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中小企业竞争情报战略应用研究

摘要

随着信息时代的前进和企业对竞争情报认识的深入，竞争情报在企

业中的战略应用也在逐渐开展中。许多中小企业急需竞争情报的研究成

果来帮助制定战略，获得竞争优势。

中小企业数量庞大，在市场竞争中处于相对劣势，大多需要竞争情

报的帮助来提高企业竞争力，规划合适的发展战略。但是，他们对竞争

情报认识较少，缺乏足够的资金和竞争情报人才，同时又缺乏合适的案

例和经验来实施竞争情报的战略应用。本论文正是在这种时代背景和需

求下应运而生的。

论文首先介绍了竞争情报在战略管理中的作用，通过分析国外企业

的真实案例，归纳出中小企业中竞争情报应用的经验。然后，论文结合

竞争情报理论、战略管理理论、实践经验和中小企业自身的情报需求、

竞争情报应用现状的特点，提出了适合中小企业的竞争情报战略应用的

工作方法。

该方法先根据不同发展阶段的产业特点推导出适合的基本竞争战

略，再由竞争战略引导出情报需求，接着提出了中小企业的竞争情报系

统，包括组织结构设置、情报搜集、情报分析和情报服务的方法。其中，

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上海交通大学情报科学技术研究所

中小企业除了一般的红海战略，也可以运用蓝海战略中的竞争情报。论

文专门用一节对蓝海战略进行了讨论。

最后，论文研究了两个不同产业、不同规模的中小企业竞争情报应

用的实证案例，并与前文得出的战略应用方法相互印证，进行了总结评

论。论文提出的方法充分考虑了中小企业的特点和处于不同产业阶段的

中小企业的需求，组织结构和工作方法切合中小企业的实情，能够为中

小企业的竞争情报战略应用提供参考。

关键词竞争情报，中小企业，竞争情报系统，战略，产业，蓝海

战略

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RESEARCHOFSTRATEGICAPPLICATIONOF
COMPETITIVEINTELLIGENCEINSMALL
ANDMEDIUMENTERPRISES

ABSTRACT

Withtherapiddevelopmentofinformationsocietyandcompetitive

intelligence(CI),strategicapplicationofCIhasbeendeveloping

increasinglyinenterprises.CIisurgentlyrequiredinsmallandmedium

enterprisestoassistthestrategyplanandmanagement.

InChina,smallandmediumenterprisesneedCIurgently,meanwhile,

theylackabundantfund,CItalents,CIknowledgeandappropriate

directionsinCIpractice.Theseallleadtothelaunchofthisthesis.

ThethesisfirstlyintroducesthebasicknowledgeofCI,thestrategic

effectofCIinstrategymanagement,andvaluableexperiencesinforeign

countries.Thenthethesissumsupsomeusefulpointsforsmallandmedium

enterprisesfromstrategicapplicationofCIandvaluableexperiencesin

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上海交通大学情报科学技术研究所

foreigncountries.

Withtheusefulpoints,strategicmanagementtheoryandtheCIfeatures

ofsmallandmediumenterprises,thethesisresearchesthepracticaland

strategicapplicationmethodsofCIinsmallandmediumenterprises.The

methodsandCIsystemincludecompetitivestrategyandCIrequirementin

differentindustries,companyorganizationofCI,CIsearch,CIanalysisand

CIservicemethods.Meanwhile,thethesisbringsblueoceanstrategyintoCI

application.

Attheend,thethesisilluminatesthe