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网上销售渠道与传统销售渠道的矛盾研究
随着互联网技术的日益发展，网络销售开始逐渐成为人们日常购物的首选之一。与此同时，传统销售渠道也在不断运转，从而形成了网上销售渠道与传统销售渠道并存的格局。然而，这两种销售渠道之间存在着一定的矛盾和冲突，本文将探讨这些问题，并提出解决方案。
一、网上销售渠道与传统销售渠道的冲突
1.价格竞争
互联网销售的价格相较于传统销售方式普遍更加优惠，导致传统销售方式的竞争力下降，销售业绩受到影响。一方面，电商平台由于规模化采购、和供应商的压价等方式，可以获得更低的采购成本，从而满足消费者的低价需求，另一方面，传统销售渠道则因为不能有效控制管理成本，难以给予消费者更多的折扣和优惠。
2.品牌授权
传统销售渠道一般要依靠品牌授权才能经营货品，而电商平台则可直接入驻销售，造成品牌授权方面的不平衡。由于电商平台的规模较大，可以通过各种组织形式和合作方式来获取品牌授权，经营销售权，而传统销售渠道需要与品牌方建立长期的战略合作关系，取得销售许可，这也造成了传统销售渠道的非法竞争行为。
3.服务质量
互联网技术的发展大大提升了消费者的购物效率，但对于一些需要售前、售后服务的产品，消费者在网购过程中无法直接与专业人员取得联系，售后服务质量难以保证。相对而言，传统销售渠道由于依托实体店铺，顾客可以依靠工作人员提供专业的购买建议和售后服务，消费者对于产品的使用效果会更加满意。
二、如何解决矛盾
1.整合资源
传统销售渠道应加强与互联网平台的合作，将线上线下销售渠道进行整合，采用多种销售方式，提高服务质量和消费者体验，增强品牌消费者的忠诚度。
2.差异化竞争
传统销售渠道可以通过差异化的经营策略来应对互联网销售的价格竞争，建立自己的品牌，提高核心竞争力，从而赢得消费者的信任，达到良性竞争的目的。
3.合法合规经营
为了避免不正当的竞争行为，需要对于品牌方合法授权，合规经营的电商平台予以支持；同时，加强对于销售渠道的管理，打击非法销售行为，提升市场环境。
三、总结
随着互联网技术的不断发展，网上销售渠道和传统销售渠道之间的冲突是难以避免的，但这并不表示二者不可能和谐共存。唯有通过整合资源、差异化竞争和合法合规经营等方式来实现对抗与合作的均衡，才能更好地满足消费者的需求，实现销售渠道的良性发展。