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职业经理人的素质与角色定位
经理人应具备的素质
经理人应具备的基本观念与
角色定位第一单元经理人应具备的素质德才兼备，先德后才，以德为重“德”：
上进心、敬业精神、责任感
胸怀、眼界、大局观
自知之明，超越自我
公正、廉洁自律、谦逊文明1、上进心、敬业精神、责任感
上进心：敢于面对环境压力，知难而上，
迎接挑战、开拓进取；
敬业精神：对事业坚定信念和追求，对工作
精益求精，不断总结完善，超越
自我；
责任感：主动承担责任，客观务实、不以
个人兴趣为出发点，负责到底；2、胸怀、眼界、大局观
胸怀：善意理解对方，欣赏对方、学
会宽容、妥协，任人唯贤，具
有合作精神；
2、胸怀、眼界、大局观
眼界：退出画面看画，站位高远、立意高
远、超越环境；
大局观：是一项对干部的基本要求，个人利
益、局部利益服从整体利益，合作
和补台；3、自知之明，超越自我
自知之明：正确评价自我，看到不足，经得
起批评和表扬
超越自我：超出现实，看未来
超出局部，看整体
超出自身，看发展4、公正、廉洁自律、谦逊文明
公正：不感情用事，不以偏盖全，心胸
坦荡只唯真；
廉洁自律：没有特权，起表率作用；
谦逊文明：尊敬上级，和睦同事，礼贤下属
自知之明，礼仪友朋；“德”：
上进心、敬业精神、责任感
胸怀、眼界、大局观
自知之明，超越自我
公正、廉洁自律、谦逊文明“才”：德才兼备，先德后才，以德为重公私兼顾，大公小私，先公后私，必要时牺牲个
人利益；
有大局观：个人服从组织、局部服从全局、短期
服从长期，从公司的根本利益考虑问题的观点；
好合作，易与他人合作，有吃亏忍让和妥协精神；
“堂堂正正干事，清清白白做人，勤勤恳恳劳动，
理直气壮挣钱”；
个人信誉好，言而有信，员工感到贴心，领导感
到放心，做事扎实靠得住；
……。辨证务实的思想方法；
对现代管理的深刻理解和运用；
适应进而推动公司发展的知识结构和自学能力；
悟性强，善于总结与提高；
能够给下属以指导；
计划、组织、监控、执行等管理能力；
部门业务所需的专业知识、技能；
与人沟通的能力、时间管理能力、财务知识、
法律意识和公司规章的掌握；
……
“才”：
敏锐的洞察力
富有创新精神
善于总结提高
强烈的务实精神
带出一支过硬的队伍1、敏锐的洞察力
由表及里的分析能力
由近及远的预测能力
退出画面看画的能力
把握主流的统筹能力
概括讲：透过现象看本质
一眼看到底的能力2、富有创新精神
思想上敢于大胆设想
操作上小心求证
不是盲动
充分论证后的果敢行动3、善于总结提高
总结的过程：
再次锤炼思路，更深层次分析的过程
寻找差距和不足，建立规范，完善流程的过程
接受培训的过程
4、强烈的务实精神
脚踏实地；
不要只说不练的假把式；
有经营意识，投入产出效益观；
以目标为导向；
不唯上，不唯亲，只唯真5、带出一支过硬的队伍
领导魅力；
指挥、协调能力；
指导、培训能力；
有效激励；有责任感、勇于承担责任；
睿智、高瞻远瞩；
宽容大度、有人格魅力；
关心下属工作并为其发展制定计划；
奖罚分明、一碗水端平，说到做到有原则性；
能调动和营造良好的工作氛围，真让员工说话，
有人情味；
高效率、有组织协调能力；
有经验、能吃苦；
······ 。1、不允许下属提出负面的问题；
2、从不将自己真实的想法告诉下属；
3、从未在其上级面前替下属辩护；
4、觉得私底下与下属交往有损其权威；
5、下决心不果断；
6、对于意外事件总是不果断；
7、不了解自己的缺点；
8、否决较无经验的下属提出的新构想；
9、认为惩罚是最有效的激励因素；
10、从来不对下属说“谢谢”；
11、还有…...。第二单元经理人的基本观念与角色定位经理的职责经理的角色定位与职责--经理人与组织经理应主动担起人际关系、个人贡献度、个人自我发展、辅助上级等的责任，这些能使你在组织内有效能。同时应自问：“我能做什么，真正对组织有贡献？我能从组织获得什么，学到什么？”运用组织作为实现成就的工具，成为组织内反应、调适、效能的引擎。主动对下属的成长与发展负责。组织本身应是成本中心，唯有通过有效的管理者，才能将其转换为绩效中心。辅佐篇如何有效辅佐上司共事篇如何与其他经理共事激励篇如何有效协助下属激励篇如何激励下属--评价与发展激励篇如何有效协助下属--生涯咨询管理者本身可以改进的领域管理者可以影响部门的可改进领域管理者可以影响的员工可改进领域管理者角色定位管理者角色定位管理者六种角色规划者管理营运者沟通者团队领袖教练员角色转变困难四原因骨干员工与管理者的区别技术专家心态
管理者心态
领导者心态职权分解管理能力层级发展管理有技巧千锤百炼管理无技巧重在做人谢谢大家