质量环境职业安全健康标准三标一体化纲要解析培训课件.ppt

质量环境职业安全健康标准三标一体化纲要解析QB/T19001-ISO9001《质量管理体系●要求》标准纲要解析QB/T24001-ISO14001《环境管理体系规范及使用指南》QB/T28001-OHSAS18001《职业安全健康管理体系》标准纲要解析贯彻ISO9001标准的意义贯彻ISO14001标准的意义贯彻OHSAS18001标准的意义三标一体化的意义三标一体化的要求ISO9001标准解析QB/T24001-ISO14001《环境管理体系规范及使用指南》、QB/T28001-OHSAS18001《职业安全健康管理体系》是以质量管理体系为核心框架建立三标一体化管理体系的1.1总则1.2应用1、删减的可能原因——理由
①主要取决于组织所提供产品的性质：产品的性质不要求执行某项活动，或不存在某一过程，可以删减。
②顾客要求和适用的法规要求情况：只有在不影响组织提供产品的服务功能，且不免除满足顾客要求或法规要求时，才允许删减。
③第二方审核或合同情况：当顾客需要某些产品不需要包括某些场所、过程和/活动时，组织所建立的覆盖该产品的质量管理体系的某些要求可以被删减。
④第三方认证/注册情况：允许删减的范围，仅指组织认证注册的质量管理体系所覆盖的产品范围，不包括组织提供的所有产品。允许删减的范围：
仅限于标准中第七章“产品实现”，不允许删减第四、五、六和第八章中的任何要求，组织在质量策划的过程中，需考虑允许的删减范围。
注：组织应在质量手册中证实其删减内容的合理性。对删减理由的充分性和适宜性，以及删减的任何细节应在质量手册中加以阐述。4.1总要求4.2文件的总要求4.2.1总则4.2.2质量手册4.2.3文件控制4.2.4质量记录的控制5.1管理承诺5.2以顾客为关注焦点5.3质量方针质量方针在实施上：
1、应大力宣传，要传达到组织的管理、执行、验证和作业等层次，并使各层次都能理解及贯彻。
2、应不断地对其进行适宜性评审，必要时可对其进行修改以适应组织内外环境的改变。
3、质量方针的批准、发布、评审、修改都应实行控制，并满足4.2.3文件控制的要求。5.4策划5.4.1质量目标3、质量目标的设定
设定质量目标的原则应是不断改进、提高质量、使顾客满意。
4、在相关的职能部门及层次上建立质量目标
质量目标应在组织中与质量管理体系有关的职能部门及层次上建立。相关职能和层次的员工都应把质量目标转化为各自的工作任务。
质量目标的展开，最终是为了实现总的质量目标。
5.4.2质量管理体系策划5.5职责、权限和沟通5.5.1职责和权限5.5.2管理者代表：5.5.3内部沟通5.6管理评审适宜性指质量管理体系适应内外部环境的能力。如组织机构或人员变动、新工艺和新技术的引进、运行机制改变等内部环境的变化；市场、顾客、法律法规、标准的变化等外部环境的变化。质量管理体系应随这些变化有所改进，不断满足各方面的要求。
充分性指质量管理体系满足市场、顾客潜在的未来的需求和期望的足够的能力，也可指质量管理体系各过程的充分展开。
有效性指质量管理体系运行的结果达到所设定质量目标的程度，同时也要考虑运行的结果与所利用资源之间的关系，确保质量管理体系的经济性。
6资源管理6.1资源的提供6.2人力资源6.2.1总则6.3设施6.4工作环境7产品实现7.1产品实现的策划每个过程的输入应予以规定。针对输入应制定验收准则，过程的输出应按验收准则进行评价，证实满足输入的要求。
对过程和产品的重要或关键特性，应安排测量和监控活动。
对某些过程的输出应按输入的要求进行验证并确认。
（5）质量记录应为过程和产品的符合性提供证据。
3、质量计划
指规定用于某一具体情况（具体产品、过程、项目或合同）的质量管理体系要素和资源的文件。
7.2与顾客有关的过程7.2.1与产品有关要求的确定7.2.2产品要求的评审7.2.3顾客沟通7.3设计和开发7.3.1设计和开发的策划7.3.2设计和开发的输入7.3.3设计和/或开发的输出7.3.4设计和开发的评审7.3.5设计和/或开发的验证7.3.6设计和开发确认7.3.7设计和开发更改的控制7.4采购7.4.1采购过程2、组织应规定选择和定期评价供方的准则，对不同的采购产品可采取不同的评价准则。
评价方式：
①对供方的相关经验进行评价；
②对供方产品的质量、价格、交货情况及对问题的处理情况进行评审；
③对供方的质量管理体系进行审核，并对其按计划提供所需产品的能力进行评价；
④调查供方的顾客满意度的状况；
⑤调查供方的财务状况、服务和支持能力及后勤能力。
3、评价的结果和跟踪措施应予以记录，并按4.2.4条款进行控制。7.4.2采购信息7.4.3采购产品的验证7.5生产和服务提供7.5.1生产和服务提供的控制7.5.2过程确认3、操作该过程的人员应具备