4G大家讲KPI指标解析V1.docx

1、用户感知LTE无线接通率
级别：评优指标、KPI指标
评估点：反映端到端网络接入性能情况
单位：百分比
定义：单位时间内接通成功次数/接通尝试次数
计算公式：无线接通率=RRC连接建立成功次数/RRC连接建立请求次数（包括重发）*E-RAB建立成功次数/E-RAB建立尝试次数*100%
衡量标准：达标99.0%；冲击99.5%
影响因素：①网络覆盖：网络覆盖是否良好；②覆盖合理性：是否有交叠覆盖，过覆盖等情况；③网络负荷：用户是否过多；④基站故障：基站是否存在断站告警；⑤干扰：小区是否存在干扰；⑥传输核心网：传输核心网侧是否正常；⑦参数配置：参数配置是否合理；
关键点：①解决弱覆盖；②解决网络负荷；③解决基站故障。
制约点：①网络覆盖情况；②网络负荷情况；③网络干扰情况；④基站故障；⑤传输核心网；
提取方法：华为U2000网管系统及各种辅助分析平台
无线接通率TOP小区优化处理办法如下：
1）通过话统分析区分是RRC建立失败还是E-RAB建立失败的TOP小区，统计RRC建立失败原因是空口原因导致还是小区资源问题导致，E-RAB建立失败原因是核心网传输层还是无线层；
2）对ERAB建立失败是传输和核心网问题，需要联合传输网和核心网侧人员共同定位解决；
3）对RRC建立失败原因是资源类问题的，需对TOP小区进行负载均衡或扩容处理；
4）对RRC与ERAB建立失败是无线层问题，进行以下排查：
设备故障及运行状况：检查TOP出现小区时间段的操作记录，是否存在实时和历史告警，传输问题，是否存在网络变动和升级行为等（通过LSTALMAF查询站点实时告警,参考历史告警，通过DSPBRD查询单板运行情况）；
参数设置是否正确：小区重选切换、功率、定时器、上行接入、上行功控、时隙配比，特殊型号RRU帧偏置等参数是否合理，邻区是否错配漏配；
覆盖受限：通过MR数据、倒流比、传输模式（是否为TM3，如长时间为TM2，确认设置正确的情况下，基本确定小区存在弱覆盖）等方法判断是否存在弱覆盖；
是否存在干扰：如每PRB上干扰噪声平均值>-110dBm,确认小区存在上行干扰，同时可通过后台跟踪，确认干扰类型；
接通TOP小区排除处理流程图：

2、用户感知LTE无线掉线率
评估点：反映端到端网络保持性能情况
单位：百分比
定义：单位时间内UE连接异常释放次数/UE连接成功次数
计算公式：无线掉线率=(eNodeB发起的S1RESET导致的UEContext释放次数+UEContext异常释放次数)/UEContext建立成功总次数*100%
衡量标准：达标0.6%；冲击0.3%
影响因素：①网络覆盖：网络覆盖是否良好；②覆盖合理性：是否有交叠覆盖，过覆盖等情况；③网络负荷：用户是否过多；④基站故障：基站是否存在断站告警；⑤干扰：小区是否存在干扰；⑥传输核心网：传输核心网侧是否正常；⑦参数配置：参数配置是否合理；⑧数据一致性：外部数据是否一致导致切换失败掉线；⑨终端性能：是否良好；
关键点：①解决弱覆盖；②解决网络负荷；③解决基站故障。
制约点：①网络覆盖情况；②网络负荷情况；③网络干扰情况；④基站故障；⑤传输核心网；⑥数据一致性；
提取方法：华为U2000网管系统及各种辅助分析平台
无线掉线率TOP小区优化处理办法如下：
1）判断基站是否存在实时或历史告警：
通过LSTALMAF查询站点实时告警，参考历史告警；
通过DSPBRD查询单板运行情况；
2）提取两两小区切换，确定目标小区：
确定目标小区运行情况，是否基站故障或异常告警；
检查邻区间参数设置是否正确；
通过Mapinfo检查小区邻区配置是否合理，进行邻区合理性优化；
检查基站是否周边站点缺少，如为孤站，可视为正常；
3）检查参数设置是否合理：
查询掉线类定时器设置是否正确；（T310、N311、N310、T311、T301）。如掉线率突增；
查询操作日志，确认是否有修改，导致小区异常；
4）检查是否存在干扰：
通过Mapinfo查看小区PCI复用是否合理，是否存在模三冲突；
检查小区时隙配比是否设置准确（室分：SA2\SSP7；宏站：SA2\SSP5）；
如每PRB上干扰噪声平均值>-110dBm,确认小区存在上行干扰，同时可通过后台跟踪，确认干扰类型；
5）是否存在高质差：
通过观察小区上下行丢包率是否正常，如丢包率偏高，基本断定小区存在质差；
通过后台误码率跟踪，如BLER>10%，确定小区存在高误码；
6）是否存在弱覆盖：
检查传输模式，是否为TM3，如长时间为TM2，确认设置正确的情况下，基本确定小区存在弱覆盖；
对比64QAM和QPSK占比，如后者比例远大于前者,可确定小区覆盖异常；
提取倒流比指标，如果小区对应倒流比大于10%，可判断小区存在弱覆盖问题。
7）现场测