




如果您无法下载资料,请参考说明:
1、部分资料下载需要金币,请确保您的账户上有足够的金币
2、已购买过的文档,再次下载不重复扣费
3、资料包下载后请先用软件解压,在使用对应软件打开
打印机租赁方案DOC 打印机租赁方案 1、打印机租用提议方案 一、序言 伴随现今商业世界竞争日益激烈,企业运行效益显得尤为主要,'腾出手来专注自己关键业务'这一理念越来越得到企业管理者广泛认同,打印外包服务于是就应运而生。 二、企业介绍 深圳市中远信科技有限企业是提供打印专业化第三方服务企业,在国内金融、政府、制造业、物流等行业拥有大量客户。丰富打印外包服务经验,使我们对专业化第三方服务有了较为深刻了解和感受。针对专业化第三方服务需求我们总结以下: 1)科学备件管理 a.备件库能够覆盖客户所在地域,能够快速及时地抵达客户现场; b.科学、层次化备件库管理,能够高效地、可靠地为客户提供备件确保; c.通畅备件供给渠道也是确保外包服务正常必备条件。 2)专业化技术力量专业化IBM、富士通、普印力、理光、德国PSI等行式打印机销售、维保服务,企业有一批专业工程师,在打印外包服务方面具备多年丰富经验,熟悉客户各种机型,能够快速地确诊并处理客户硬件问题。 3)全方位技术支持我企业不但具备专业硬件维保技术,在相关软、硬件技术培训、系统资源整合等综合方面都具备充分优势。能够全方位地为客户提供服务,以提升客户问题处理效率,防止问题延迟处理给客户带来损失。 4)严格项目组织深圳市中远信科技有限企业对外包项目严格管理,建立最有效技术支持团体,为客户提供专业保修服务方案,确保对客户故障最短响应时间和故障最短处理时间,目标就是为确保客户设备良好运行。 5)真诚地听取客户心声我企业是一个致力于真诚地提升服务水平企业,我们会在服务现场虚心认真地听取客户提议尤其是批评,并不定时用电话或邮寄问卷方式对客户满意度进行调查。已便最好服务于客户! 6)安全可靠是服务目标我企业经过为客户提供质量过硬配件资源和和可靠技术力量,从根本上保护客户利益不受损失。 三、方案说明 1、设备 本企业按照贵司要求、结合使用单位打印用量推荐适合机型,打印机由本企业提供,贵司无需负担购置费用。 2、服务 前期设备运输、安装、调试及培训;后期设备维修、维护、保养及配件更换,全由本企业负责负担,贵司无需负担任何费用。服务内容关键点以下: 系统服务关键业务系统支持 服务覆盖范围 整机确保 非易耗品外配件在进入正式维护前提前到位 备用配件在进入正式维护前提前到位 备用设备在进入正式维护前提前到位 服务响应 电话覆盖时间7*二十四小时 电话响应时间立刻响应 能够抵达现场时间7*二十四小时 抵达客户现场时间4小时 主要时刻抵达客户现场紧急时间2小时 问题诊疗时间小于1小时 从备件抵达现场起更换备件时间2小时 从人员抵达现场起到设备正常使用时间2小时 服务汇报提交提供 定时巡检与预防性维护 定时巡检维护不定时 健康性检验不定时 检验及服务汇报提供 备件确保 备件更换现场更换 更换备件时限2小时 远程诊疗 远程电话指导提供 远程故障处理提供 3、收费以下: A、租金不限打印用量,单台机器租金按月固定收取,详细租用价格可依照贵司租用台数及打印用量协商 B、色带不限用量,贵司以同等市场价从本企业购置。 五、方案对成本控制六大优势: 1、方案中贵司不用担心设备老化报废——零风险 购置机器时,全部权归购置者,但到一定年限或一定用量时,高速打印机就会整体老化,维修保养费用不菲,甚至宣告报废。中远信企业打印服务处理方案中,专业打印机全部权归中远信企业,也正是所以,贵司就无须负担设备因老化而报废风险。 2、方案中不用负担过时风险——风险转移 因为技术突飞猛进,新、好产品不停涌现,造成了设备使用周期缩短,更新换代加紧,旧机器维修配件停产。贵司必定要负担设备过时风险,若选择中远信服务,风险就由中远信企业负担。 3、可任选最适合机型——灵活 对于贵司来说,专业打印机一买回来就有定位,假如发觉它与现在工作量不配(打印速度慢影响工作,过快则浪费了一大笔购置费,且维护麻烦)。或者是使用过程中不称心,这么,换机就十分困难,会花很多时间和精力与商家谈判,也未免能成功。而在我企业方案中,则是依照贵司打印情况,选择适宜机型,可灵活使用快速专业打印机。 4、无偿上门维护——省钱 贵司在机器过保后,如要续保服务,每年最少支付购机款20%维护费,不然在使用过程中假如出现问题,维修成本上升;但在中远信企业方案中,维护费完全由中远信企业负担。 5、二十四小时内无偿上门处理故障——省时 贵司碰到设备故障,保修商家后,通常需要好几天才能得到处理,这么极大影响了工作,造成无须要损失,而中远信企业方案中,企业在接到故障汇报后,若电话指导不能处理问题,工程师将提供上门服

淑然****by
实名认证
内容提供者


最近下载