中国联通XXXX年GSM网络优化服务技术规范书（DOC37页）.doc

中国联通2011年GSM网络优化服务技术规范书

中国联通集团网络公司运行维护部

目录
TOC\o"1-3"\h\z\uHYPERLINK\l"_Toc290676598"1 总则 PAGEREF_Toc290676598\h3
HYPERLINK\l"_Toc290676599"1.1 概述 PAGEREF_Toc290676599\h3
HYPERLINK\l"_Toc290676600"1.2 对应答书的要求 PAGEREF_Toc290676600\h4
HYPERLINK\l"_Toc290676601"1.3 保密要求 PAGEREF_Toc290676601\h4
HYPERLINK\l"_Toc290676602"2 日常优化服务内容 PAGEREF_Toc290676602\h4
HYPERLINK\l"_Toc290676603"2.1 日常投诉处理 PAGEREF_Toc290676603\h4
HYPERLINK\l"_Toc290676604"2.1.1 工作内容 PAGEREF_Toc290676604\h4
HYPERLINK\l"_Toc290676605"2.1.2 工作要求 PAGEREF_Toc290676605\h5
HYPERLINK\l"_Toc290676606"2.1.3 工作时间要求 PAGEREF_Toc290676606\h6
HYPERLINK\l"_Toc290676607"2.1.4 人员要求 PAGEREF_Toc290676607\h7
HYPERLINK\l"_Toc290676608"2.2 问题小区处理 PAGEREF_Toc290676608\h7
HYPERLINK\l"_Toc290676609"2.2.1 工作内容 PAGEREF_Toc290676609\h7
HYPERLINK\l"_Toc290676610"2.2.2 工作要求 PAGEREF_Toc290676610\h8
HYPERLINK\l"_Toc290676611"2.2.3 工作时间要求 PAGEREF_Toc290676611\h8
HYPERLINK\l"_Toc290676612"2.2.4 人员要求 PAGEREF_Toc290676612\h8
HYPERLINK\l"_Toc290676613"2.3 日常保障性测试 PAGEREF_Toc290676613\h9
HYPERLINK\l"_Toc290676614"2.3.1 工作内容 PAGEREF_Toc290676614\h9
HYPERLINK\l"_Toc290676615"2.3.2 工作要求 PAGEREF_Toc290676615\h9
HYPERLINK\l"_Toc290676616"2.3.3 工作时间要求 PAGEREF_Toc290676616\h10
HYPERLINK\l"_Toc290676617"2.3.4 人员要求 PAGEREF_Toc290676617\h10
HYPERLINK\l"_Toc290676618"2.4 无线资源调整 PAGEREF_Toc290676618\h10
HYPERLINK\l"_Toc290676619"2.4.1 工作内容 PAGEREF_Toc290676619\h10
HYPERLINK\l"_Toc290676620"2.4.2 工作要求 PAGEREF_Toc290676620\h11
HYPERLINK\l"_Toc290676621"2.4.3 工作时间要求 PAGEREF_Toc290676621\h12
HYPERLINK\l"_Toc290676622"2.4.4 人员要求 PAGEREF_Toc290676622\h12
HYPERLINK\l"_Toc290676623"2.5 数据业务性能分析 PAGEREF_Toc290676623\h13
HYPERLINK\l"_Toc290676624"2.5.1 工作内容 PAGEREF_Toc290676624\h13
HYPERLINK\l"_Toc290676625"2.5.2 工作要求 PAGEREF_Toc290676625\h14
HYPERLINK\l"_Toc29067662