关于印发《劳动关系管理规范操作指引》的通知.doc

普通

冀水股份〔2013〕20号

唐山冀东水泥股份有限公司
关于印发《劳动关系管理规范操作指引》的通知

股份公司所属各企业、各部门：
劳动关系是指劳动者与用人单位在劳动过程中建立的权利、义务关系，作为人力资源管理的重要环节，劳动关系的和谐与否直接影响公司人力资源政策的贯彻实施，关系着企业能否持续、健康、稳定发展。
近年来，公司劳动争议案件有所增加，这给公司和员工的利益带来严重损害，产生劳动争议的根本原因在于劳动关系日常管理工作的疏忽和纰漏，把劳动关系管理真正提升到人力资源管理核心业务的高度，由细节着手，从点滴做起，扎实做好每一件劳动关系管理业务是构建和谐劳动关系的根本途径。
针对公司目前劳动关系管理现状，为进一步夯实劳动关系管理基础，规范劳动关系管理业务作业流程，股份公司制定了《劳动关系管理规范操作指引》，现印发给各单位，请各单位高度重视，认真学习并参照开展劳动关系管理的各项业务。
特此通知。

唐山冀东水泥股份有限公司
2013年4月1日

唐山冀东水泥股份有限公司
劳动关系管理规范操作指引

第一章总则
第一条为进一步规范劳动关系管理业务作业流程，预防和规避劳动争议的发生，保障企业与员工的合法权益，构建和谐稳定的劳动关系，制定本操作指引。
第二条劳动关系管理主要包括以下环节的业务操作管理：
（一）录用环节
（二）入职环节
（三）试用期环节
（四）劳动合同签订及履行环节
（五）劳动合同续签及变更环节
（六）劳动合同终止与解除环节
（七）劳动争议案件仲裁和诉讼环节
第三条本规范指引是用于指导股份公司及所属各分、子公司在上述环节进行管理事务规范操作的指导文件。

第二章录用规范指引
第四条员工录用管理的规范操作主要包括以下四个环节：
一、《面试评价表》及录用结果审批材料的存档
《面试评价表》及录用结果审批是员工录用工作的最初始凭证，各公司需妥善保管并编号存档。
二、拟录用员工的入职体检
在确定拟录用人员名单后，通知拟录用人员到公司指定医院或具备公司要求资质的医疗机构进行入职体检，体检结果需在五个工作日内反馈至公司人力资源部/综合管理部。
三、人员录用流程审批
在确定拟录用人员的健康状况符合公司的入职要求及相关岗位要求后，人力资源部/综合管理部在e-HR系统上发起人员录用流程，待录用流程审批完成后，发出报到通知。
四、报到通知书的发放
报到通知可采取书面通知、E-mail通知等多种形式，报到通知中必须明确报到时间、报到地点、录用岗位、报到时效等基本信息，此外各公司可依据本公司要求及特定的岗位要求规定其他事项。
第五条员工录用管理中易发生劳动风险的主要有以下两个环节：
一、入职体检环节
风险点主要集中在录用通知和入职体检的顺序上。
二、报到通知书发放环节
风险点主要集中在报到通知书的用语规范及报到时效规定上。
第六条员工录用管理中风险点的规范操作主要包括以下两个方面：
一、入职体检环节风险点的规范操作
在通过面试考核确定拟录用人员后，应要求入职者先进行入职体检，待体检合格后再发出正式报到通知，以免因体检不合格而拒绝录用，这很容易被视为就业歧视，引起诉讼风险。
二、报到通知书发放环节风险点的规范操作
（一）用语规范：报到通知书中不能出现“您符合公司的录用条件（或者岗位条件）予以录用”的话语，这会给公司在试用期以员工不符合录用条件而解除劳动关系带来隐性争议，因此建议在录用通知上表述为“通过公司的面试与考核予以录用”。
（二）时效明确：报到通知书应有“在接到此报到通知书xx日后未进行答复或到本公司进行报到的，报到通知自动失效”之类条款。

第三章入职规范指引
第七条员工入职管理的规范操作主要包括以下六个环节：
一、入职材料验收
新员工需向人力资源部/综合管理部提供以下材料：
（一）身份证原件及复印件
（二）最高学历的毕业证书原件及复印件
（三）最高学位证书原件及复印件
（四）职称或者专业技术等级证明原件及复印件
（五）与原单位解除劳动关系证明以及收入证明
（六）入职体检证明
（七）照片（依据入职手续办理要求尺寸及张数）
（八）要求办理用工备案的企业，新员工需提供《就业失业登记证》
二、《员工履历表》填写
新员工应如实填写《员工履历表》，由人力资源部/综合管理部放入员工档案保管。
三、食宿事宜办理
人力资源部/综合管理部根据员工需要妥善安排员工住宿、就餐等后勤保障工作。
四、入职部门报到
人力资源部/综合管理部填写《人员推荐函》转交入职部门，并带领新员工到入职部门进行报到。
五、办公用品及工作安排
入职部门负责安排新员工办公坐席，在新员工正式报到之前将办公用品准备齐全，并负责为新员工介绍部门职责及其岗位职责，为其申请协同平台办公账号。
六、入职培训
人力资源部/综合管理部负责组织新员工入职培训工作，培训内