公共关系14.ppt

第一章第五节公共关系组织机构现代公关的职能公共关系部的主要职能一组织内的公共关系机构公共关系部的组建模式（1）组织部门隶属型（2）组织部门并列型（3）高层领导直属型1.确定规模的依据：
（1）企业自身规模；
（2）最高决策者的态度；
（3）企业的需求；
（4）资金保证

2.内部分工：
（1）按工作对象分工（2）按工作手段分工（3）按工作区域分工优势第二节公共关系公司一、公关公司的产生、发展及特征
艾维·李（1903）:”公众应该被告知”
艾尔（1920）
世界上最早的以公关公司名义出现的公司是1920年美国人N．艾尔创立的。
最早最著名的公共关系公司是“现代公关之父”艾维·李创立的公关事务所。

社会性服务性营利性二、公关公司的类型2.按服务内容分类

（1）综合性公关公司

（2）专项业务服务公司

（3）专门业务服务公司公关公司的工作方式公关公司的优缺点第六节公共关系人员公共关系人员的心理素质做事与做人1989年9月27日我国省、市公共关系组织第二次联席会议提出了
《〈中国公共关系职业道德准则〉草拟及实施方案》。公共关系意识的内容3.广泛的科学知识4、公共关系人员的必备能力写作和演讲能力

敏锐的观察能力

表达和接受能力

社会交往能力

组织领导能力

创新能力上海三位公关丽人的经历（1）上海三位公关丽人的经历（2）上海三位公关丽人的经历（3）上海三位公关丽人的经历（4）上海三位公关丽人的经历（5）上海三位公关丽人的经历（6）思考