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最多跑一次

欣丝路
西安日报2017年01月20日

最近了解到，浙江省提出让群众和企业到政府办事最多跑一次，从与企业和群众生产生活关系最紧密的事项做起，逐步实现全覆盖。“最多跑一次”，是政府对社会的公开承诺，也是一次行政效能革命，我们不妨借鉴学习这个理念，让我们的行政效率跑出加速度、让群众最多跑一次，努力当好服务人民群众和企业的“店小二”。
对标先进，最重要的是寻找短板，反思差距。与发达地区相比，我们的硬件基础不一定先进，但在软件和服务标准上，我们可以站在同一起跑线上。近年来，西安全力打造服务型政府，转职能转作风，发展环境越来越好，但在服务理念、服务标准上，我们还有很长一段路要赶。
如果说从前党员干部在为群众、企业办事上还多少给自己留有余地的话，“最多跑一次”就是不留任何余地，也让服务慢的各种借口和理由没有了市场。“最多跑一次”，传递出的是行政效能自我革命的决心、自我提升的进取心，是我们各级党员干部全心全意为人民服务根本宗旨的具体体现，也检验着我们工作水平和服务标准的高低。
“最多跑一次”，要探索一个印章管审批，目的在于提升效能、优化环境，能最大限度节约社会成本，办什么事情简简单单，一次到位、一次办结，群众不跑冤枉路，不用受麻烦，让每一个企业都能安心经营、放心发展。
以“最多跑一次”为工作标尺，我们就要搞明白为什么习总书记要求把“权力关进制度的笼子”，真正搞明白政府和市场这两只手如何才能形成合力。我们每一个机关工作人员都是人民的服务员，要从管理者的姿态真正转变为“店小二”，不把简单的问题弄复杂，要把复杂的问题弄简单，为企业“松绑”，为创业“加油”。
简单说，就是政府权力清单要“瘦身”，责任清单要“强身”，并通过各种手段、借助各种方式及时“晒出来”向社会公布。有五星级服务员的服务意识，有科学有效的监管机制，从政策、制度、环境多方面优化供给，网上网下融合创新，“最多跑一次”才不会是一句空话。
“最多跑一次”，将激发活力、鼓励创新，构建最佳发展环境，实现群众、企业和政府共赢，最终成为西安追赶超越的助推器。