网络营销策略.ppt

第３课题网络营销策略前言网络营销策略含义
网络营销策略是企业根据自身所在市场中所处地位不同而采取的一些网络营销组合，它包括网页策略、产品策略、价格策略、促销策略、渠道策略和顾客服务策略。企业以互联网为主要手段，以顾客需要为出发点，而运用的各种网络营销方法和手段来实现营销战略目标。
网络营销4P策略

网络营销4C策略
网络营销的重要任务之一就是在互联网上建立并推广企业的品牌并快速树立品牌形象，达到提升。网络品牌建设是以企业网站建设为基础，通过一系列的推广措施，达到顾客和公众对企业的认知和认可。在一定程度上说，网络品牌的价值甚至高于通过网络获得的直接收益。

品牌的印象（Intelliquest公司调查结果）
50%受访者会由书籍想到Amazon.com
30%受访者会由软件想到Microsoft
50%受访者会由电脑想到Dell在网络营销中，产品的整体概念可分为5个层次，相应地有不同的策略

1、核心利益或服务层次

2、有形产品层次。对于物质产品来说，必须保障品质、注重产品的品牌、注意产品的包装。在式样和特征方面要根据不同地区的文化来进行针对性加工。

3、期望产品层次。在网络营销中，顾客处主导地位，消费呈现出个性化的特征，不同的消费者可能对产品的要求不一样，因此，产品的设计和开发必须满足顾客这种个性化的消费需求。

4、延伸产品层次。在网络营销中，对于物质产品来说，延伸产品层次要注意提供满意的售后服务、送货、质量保证等。

5、潜在产品层次。在延伸产品层之外，由企业提供能满足顾客潜在需求的产品
产品的整体概念网络产品整体概念的五个个层次“打不开”的锁打碎茅台酒服务规则1、定制定价策略

2、低价策略

3、拍卖定价策略

4、品牌定价策略

5、捆绑定价策略

6、心里定价策略

7、差别定价策略----歧视定价策略

8、习惯定价

9、折扣定价心理定价策略心理定价法——声望定价心理定价法——尾数定价心理定价法——招徕定价歧视定价策略产品差别定价（1）形象差别定价（2）时间差别定价（３）

请分析民航差别定价民航的差别定价企业生产的产品，只有通过一定的市场营销渠道，才能在适当的时间、地点，以适当的价格供应给适当的用户，从而解决生产者与消费者之间的差异和矛盾，满足市场需要。

1、直接渠道与间接渠道；

2、长渠道和短渠道；

3、宽渠道和窄渠道；
网络促销是利用互联网来进行的促销活动，也就是利用现代化的网络技术向虚拟市场传递有关的服务信息，以引发需求，引起消费者购买欲望和购买行为的各种活动。网络促销形式有四种：

1、网络广告
2、站点推广
3、销售促进
4、公共关系根据特定的目标客户群，特有的企业文化来加强互动，节约开支。

CRM(客户关系管理）

客户鱼塘
中小企业可以选择比较有优势的地址建立自己的网站，建立后应有专人进行维护，并注意宣传，这一点上节省了原来传统市场营销的很多广告费用。谢谢观赏！