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金牌店长培训课件(ppt62页)李建军老师介绍【研究成果】 《销售与市场》、《连锁与特许》、《全球品牌网》、《第一营销网》、《价值中国网》等专业媒体发表;《缔造连锁赢利系统》、《发掘连锁赢利基因:中国化妆品零售业的凤凰涅磐》、《连锁企业扩张的加速器——BPM流程管理从人治转向法治的保证》等10余万字 【服务客户】 连锁类:龙浩鞋服连锁集团、百丽鞋业连锁集团、雅芳婷家纺连锁、罗莱家纺连锁集团、小肥羊餐饮连锁连锁、四海酒店连锁、千色店化妆品连锁、魔方美容化妆品连锁、资生堂化妆品连锁、红门科技电动门连锁、卓越阳光太阳能连锁、海域石材连锁、苏宁家电连锁、宏乘玩具连锁、科联电脑连锁、爱施得手机连锁等等 其他类:TCL国际电工、美的小家电、青岛啤酒、长城干红、左右家私、苏泊尔、九阳电器、皇明太阳能、美菱冰箱、以纯服饰、苹果公司、黛安芬、耐克、ADIDAS、恒大地产、7-11、中石化、新大洲本田、东风汽车集团、上海大众、上汽集团、西蒙电器、惠而浦、平安保险、飞利浦照明等等请问有几个8?销售导购流程捕捉购买信号及时成交作业管理沟通的总原则与方法同理心沟通倾听的五个层次同理心沟通同理心训练同理心训练同理心训练快乐沟通的7把小飞刀你对激励了解有多少?连锁店员工队伍的常见问题减少流失率的对策3H 激励法1:规划快乐 3:快乐执行——店员激励(1):硬件——竞赛奖金(2).软件——激励模型(Pace模型)1:人才复制系统2:训练辅导方法3:问题员工辅导:三明治式反馈原则4:公众表达四要领设定目标的SMART原则目标的执行与管理店长三大表格运营标准化难题归结于:训练麦当劳—流程专家案例早会——店铺业绩提升的重要因素早会的流程?店面业绩诊断:营业额分析与提升——经营分析店铺经营数据分析销售盈亏平衡点=固定总成本÷平均毛利率 固定总成本=店面租金+装修物品折旧+人员工资+水电+税金以一家店铺为例,每月的店铺租金是10万元、人员管理费12万元、水电费2万元,税费1.4万元、交通费1.6万元、投入成本的利息及其他费用3万元。平均毛利率25%,平均客单价是3000,进店率5%,成交率10%。 那么这家店的盈亏平衡点是多少呢? 这家店铺门口前的客流量达到多少才能保证店铺不亏本呢?库存分析管理内容报表类型 问题类产品分析按销售额统计中数据,制作产品分析表销售业绩持续提升的金钥匙 ——“销售管理漏斗” 1)销售流程分析 流程设置 漏斗制作销售漏斗制作2)销售业绩持续提升 沉淀概率 持续提升

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