理与核保人员参加了培训。根据参训人员的反馈情况看，本次培训在公司内部取得了良好的口碑，现分公司正在筹备给未能参训的其他人员进行第二期培训。
本次培训以提高英文函件的写作规范性为目标，重点对英文函件的结构、格式、忌讳等进行了详细的介绍。通过互动互评的形式，在实际应用中查找问题，针对性地解决了称呼混乱，主题含糊，语法错误，格式不正规等问题。培训还对英文函件的开头与结尾进行了深入的解析，用丰富的同义变化提高了函件整体的英文标准化水平。培训结束后，对所有参训人员进行了邮件写作测试，检验培训效果。从整体上看，所有参训人员均能较好地消化吸收培训相关知识，英文写作技巧都有了一定程度上的提升，部分人员更是达到了很高的水平。
综上所述，本次培训提升了公司销售序列人员、销售管理人员等的英文写作能力，对推动未来公司展业海外项目,提高专业化水平起到了积极的作用，产生了预期外的良好效果。

以上，特此报告。

分公司
二○二**年十月十四日