家居建材企业互联网化发展的四项基本原则.ppt

传统企业互联网化发展分两个阶段：第一个阶段是纯线上电商发展来势汹涌，表现在什么地方呢?美国的电商前十家里面有九家是传统企业，只有一家亚马逊是属于纯电商的，他们为什么这样子发展?中国的电商对传统的冲击为什么这么大?那是因为传统渠道的不合理性，效率太低下所造成的。我们整个家居渠道是极度地依赖商业房地产发展畸形发展的，经营效率非常低。每一个品类都是有几千个品牌在低效率的竞争，产品价格虚高，运行到现在每个参与方都好象觉得不值钱了。纯电商企业就是在这种背景下切入进来了，这是第一个阶段。电商切入进来后发现，我们这个行业是极度需要线下支持的，不管是实物体验也好，还是售前的测量，售后的安装等等都需要线下服务。所以这个行业是在第一个阶段跑的比较慢的，而且陶瓷这个品类可能是在跑的比较慢的行业里面跑的更慢的品类。跑的慢的品类，大部分时间是在家居行业。但即便在家居行业，“双十一”的时候有出现了一天销售3个亿的林氏木业，但是，陶瓷行业还没有这么辉煌的战果。我在2012年底就总结了，情况是“线下上不来，线上下不去”，这个就点出了O2O线上和线下想打通的痛点，到现在基本上还是处于这种情况，“线上上不来，线下上不去”。现在，我认为已经到了第二个阶段，传统企业怎么通过互联网化发展去增强线下的核心竞争力?不管是总理也好，马云也好，大家都开始把目光转移到线下。天猫上面卖的再多，不要讲我们这个行业，就是服装等百货行业，实际上大头还在线下，如果一个平台不能带着这些企业的传统经销渠道去发展的话，我看还是成不了行业发展的领头羊。所以未来，大家听了我这个话之后，至少会减轻焦虑，线上发展没有那么可怕，即使那些线上企业总销量加起来，总比估计也就是20——30%，不知道有多少能够超过50%?我没有去调查，因为我的关注点集中在家居行业，我估计不会超过50%的，相信那些主要企业的渠道仍然大量在线下，虽然生意越来越不好做，但还是存在的。我们这个行业更是这样子，所以我有一个判断，由于具备O2O这样的特性，家居行业在第一阶段发展落后了一点，但是也因为有这样的特性，我们可能会在第二个阶段考虑的更多点，有更多的努力去尝试各种各样的方式，去突破，未来我们有可能反倒走在前面，这是我对这个行业电商发展一个判断。下面我们就站在传统企业的角度看看电商究竟怎么做?总结了大量企业互联网发展的基础上，我提出了四项基本原则，传统企业发展电商的四项基本原则，仍然是四个一，第一、一个根本目的;第二、一项核心业务;第三、一场组织变革;第四、一场持续战争。我们先讲第一个“1”，一个根本目的。企业发展电商，企业互联网根本目的是什么?周边都在做电商，我们也来做电商吧!然后去外面招一个人，成立一个电商部门，在天猫、京东开一个店，这是做电商吗?这个电商对我们企业有什么帮助?所以我们回过头来再重新考虑，一开始考虑我们干吗要做电商?做电商也好，干什么也好，根本目的是提升、增强企业的核心竞争力，电商这个事情和我们核心竞争力没有关系，你干吗要去做?有没有道理?不是因为周边的人都在做，你就要做，关键是你做这个东西能否提升核心竞争力。所以我们千万不要把我们的工具当目的，为了做电商而做电商。比如说我们到现在为止，传统渠道几乎没有一个做电商做成的，为什么做不成?他们就是为了做电商而电商。比如，传统大卖场，我们要做一个天猫，要做一个超过天猫的天猫，你说它能做成吗?完全是为了做电商而电商，包括苏宁，苏宁的失败、苏宁的挫折也给我们四项基本原则的理论带来了非常丰富的养分。回过头来分析，它为什么要做电商?搞互联网化是要在发展中最终比他们更有生存力，但他们不是这样想的。他们去做电商，做了一个易购，后来停了，但发现没有电商就没有未来，于是又做，再发现两个线上、线下没有一体化起来，到最后，苏宁是以线下的成本做线上的生意，不亏本才怪呢?我看就是没有搞清楚为什么要做电商?苏宁在这方面很简单。第二个“1”，一项核心业务。苏宁的核心业务是线下的店，如果把线下的店做的更扎实，用互联网把店武装起来，使的经营效率更高，一下子就超过了国美，把线下的店做的更扎实，更有特色，和京东差异化发展，就有了更多的生存空间，就不需要一天到晚跟着京东的屁股后面，事实上，怎么追也追不上去啊!一项核心业务对传统企业发展电商非常非常重要，很难理解这一项核心业务是什么业务?对大部分传统企业来说这项核心业务是线下的业务，也就是说如果把第一个目的和第二个核心业务结合在一起，才是正道。互联网化发展的根本目的是为了加强线下的经销体系。这是很关键很关键的一句话，大家如果能听清楚，想通了，电商发展的方向至少是找到感觉了。所以我们发现电商，不是赶时髦，在天猫开店，开店卖的再好，家居行业也没有超过10%的，卖的再好也没有办法改变传统那一块。所以我们的核心业务仍然在线下，互联网发展就必须把线下做的更精、更强。怎么做