家具销售月工作总结范文.docx

家具销售月工作总结范文

家具销售月工作总结范文1在_家具各位领导及各位同事的支持帮助下,我不断加强工作能力,本着对工作精益求精的态度,认真地完成了自己所承担的各项工作任务,工作能力都取得了相当大的进步,为今后的工作和生活打下了良好的基础,现将我在这一年的工作情况总结如下：一、认真学习,努力提高职业素养因为我毕业就是在_家具行业基层工作,所以在工作初期我也比较了解家具的机构,这样对我现在的工作有很大的帮助.我必须还要大量学习行业的相关知识,及销售人员的相关知识,才能在时代的不断发展变化中,不被淘汰,而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化,要适应工作需要,的方式就是加强学习.二、脚踏实地,努力工作作为一名家具销售员,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,所有这些都是销售员不可推卸的职责.要做一名合格的直销业务员,首先要熟悉业务知识,进入角色.有一定的承受压力能力,勤奋努力,一步一个脚印,注意细节问题.其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事.认真对待,及时办理,不拖延、不误事、不敷衍.三、存在问题通过一段时间的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是：针对意向客户没有做到及时跟踪与回访,所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类,做好标记,定期回访,以防遗忘客户资料.由于能力有限,对一些事情的处理还不太妥当.要加强认真学习销售员的规范.四、个人感受及心得不要轻易反驳客户.先聆听客户的需求.就算有意见与自己不和也要委婉的反驳,对客户予以肯定态度,学会赞美客户.向客户请教.要做到不耻下问.不要不懂装懂.虚心听取客户的要求与他们所做的工艺.实事求是.针对不同的客户才能实事求是.知已知彼,扬长避短.总之,在工作中,我通过努力学习和不断摸索,收获非常大,但是也有一点的小遗憾,我坚信工作只要用心努力去做,就一定能够做好.祝_家具在新的一年里生意兴隆,财源滚滚！也祝我自己在新的一年里业绩飚升！家具销售月工作总结范文2光阴似箭,日月如梭.回顾这一年以来所做的工作,心里颇有几份感触.在过去的一年里,首先感谢_给予我们这样一个发展的平台,和用心培养；感谢_给予工作上的鼓励和督促.现总结如下.一、在家具专业知识方面加强熟悉办公家具产品的生产工艺、和材料特点、规格型号（包括面料和产品等）、生产周期、付货时间.了解产品的使用方法、保养及维修知识；了解本行业竞争产品的有关情况；深入了解本公司和其他家具生产厂家的合作背景、产品生产能力、生产技术水平、设备情况及服务方式、发展前景等.了解家具购买者（包括潜在客户）的消费心理、消费层次、及对生产产品的基本要求.解家具市场的动向和变化、顾客购买力情况,进行不同区域市场分析.进一步了解与家具有关的其他方面的工艺技术知识,方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流,了解不同装饰设计公司在新的一年里的设计思维的转变,以便更好的合作.了解接待和会客的基本礼节（注意国外客人的忌讳和有关民族、宗教等社会知识）细心、认真、迅速地处理单据；有效运用身体语言（包括姿态、语言、动作等）传递信息是获得信任的有效方式.二、自身销售修养方面进行加强自我认识,自我分析、客户分析、签单技巧等的一系列基本素质培养,和后背支持,为我在以后的销售中认清和面对不同客户的不同谈判技巧的培养做了个更全面的准备.在工作过程中,二位领导的悉心培养和言传身教让我成长了很多,感谢你们在工作中的帮助.这些都是我知识财富的积累.职业心态的调整.销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作.如果我没有别人经验多,那么我和别人比诚信；如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务.三、自己工作中的不足业务经验不够丰富,业务员的韧性能力和业务技巧有待突破,希望能够尽快的提高自己的不足,发挥自己的优势,能更好的为自己以后的销售业务和开展打好基础,提高自己的自信心和业务销售技巧.我想在以后的工作中不断实践和总结,并积极学习、请教老销售员业务知识,尽快提高自己的销售技能.四、业务开展方面公司在发展过程中,我认为要成为一名合格的销售员,首先要调整自己的理念,和公司统一思想、统一目标,明确公司的发展方向,才能充分溶入到公司的发展当中,才能更加有条不紊的开展工作.我应该和公司保持一致的经营思想、经营理念,与公司高层统一目标和认识,协助公司促进企业文化方面的建设.了解客户的资料、兴趣爱好、家庭情况等,挖掘客户需求,投其所好,搞好客户关系,随时掌握信息.无论在家具销售还是家具产品生产工作知识的学习上,摒弃自私、强势、懒惰的性情,用积极向上的心态,学习他人的长处,学会谦虚,学会与上级、朋友、同事更加融洽的相处！在今后的工作中,我将加倍努力,建立更多的长期业务上的合作伙伴