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品牌汽车售后服务委托合同品牌汽车售后服务委托合同(精选19篇)品牌汽车售后服务委托合同篇1甲方:法人:乙方:法人:甲、乙双方本着平等、自愿,互惠互利的原则,经过充分协商,一致达成协议如下:一、合作内容:甲方所代理汽车品牌的售后服务工作全权委托乙方进行管理、服务。二、甲乙双方的责任与义务:1.甲方为乙方提供售后维修所需的场地,用于建设维修地沟,建设费用由乙方负责承担。2.甲方为乙方提供售后所需的工具房两间,乙方所用水电费自理。3.乙方售后服务所需的专业技术人员由乙方负责聘用、管理、以及薪酬发放,服务人员劳动保护乙方负责,甲方不承担任何费用。4.乙方必须投入充足的资金来保证售后服务工作的正常运行,因资金短缺影响到配件的供应,导致客户投诉等,所造成的经济损失与法律后果由乙方负责承担。5.乙方必须严格按照厂家要求标准建设配件库,由专人负责采购、管理、发放,并管理好索赔件。6.乙方必须购置售后服务工作中所需的专用维修工具,并由专人负责保管。7.乙方必须按时参加厂家的售后服务工作会议,不得借故缺席,必须配备专用的救援车辆,以满足售后服务工作的需要。8.乙方所聘用的技术人员去售后服务工作中发生的人员安全责任均由乙方负责承担,甲方不承担任何经济与法律责任。9.乙方必须认真做好维修场地的防火防盗以及卫生工作。10.乙方去售后服务过程中,因技师技术原因,工作责任心,态度等与客户发生纠纷或造成的经济损失,法律后果均由乙方负责。11.甲乙双方合作期届满后,如不能续签协议,乙方在合作期内购置原厂完好的配件由甲方按原进价收回。三、售后相关费用收取的规定:1.甲方与各汽车厂家的全年销售与售后服务挂钩的奖励均归甲方所有,售后单项奖归乙方。2.各品牌汽车的首保费用均归乙方所有,但乙方必须对客户负责,认真做好车辆的各项保养服务工作。3.售后服务过程中,工时及配件费用的收取,严格按照各厂家的收取标准执行。4.乙方不得擅自更改配件的价格。5.售后服务中正常索赔的相关费用归乙方所有,非正常索赔的费用净利润甲、四、特别规定:1、甲、乙双方在合作过程中,所涉及税务、厂家均以榆林兴源汽贸公司出面,涉及行业检查、管理均以乙方出面。2、甲方在销售过程中,所经营品牌或总的销售量达到200台时,甲方向乙方以售后总利润的10%进行提成,由财务人员核对后按月进行结算。五、合同期限:叁年,每年度新补充的业务分成内容在本协议框架内形成补充协议。六、本合同一式贰份,甲乙双方各执一份,签字之日起生效,本合同未尽事宜,双方可进行补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。甲方:_________乙方:_________法定代表人:_________法定代表人:__________________年____月____日_________年____月____日品牌汽车售后服务委托合同篇2甲方:太阳能有限公司乙方:山东太阳能有限公司(以下称甲方)与______________(以下称乙方)本着“竞争的一半是服务”的经营理念,为共同开拓市场,做好产品的售后服务工作,乙方在经销甲方产品时,必须承担售后服务工作。经双方协商,就产品在乙方经销区域内的售后服务达成以下协议:一、甲方的责任与权利1.积极配合乙方开展售后服务维修工作及执行国家新“三包”的有关规定。2.负责为乙方培训维修技术人员。3.向乙方及时准确的提供新产品维修技术资料。4.甲方售后服务中心定期和不定期对乙方的服务质量和执行协议情况进行检查。二、乙方的责任与权利1.必须设立产品售后服务机构,配备足够数量的合格维修人员、设备。2.明确维修负责人和专职维修人员,如有变动应及时通知甲方。3.乙方必须在所辖区域内的产品提供售前、售中及售后服务,不得以任何借口推诿。4.若出现产品重大故障或事故发生时,应迅速通知甲方并协助甲方进行调查和技术鉴定。5.接受甲方的指导与监督,每月的维修质量信息反馈单于15日前寄回或传真至甲方售后服务中心。6.接受甲方的维修指令并按时、按质、按量完成任务。7.乙方维修点积极展开用户回访活动,回访量不得低于当月维修数量的25%。三、保修范围1.凡属产品,自售出之日起,在产品保修期内属于质量问题的免费维修,个别地方需延长保修期的,必须经甲方批准方可。2.对保修期内的因用户自身原因或不可抗力造成的产品故障和事故,乙方按甲方规定费用标准收取成本费。3.在保修期外,乙方必须严格按甲方所规定的有关收费标准收费。4.其它事宜,均按国家新“三包”规定的有关条款执行。四、服务要求1.乙方必须为用户提供上门服务,做到市区24小时内排除故障,下县48小时内排除故障。2.为用户提供维修服务时,必须统一填写维修单,维修完毕后,由用户签字。3.乙方必须严格执行甲方制订的售后服务管理制度。五、维修费用的标准1.所有产品均按年销售实际结算金额的1%返回,作为维
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