09营销考试复习题.pdf

题型：
一、单项选择题
二、判断题
三、填空题
四、综合题
1．名词解释：（2小题）
2．案例分析：（带问题）
3．问答题：

一、选择题(单项或多项)
1.“酒香不怕巷子深”是一种(观念。)
A．生产B.产品C.推销D.社会营销
2．我国吉利汽车有限公司曾言：“造老百姓买得起的汽车”。这说明吉利汽车有
限公司采取的营销战略是(。)
A．全面领先战略．跟随战略B．集中化战略C．补缺战略D
3．市场的三要素是指(。)
A．需要、需求和欲望．人口、购买力和购买欲望B
C．需要、动机和欲望．人口、需求和动机D
4．汽车制造商不会专门生产一种适合于身高1米一下的侏儒使用汽车，是由于
这一细分市场不具有(。)
A．差异性．可衡量性B．可进入性C．可盈D利性
5.当汽车产品处于导入期时，需要进行广泛的宣传，以提高知名度，(促销)
方式效果最好。
A．广告宣传．人员B推销．销C售促进．公D关关系
6.进行产品介绍时，重点应该强调的是汽车产品的()
A．功能．特点B．所满足C的需求D．所带来的利益和延伸利
益

7.拖拉机制造商过去向橡胶和轮胎公司采购所需轮胎，现决定改为自己生产轮
胎，这种做法称(。)
A．后向一体化．前向B一体化．水平C一体化．同心D一
体化
8.汽车企业把新产品的价格定得较低，以吸引大量顾客，提高市场占有率，这种
定价策略叫做(。)
A．撇脂定价B．渗透定价．C目标定价D．加成定价
9.我们说某公司增加了一条产品线，则产品组合的(发生了变化。)
A、深度、宽度B、关联性C、前三者的总和D
10.汽车售前的服务不包括：()
A.帮助顾客确认需求和要解决的问题B.为顾客提供尽可能多的选择
C.为顾客的购买决策提供必要的咨询等D.产品安装调试和保养
11．人数众多的青年消费者，具有独立的购买能力和较大的购买潜力，不是其消
费心理表现的为(。)
A．追求时尚．肯用高价购买新产品B
C．受习惯势力的影响大．有明显的冲动性且变化性强D
12．下面不属于销售渠道的是(。)
A．经销商．银行B．制造商C．顾客D
13．未来几年大中型客车需求保持较快的增长，其中对客车市场营销因素主要有
4个积极方面，以下不属于这四个方面的是(。)
A．经济发展水平的提高将会为大中型客车市场发展提供宏观基础
B．城市化水平的提高会直接促进大中型客车尤其是公交客车的发展
C．人民生活水平的提高
D．旅游事业的发展将大大促进旅游出租，大中型客车的需求也将进一步增
长
14．若要收集某个汽车商品在市场上最近几个月的销售数量及其增长的情报资
料，下面几个地方哪一个是真正的信息源？()
A、政府的统计机关、B政府的工商管理机关、消费者C、汽车D商
店
15．金九银十是汽车经销商提振销量的最佳时期，期间推出的旨在鼓励购买的各
种短期激励手段称为(。)
A、广告、人B员推销、C营业推广、公D共关系
16.汽车企业当中，那些高增长率、高市场份额的业务属于（）。
A．明星类业务．金牛类业B务．问题C业务．瘦狗业D务
17．在汽车销售当中，遇到蛮横无理的客户提出不合理要求时，你怎样处理？
（）
A．不予理踩．耐B心沟通．走开C，让其冷静
18.汽车销售过程中双方经过充分协商，达成一致并签订购车合同，这种买卖合
同的形式为（）
A．书面合同B．口头合同．C电子合同．D以上都不对

19.营销员在与顾客交往过程中，应该考虑（）。
A.企业的利益顾客的利益B.自身的利益C.企业和顾客的利益D.
9.产品组合的长度是指（）的总数。
A.产品项目产品品种B.产品规格C.产品品牌D.
20.下面不属于售后服务项目的是（）
A．回访客户B．维修保养．解答购车客户的疑义CD．展厅销售
21．包装、品牌、质量等属子产品整体概念中的（）产品层。
A.核心附加B.形式C.潜在D.
22．直接影响与制约汽车企业市场营销活动的环境因素有（）。
A．政策与法规．科技与文化B．顾客C．经济与市D
场
23．企业营销活动的出发点和归宿是（）
A.顾客企业B.产品C.营销人员D.
24．现代市场营销中的STP策略，即市场细分、目标市场选择和市场定位策略。
汽车营销体现在产品和服务特性方面，可以从产品、服务和形象方面进行差异化
设计。不属于服务差异化的是（）。
A．订货方便．客户B培训．产品C风格和设计．维修D
25．关于开拓新客户的方法，下列说法不正确的是（）。
A．一定要利用名人
．B参加同业的集会、同乡会、同学会、讲习会，以便搞好公共关系
C．与有关行业保持联系，以便获得有关的情报
D．多利用刊载本公司消息或本公司产品的报纸、杂志
26．传播时间长，费用低是（）类媒体的优点
A．报纸．杂志B．广播C．电视D
27．社会营销观念强调（）、（）、（）利益协调一致。
A、社会、银行B、公众C、消费者D、企业