旅游导游类专业 山西省中等职业学校对口升学考试大纲.doc

2013年山西省中等职业学校正口升学考试大纲
旅游导游类专业
本考纲是以国家中等职业学校旅游专业教学指点方案为根据，以中等职业教育国家规划教材《旅游概论》（高等教育出版社，2008年8月第2版,2012年5月第11次印刷）、《旅游职业道德》（第3版，旅游教育出版社。2004年7月第3版。责任编辑张毅，）两本教材为基础，参考旅游实践工作对从业人员的知识及技能要求制定的。
一、考试对象
山西省中等职业学校正口专业应、往届毕业生
二、考试全体要求
第一部分旅游概论
要求先生了解旅游产生的过程，掌握旅游的定义、属性、特点和类型。了解世界和我国旅游，旅游业的不同历史阶段的特征，明确旅游业谈论的标志，掌握古代旅游业和旅游业的迅速发展的根本缘由；了解旅游活动的基本构成要素，掌握旅游者，旅游资源，旅游业，空闲时间的定义和旅游者。旅游资源的分类；了解旅游业的构成要素，掌握旅行社，旅游交通，旅游饭店，旅游景区，理旅游购物品，旅游文娱的概念。掌握旅游者队旅游业的基本要求；了解旅游市场构成的条件，明确市场细分在旅游市场营销中的重要意义，掌握我国旅游市场的内容及构成情况，掌握我国旅游市场的内容及构成情况；掌握生态旅游与旅游客持续发展的概念，了解生态旅游和可持续发展之间的联系，明确旅游可持续发展的重要意义，掌握旅游可持续发展的途径、方法及措施；了解世界和我国旅游业的发展趋势，明确发展我国区域旅游的重要意义，掌握推进我国旅游业轻型升级的主要措施。
第二部分旅游职业道德
要求先生了解道德与职业道德含义和特点；了解旅游职业道德的特点和作用。理解道德与职业道德的功能和作用；理解旅游职业道德的基本准绳。掌握社会主义职业道德规范的主要内容；理解和掌握旅游职业道德的三项基本要求。掌握并运用旅游职业道德的主要规范来规范本人的行为，加强道德涵养，确立崇高的职业理想，科学规划本人的旅游职业生涯，使其成为一个“有理想、有道德、有文化、有纪律”的中国特色社会主义的建设者和接班人

三、考试内容要点
第一部分《旅游概论》（150分）
1、旅游概述（20分）
了解旅游产生的过程；理解迁徙，旅行旅游的联系。区别，掌握旅游产生的基础条件。
理解旅游的内容；旅行、旅游、旅游的联系。区别、掌握旅游的定义。
理解旅游的属性，掌握旅游的本质
掌握旅游的特点和类型
了解旅游组织
2、旅游简史（15分）
了解世界和我国旅游发展阶段及其历史阶段的特征
明确旅游业诞生的标志
理解产业革命对近代旅游发展的影响
掌握古代旅游和旅游业迅速发展的根本缘由
掌握我国古代旅游业的发展历程
明确不同阶级的发展三大旅游市场的发展战略
3、旅游活动的基本要素（30分）
了解旅游活动的基本构成要素
掌握旅游者的概念、条件、类型；理解旅游者的基本要求
掌握旅游资源的概念，特点；理解旅游资源的含义、类型；了解旅游资源的开发、保护、主题公园
掌握旅游业的概念、性质、特点；理解旅游业的影响、作用
4、旅游业的构成（35分）
了解旅游业的构成要素
掌握旅行社的概念、特点、作用、类型；理解旅行社质量保证金；了解旅行社的类型
掌握旅游交通的概念、特点、类型；理解旅游交通的作用，旅游业的发展对交通的基本要求，影响旅游者选择旅游交通的要素
掌握旅游饭店的概念、类型、等级；理解旅游者对饭店的要求
掌握旅游景区的概念、条件、特点、等级；了解旅游景区的类型，对旅游景区的要求
掌握旅游购物品的概念、特点、旅游购物的作用；了解旅游购物品的分类，旅游商场的类型
理解旅游文娱的概念、作用；了解旅游文娱设施的分类
5、旅游市场（15分）
理解旅游市场的概念；了解旅游市场构成的条件，掌握旅游者的流动规律
掌握旅游市场细分的概念，标准，明确市场细分在旅游市场营销中的重要意义
掌握我国旅游市场的内容及构成情况
6、生态旅游与可持续发展（25分）
掌握生态旅游的概念、特点，生态旅游资源的概念、分类
了解生态旅游的现状，意义，生态旅游发展的缘由、准绳
明确旅游可持续发展的重要意义，理解旅游可持续发展的概念，掌握旅游可持续发展的途径、方法和措施
7、旅游业的发展趋势（10分）
了解世界和我国旅游业的发展趋势
明确发展我国区域旅游的重要意义
掌握推进我国旅游业转型升级的重要措施
了解开创国际化旅游发展模式的措施，大众化旅游圈的概念，发展条件
理解假日旅游存在和发展的缘由、特点
第二部分《旅游职业道德》（150分）
1、道德与职业道德（20分）
（1）道德的含义、特点和作用
（2）职业道德的特点、功能和作用
（3）社会主义职业道德规范
2、旅游职业道德（30分）
（1）旅游职业道德的构成和发展、特点和作用
（2）旅游职业道德的基本准绳和基本要求
3、旅游职业道德规范（上）（30分）
（1）热情友好宾客至上
（2）真诚公道信誉第一
（3）文明礼貌优秀服务
（4）不卑不