医院绩效管理培训方案培训课件.ppt

医院绩效管理培训方案绩效管理对我本人有什么实际意义？KPI指标在现代绩效考核体系中得到了广泛应用战略绩效管理的概念模型绩效管理具有激励、沟通和评价三方面核心功能培训发展摩托罗拉的绩效评估流程CISCO的绩效评估绩效管理是一个动态的贯穿于全年的过程绩效管理的流程和步骤绩效管理位于企业人力资源管理的核心位置绩效管理流程初步设计绩效管理指标体系分解增值原则
客户优先原则
结果优先原则
权重原则
过程因素为辅

KPI指标体系可以划分为四种类型、四个纬度与战略目标的联系：指标是否能和战略目标相吻合?
简明性：指标是否简单并能被清楚的理解?
可衡量性：指标是否能量化?能否得到验证？
可实施性：是否能采取行动以提高绩效?
可控性：结果是否能在职责范围内可控?
时限性： 是否有明确的时间要求？
可信性：指标是否难以操纵?
整合性：指标是否能有机地将整个组织联系起来?绩效考核的评估者与被评估者—业绩KPI和工作计划指标的制定及考核绩效考核的评估者与被评估者—能力和态度考核绩效实施是一个持续的沟通的过程工作计划和工作例会可以把事后管理转变为事前、事中和事后的全过程管理数据收集人：被评估人的直接领导人
收集数据的类型：用以计算被评估人KPI得分的相关数据