2006衡水协和医院广告营销计划.docx

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医院广告营销计划
2009年05月05日星期二上午09:421月10日电中国卫生部召开近期有关卫生工作进展情况新闻发布会。卫生部办公厅副主任毛群安在谈到“平价医院”问题时指出，卫生部提出这个做法是借鉴了一些地方的经验，而且是可行的，在目前的情况下，这对缓解群众看病难、看病贵的问题有重要作用。
毛群安介绍，2006年全国卫生工作会议上，卫生部提出来，要求各地建立平价医院，引起了社会各界比较强烈的反响。卫生部之所以提出这么一个思路，是根据广大群众的要求，也根据一些地方实际经验的。根据卫生部了解的情况，目前全国大多数的地方都已经开展类似的平价医院、济困医院等工作，全国的情况不很平衡，方式也有所不同。有的是建立惠民医院，也形成了一个体系；有的地方是和民政部门协调合作，对低保人群进行定点方式，采取减免收费的办法。（我院也可用于新闻炒作并实施）
我衡水协和医院做为中国健康扶贫工程“爱心医院”，已实行医疗手术限价（在衡水地区已经有多家医院抄袭），为了能更好的和更有力的吸引患者及新闻炒作增加知名度突出“中国健康扶贫工程.爱心医院”能否“医疗手术费用按揭”？
一、“医疗手术费用按揭”具体操作：超过6000元的手术在限价的基础上进行按揭，术前交纳50%的费用，术后一个月交２0%，第二个月交２0%,第三个月交１0％，患者若要手术按揭提前向医院申请，并有人担保，患者（家属）、担保人、医院三方签定手术按揭书，一式三份。宣传：电视、报纸新闻炒作，医院杂志报纸广告长期刊登有关内容，并可与地方民政部门协调合作“对低保人群进行定点方式，采取减免收费的办法”共同实施宣传炒作。
二、“病人包餐制、取消家属陪伴”“病人包餐制”是指住院病人只需向医院每日付5元钱，就可以解决一日三餐。为了能让患者得到较好的配膳，5元钱以外的成本费用由医院负担。厨房根据患者的不同病情，一对一的给予科学配膳。同时，也在一定程度上减轻了患者的经济负担和家属备饭、送饭的负担。由病房护士统一安排配送。
取消家属陪伴，即患者在住院期间每天支付10元陪护费，其治疗护理和生活护理均由护理人员承担，以创造良好的医疗环境，解除家属的后顾之忧。
宣传：电视、报纸新闻炒作，医院杂志报纸广告长期刊登有关内容
三、给予人流手术后的患者一袋热牛奶，输液室输液病人每人两粒水果糖或薄荷糖。此项措施的实行成本小，口碑效益大！
四、“白加黑”服务模式也就是开设夜间门诊服务，这种服务区别于以往的夜间医生值班的简单模式，而是晚上也和白天一样，一部分科室正常坐诊。夜间门诊事实上也是错位竞争的一大体现，谁能在经营手段上领先一步，则很可能带来长时间的领先，并取得相当的社会效益和一部分经济效益。这种差异化的服务定位，使得我院在同行中处于优势地位，并抢先抢占了夜间医疗市场。（特别是妇科、男科，在宣传上做可以增加病人的隐私的）
具体实施：内科、外科、妇科、男科及其它科室保留一医生坐诊到晚上９点，还有其它相干科室，B超、放射、化验、药房、收费人员轮流值班到晚上９点。
五、提升患者价值，对在我院进行咨询、检查、治疗、手术过的患者通过答谢尤其是函谢（信件或电话问候，针对其病告知一些要注意的常识，及提醒复诊、检查），让患者知道他们正受到医院的重视，是维系医院与患者感情的绝好手段，患者更在意的也许是这种精神上的满足，这点投入相对于患者给医院带来的利润来说是微不足道的。
六、消费送体检卡，在我医院消费1000元以上的患者将得到一张医院赠送的“体检卡”。（当患者的期望被超越时，患者会感到十分欣喜，感到满意的患者会保持更长时间的忠诚）。
七、审批计划生育科并建立少女妊娠救助中心，与衡水市计划生育委员会（局）联系，我院将成立一个少女妊娠救助中心：
1、对16岁以下的少女免费实施无痛人流手术并进行生殖方面的引导性教育和传授生殖健康知识。
2、对学生和18周岁以下的女性实施无痛人流、药流予以打折优惠，并进行生殖方面的引导性教育和传授生殖健康知识。
3、协助计划生育委员会，做计划生育