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企业文化建设大纲 我们以:“未来十年影响企业发展的最重要因素是什么?”为题,对二十个行业,近三百家企业总裁进行问卷调查,82%的回答结果是“企业文化”。 西南航空公司的老总说“对手唯一不能模仿的就是我们的文化。” 许许多多的企业老总大呼大喊:“企业文化是核心竞争力!” 企业文化决定整个企业的观念、行为和价值取向,它要指导组织成员的思维与行为,好的企业文化能促进组织良性发展,最终使组织成员和社会均能受益。 一.什么是企业文化 物质层面——企业文化的基础 企业的产品、服务、技术、车间、厂房、设备设施、企业环境风貌、员工各项福利待遇等所有物质构成了企业文化的基础。 管理层面——企业文化的关键 企业的管理观念、管理风格、管理行为三者构成的管理模式,不同企业有着不同的管理模式。如规章制度、运营战术,成员共同遵守约定俗成的行为规范,这种管理模式就是企业文化的关键。 精神层面——企业文化的灵魂 企业的价值取向,经核心领导提出并确立,由企业成员认可的企业使命、经营哲学及大家共同追求的意志和情感,然后在工作、生活中表现出来的氛围,这种精神层面是企业文化的灵魂。 高效团队的三大特征 二.中西文化差异与企业文化 高效团队的三大特征 三.企业文化须扎根于中国传统文化 传统文化——儒、道、兵、法、纵横、阴阳 和谐理念——人性、人情、人本、孝忠之道与实现自我 四.企业文化建设误区: 1.注重企业文化形式,忽略内涵 2.不知从何下手,缺乏可操作性的指导 3.东施效颦,把别人的拿来就用 4.对企业文化理解模糊 5.将企业文化等同企业精神或VI 6.将传统文化在管理中直接应用 7.认为企业文化建设要花钱 8.忽视企业文化的创新与个性化 企业文化建设既是战略又需要战术,必须建立在企业战略规划和战术运用的基础上,才能产生可度量的竞争优势,尽管这种优势难以在短时间发挥,但它可匹敌其它任何一种战略。 五.企业文化建设步骤 1.领导有强烈的意愿并能持之以恒 2.把文化建设作为发展战略并具体规划 3.企业文化建设须依赖于学习型组织 4.成立专门部门,选择合适的人实施 5.实行监督机制,领导检视责任 6.总结经验和教训,检讨和不断修正完善 7.及时验证总结企业文化建设成果 六.企业文化建设的方法(为现场模拟训练部分) n把正确的观念变成信念 n把正确的行为变成为习惯 n让所有参与者快乐起来 n互教互学,教学相长 七.从《孙子兵法》中体验企业文化: 主孰有道——领导的能力与价值观 将孰有能——高层管理者的能力 天地孰得——企业环境与行业 法令孰行——企业规章制度健全 兵众孰强——基层人员执行能力 士卒孰练——职员的培养与训练 赏法孰明——激励机制,赏罚分明 八.关于企业文化成功模式的思考 松下企业文化=宗教文化+家庭文化 海尔企业文化=日本的敬业精神+中国儒道文化+美国的管理经验 1.追求卓越——要干就要争第一 2.日清日高——明天的目标比今天更高 3.人才观念——人人是才,赛马不相马 4.竞争战略——先谋势,后谋利 5.创造市场——卖信誉而不是卖产品 6.服务理念——真诚到永远的 7.扩张方式——大公司体魄,小公司灵魂 8.领导之道——领导就是借力 九.母文化和子文化相 大规模企业,母公司与子公司人员素质和各种条件之间差别很大,企业文化的建立应从实际出发,兼顾各自特点,既要考虑整个企业文化的统一性,又要考虑子各公司的适应性。 公司文化应是一种多样性、结构性、包容性较强的企业文化。子文化在拥有自己特色的企业文化基础上,又对公司表示由衷的认同,从而形成具有统一性的企业文化。在公司文化下应包容子文化,即根据不同的特点强调不同的理念、价值观和采用不同的管理思想、管理制度、管理程序。 讲师介绍 赵菊春 赵菊春教授中国著名企业战略专家、中国管理科学院研究员、行为建设学创始人、中国资深企业训练导师、北京大学总裁班、清华大学职业经理人班、美国国家大学博士生导师、摩托罗拉大学特聘训练导师、数十家企业的高级顾问和首席训炼导师。 赵菊春教授深入挖掘中华民族五千年文化的思想精髓,中西结合,融会贯通,形成了自己的思想体系以及独特的行为训练课程。赵教授有着二十多年的领导与管理实战经验,他为国内数百家企业担纲企业内训、管理咨询及个人顾问,深受好评。从上世纪90年代初开始,在全国各地举办过千余场演讲及企业训练,受众达数十万人。培训界受赵老师启迪和影响的最少有十人以上已成为大牌讲师。数年来先后被中央电视台、北京电视台、安徽电视台、中央人民广播电台、《中国青年报》等数十家媒体对赵教授和他的训练课程进行了专访报道。曾做客搜狐网《名人在线》和央视大型访谈节目,网友、观众反响热烈。 赵菊春教授著书立说,曾出版过《行为建设学》、《中国式性格化领导》、《儒道纵法兵与管理》、《曾国藩带兵与高效团队建设》、《潜能与成功》

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