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{营销策略培训}三级营销 师理论考试真题 2008年5月营销师(三级)理论真题 卷一:职业道德理论知识 第一部分职业道德 一、职业道德基础理论与知识部分(第1~16题) 答题指导:单项选择题只有一个选项是正确的,多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。 (一)单项选择(第1题~第8题,每题1分,共8分。) 1.关于遵纪守法,你认为正确的说法是()。 A、只要品德端正,学不学法无所谓 B、金钱对人的诱惑力要大于法纪对人的约束力 C、法律是由人执行的,执行时不能不考虑人情和权力等因素 D、遵纪守法与职业道德要求具有一致性 2.中共中央提出科学发展观这一新理念,其含义是指()。 A、以人为本,效率优先、兼顾公平的发展B、以GDP为主,全面、快速、可持续的发展 C、以企业为本,全面,健康、和谐的发展D、以人为本,全面、协调、可持续的发展 3.俗话说,“一双筷子容易折,十双筷子断就难”,你认为这说明了()。 A、“梅花香自苦寒来,宝剑锋自磨砺出”B、“小胜靠智,大胜靠德” C、“天时不如地利,地利不如人和”D、“成由勤俭败由奢” 4.正确的义利观,在现实条件下的选择是()。 A、见利思己B、见利思义C、嘴上讲义,行动上讲利D、行小义,得大利 5.社会主义道德建设的基本要求是()。 A、社会公德、职业道德、家庭美德B、爱国主义、集体主义和社会主义 C、爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义D、有理想、有道德、有文化、有纪律 6.下列关于市场经济的缺陷描述不正确的是()。 A、自发性B、竞争性C、盲目性D、决策分散性 7.社会主义法制的核心是()。 A、有法可依B、有法必依C、执法必严D、违法必究 8.下列不属于中华民族传统美德内容的是()。 A、个性自由,讲求独立B、父慈子孝,尊老爱幼 C、自强不息,勇于革新D、仁以待人,以礼敬人 (二)多项选择(第9题~第16题,每题1分,共8分。) 9.企业形象包括()。 A、企业环境B、企业规章制度C、企业目标D、企业作风 10.以下关于职业技能的说法中,正确的是()。 A、职业技能是人们履行职业责任的手段B、职业技能的提高靠经验积累 C、职业技能高低取决于个人体质强弱D、人的先天生理条件对职业技能的形成有一定的影响 11.关于从业人员办事公道的说法中,正确的是()。 A、坚持真理是从业人员办事公道的内在要求 B、办事公道特指有权人而言,一般从业人员不存在这一问题 C、从业活动中关照亲友乃人之常情,与办事公道要求不矛盾 D、办事公道涉及到服务对象的人格尊严和实际利益 12.从业人员举止得体的具体要求是()。 A、态度恭敬,对顾客尊重和有礼貌 B、表情从容,按部就班、不慌不忙地接待服务对象 C、行为大度,为了国格,表现出应有的大国气势和风范 D、形象庄重,表情严肃,不轻浮随便,不鬼鬼崇崇 13.台湾“塑胶大王”王永庆拥有资产超过10亿美元,但创业之初,白手起家的他,有时为了赚一 分钱利润,深夜冒着大雨把顾客所需要的东西送到目的地,他奉行的理念是“一勤天下无难事”他 曾经说:“多争取一块钱生意,也许要受到外界环境的限制,但节约一块钱,可以依靠自己努力; 而节省一块钱,就等于赚了一块钱。”从上述案例中,可以判定王永庆是个()。 A、生活简朴的人B、吝啬的人C、计较小利的人D、善于经营的人 14.在没有客人时,下列做法中符合商场服务人员站姿要求的是()。 A、两手下垂B、目视前方C、叉腰而立D、活动身体 15.诚实劳动是劳动者()。 A、素质高低的衡量尺度B、人生态度的外在反映 C、实现人生价值的重要手段D、立身处世的基本出发点 16.关于从业人员做到诚实守信,不完整或不准确的理解是()。 A、诚实守信的前提是看对方是不是诚实守信 B、不做对不起朋友的事情,是诚实守信的根本体现 C、不管许诺什么,只要兑现了诺言就是诚实守信 D、获得手段是否正当是检验一个人是否诚实守信的标准之一 二、职业道德个人表现部分(第17~25题) 答题指导:请根据自己的实际情况只选择其中一个选项。 离散选择(第17题~第25题,每题1分,共9分。) 17.我之所以直到现在也没有离开工作单位,是因为()。 A、我很喜欢现在的工作和工作单位 B、我对现在的工作和工作单位感到满意 C、换工作是一件很难的事情,也许我找不到比现在更好的工作或工作单位了 D、我和单位签了协议,离开会有很大的损失 18.你的同事在工作中取得突出成绩时,你会采取哪一种做法()。 A、认为他运气好B、各有专长,继续做好自己的工作 C、认为他太聪明了,自己可望而不可及D、虚心请教,努力学习 19.假如你带孩子看足球比赛,你注重让孩子()。 A、欣赏球员高超的球技B、为自己国家的球队加油助威 C、尝试学习球员的动作和技巧D、感受篮球比赛的激烈程度 20.如

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