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第一讲企业文化概述现代企业文化与职业道德一、企业文化的内涵 认真观察两幅图片,思考图片中所反映的文化差异现代企业文化与职业道德从长远看,唯一能持久的竞争优势,就是你的企业文化的自身发展力比对手学习得更快。这是组织发展的源泉,任何人都想模仿你,在他们模仿时,你又超越他一大步了。—彼得.圣吉现代企业文化与职业道德哈佛商学院研究表明: 企业文化对企业的长期经营业绩,具有重大的作用. 企业文化在下一个十年內,很可能成为决定企业兴衰的关键因素. 企业文化是在一定的社会历史条件下,企业生产经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的精神财富和物质形态的总和,它包括文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品等,其中价值观是企业文化的核心。 广义的企业文化是指企业物质文化、行为文化、制度文化以及精神文化的总和; 狭义的企业文化是指以企业价值观为核心的企业意识形态。 补充:企业家对企业文化的认知补充:企业文化的特征一个中心:生产经营。企业文化建设的主旨是全面提高企业两个效益和核心竞争力。 理念文化层:企业文化核心。它是由企业员工共识的价值观、企业精神、企业道德和文化氛围等构成。 制度层文化层:体现该企业个性的制度规范等。 行为层文化:企业理念的综合外化。体现在企业的管理者、全体员工的行为方式和生活方式中的文化内涵. 物质层文化:通过视觉能反映企业的文化环境是能给员工、社会公众带来身心愉悦的文化的物质载体。补充:企业文化的个别特征二、企业文化的形成与发展(二)企业文化的发展4.约束功能5.调节优化功能 TCL国际电工公司对各个层面的负责人提出如下要求: 对下属多问、多说、多教; 要任人唯贤; 简化管理程序; 个人利益服从公司利益; 不轻信谣言; 要以顾客为导向,不要死套规章制度。 在工作场所,不论年龄长幼、职位高低,称呼男员工为先生,称呼女员工为小姐,非工作时间人人平等,可直呼其名。8、消极功能【即时案例】 企业文化因素 为美国安然公司所带来的隐患四、企业文化的分类(三)按企业文化的结构分类强力型企业文化(六)以企业文化内容特征为分类标准课堂讨论:摩托罗拉企业文化课堂小结 本节课主要概述了企业文化的内涵、构成以及企业文化的分类,在掌握企业文化内涵的基础上,灵活掌握企业文化的分类,正确理解企业文化的功能。 作业 利用所学内容分析中国“海尔文化”激活“休克鱼”相关问题 卓越企业文化建设文化建设者自我认识知人者智,自知者明知之为知之不知为不知,是知也——孔子思维决定结果我们最需要洞察是自己的:修、齐、治、平在格物 我们的感受来自于我们的焦点,我们的焦点就是我们的一切,把焦点关注在我们拥有的一切。 遭遇了什么并不重要,重要的是你对遭遇所下的定义。企业行为与企业文化高效企业行为通过自我觉察、自我觉醒、自我觉悟、自我控制及外力影响(外力影响包括企业约束、训练等),把正确的观念变成行为,把正确的行为变成习惯,达到持久的知行合一。吾以此 知胜负矣。企业对成员的期望造成能力低下的原因正确的职业价值观卓越源于要求浅释中国文化与企业文化海尔总裁张瑞敏说:“我们最大的资本是我们的员工与文化。”企业文化建设既是战略又需要,必须建立在企业战略规划和战术运用的基础上,才能产生可度量的竞争优势,尽管这种优势难以在短时间发挥,但它可匹敌其它任何一种战略。企业文化的涵盖企业所倡导的价值取向,经核心领导提出并确立,由企业成员认可的企业使命、经营哲学及大家共同追求的意志和情感,然后在工作、生活中表现出来的氛围,这种精神层面是企业文化的灵魂。企业中存在的一切有形的环境风貌、员工各项福利待遇等所有物质构成了企业的文化基础。企业的管理、管理风格、管理行为三者构成的管理模式,不同企业有着不同的管理模式。如规章制度、运营战术,成员共同遵守约定俗成的行为规范,这种管理模式就是企业文化的关键。松下文化: 文化 家庭文化 海尔文化: 日本敬业精神 中国文化 美国管理经验 核心领导层有强烈的意愿并能持之以恒 把文化建设作为发展战略——具体规划 文化建设须依赖于学习型企业 成立专门部门,选择合适的人实施推进 实行监督机制,由监督人督促完成 总结经验和教训,检讨和不断修正完善 及时验证总结企业文化建设成果企业文化建设使团队达到:使命感与价值观企业的价值观企业价值观是指企业在追求经营成功过程中所推崇的基本信念和奉行的目标。松下企业文化案例第三讲如何建设企业文化战略愿景战略愿景的表述类型:战略愿景的表述类型:战略愿景的表述类型:(2)建立共同的价值观/理念D、“等级理念” 所谓“等级理念”,就是要承认企业中虽然人们在人权上是平等的,但并非大家在地位及利益都是一样的,而是有等级差别的,人们在现实中必须用等级差别理念来对待企业的体制。

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