青海省妇幼保健院深化优质护理服务示范工程活动工作方案和工作计划培训课件.ppt

青海省妇幼保健院深化优质护理服务示范工程活动工作方案和工作计划工作目标工作目标工作目标工作内容（一）提高认识，转变观念。（一）提高认识，转变观念。（二）加强组织领导，重视临床护理工作。（二）加强组织领导，重视临床护理工作。（二）加强组织领导，重视临床护理工作。（二）加强组织领导，重视临床护理工作。（二）加强组织领导，重视临床护理工作。（二）加强组织领导，重视临床护理工作。（二）加强组织领导，重视临床护理工作。（二）加强组织领导，重视临床护理工作。（三）加大工作力度，全面实施优质护理服务，深化“示范工程”活动。1、改革临床护理工作模式，实施责任制整体护理。1、改革临床护理工作模式，实施责任制整体护理。1、改革临床护理工作模式，实施责任制整体护理。（2）护患相互信任支持，关系融洽。2、深化专科护理内涵，拓展护理新业务，开展母婴床旁护理服务。2、深化专科护理内涵，拓展护理新业务，开展母婴床旁护理服务。2、深化专科护理内涵，拓展护理新业务，开展母婴床旁护理服务。2、深化专科护理内涵，拓展护理新业务，开展母婴床旁护理服务。2、深化专科护理内涵，拓展护理新业务，开展母婴床旁护理服务。2、深化专科护理内涵，拓展护理新业务，开展母婴床旁护理服务。3、合理实施排班。4、病房管理有序。5、简化护理文件书写，促进护士贴近患者。6、服务公示，接受监督，引入患者和社会参与评价的机制。（四）加强护理管理，促进临床护理质量持续改进。（四）加强护理管理，促进临床护理质量持续改进。3、落实护理管理职能。3、落实护理管理职能。4、加大考评力度，提高患者满意度。4、加大考评力度，提高患者满意度。5、强化培训考核，提高护理队伍业务素质。（五）积极创先争优，加强宣传，引导舆论导向。（五）积极创先争优，加强宣传，引导舆论导向。（一）准备阶段（一）准备阶段（二）组织实施阶段（2011年3月中旬—2011年10月）（二）组织实施阶段（2011年3月中旬—2011年10月）（二）组织实施阶段（2011年3月中旬—2011年10月）（三）总结阶段（2011年10月-11月）（三）总结阶段（2011年10月-11月）