Web服务工作流技术在酒店代理预订业务中的应用研究.pdf

华中科技大学

硕士学位论文

Web服务工作流技术在酒店代理预订业务中的应用研究

姓名：杨波

申请学位级别：硕士

专业：水利水电工程

指导教师：王乘

20040429
摘要

随着Internet的深入普及开展电子商务将成为保证酒店业拓展预订业务的主要
技术手段但由于成本昂贵直接经济利益回报周期长等原因多数酒店企业在实施
电子商务时仍存在一定困难如何开展适合企业实际情况的电子商务业务是酒店企
业需要探索和面临的主要问题本文提出了一种切实可行的酒店电子商务解决方案
本文通过使用基于WebService的工作流技术建立了针对网上酒店代理的B2B2C
的电子商务模式该模式中的B2B指的是网上酒店代理聚集了各类酒店的信息帮助
酒店扩展客房预订业务酒店企业则将其网上销售委托给网上酒店代理公司代理公
司通过客户的实际预订订单向酒店收取佣金B2C指的是网上用户在网上酒店代理搜
索相关信息就能和特定的酒店开展预订业务
本文所使用的WebServices是一种应用程序它可以使用标准的互联网协议将
功能纲领性地体现在Internet和Intranet上由于Web服务是Web上的组件编程开
发时可以通过Web应用程序接口将WebServices集成到应用程序中并能够调用远程
异构系统中的WebService
本文使用基于Web服务的工作流技术描述了酒店预订工作流并使用BPEL4WS
流程定义语言定义并部署了酒店内部预订系统工作流本文还在.NET框架下建立了网
上酒店代理预订业务模型使网上客户通过网上酒店代理便能集成酒店企业的预订系
统实现预定业务
本文通过将B2B2C电子商务模式与基于Web服务的工作流技术相结合建立了
网上酒店预订代理系统的模型该模型能够实现客户与网上酒店代理网上酒店代理
与酒店企业之间的系统集成功能并且可以降低开发和维护代价部署和集成系统的

耗费也将显著降低

关键词电子商务Web服务工作流BPEL4WS

I
Abstract

AsthepopularizationofInternet,electriccommercewillbethemainbusinesspattern
forhotelmanagement.Innowadays,Internettourbecomesthemoreimportanttourmode.
Developingelectriccommercewillmakesurethathotelscouldexpandreservationbusiness
effectively.Manyhotelsapplythemselvesinelectriccommerce.However,sincethehigh
costandlongredoundperiod,agreatnumberofhotelscan’taffordtheirelectriccommerce
plans.Howtoperformelectriccommercebusinesstosuittheirownsituationsisthemain
problemthatHotelsshouldsolve.Thisarticleintroducesafeasiblesolutionforhotelelectric
commerce.
ThisarticleconstitutesaB2B2Celectriccommercepatternforthewebhotelagentby
usingtheworkflowtechnologybasedonwebservices.Inthispattern,B2Bmeanswebhotel
agentgathersallkindsofhotelinformationandhelphoteltoexpanditsreservationbusiness.
B2CmeanstheInternetcustomerssurveytheinformationfromwebhotelagenttoreserve
guestroom.
Thewebservicesusedinthisarticleareapplicationprograms.Sincetheyareweb
components,theycouldbeintegratedinapplicationprogramwithwebservicesinterfaces.
Thearticledescribestheworkflowofhotelreservationbyusingworkflowtechnologybased
onwebservices.Definesanddeploystheworkflowofhot