缺陷管理(软件测试与度量).ppt

Bug管理内容什么是Bug?什么是Bug?Bug举例1Bug举例2Bug举例3软件问题报告（Bug报告）如果没有报告缺陷，后果？第1份缺陷报告判断Bug的规则报告Bug的基本原则有效描述Bug一个简单的缺陷报告缺陷报告的描述缺陷的严重性和优先级.缺陷的类型和来源缺陷附件完整的缺陷信息列表编写Bug摘要有效描述Bug有效的缺陷描述所带来的益处分离和再现缺陷的技巧软件缺陷的处理和跟踪缺陷状态软件缺陷生命周期复杂的软件缺陷生命周期缺陷的跟踪处理缺陷分析缺陷分析缺陷分析工具实时趋势分析累积趋势分析借助趋势分析发现问题实例缺陷分布分析.直方图圆饼图综合缺陷分析通常用以下三类形式的度量提供缺陷评测：
缺陷发现率
缺陷潜伏期
缺陷密度缺陷发现率
缺陷发现率是将发现的缺陷数量作为时间的函数来评测，即创建缺陷趋势图，如下图所示。缺陷潜伏期
测试有效性的另外一个有用的度量是缺陷潜伏期，通常也称为阶段潜伏期。缺陷潜伏期是一种特殊类型的缺陷分布度量。在实际测试工作中，发现缺陷的时间越晚，这个缺陷所带来的损害就越大，修复这个缺陷所耗费的成本就越多。表5-1显示了一个项目的缺陷潜伏期的度量。.表5-2显示了一个项目的缺陷分布情况（按缺陷造成阶段和缺陷发现阶段）。.缺陷密度
缺陷密度是一种以平均值估算法来计算出软件缺陷分布的密度值。程序代码通常是以千行为单位的，软件缺陷密度是用下面公式计算的：下图显示了一个项目的各个模块中每千行代码的缺陷密度。但是，在实际评测中，缺陷密度这种度量方法是极不完善的，度量本身是不充分的。这里边存在的主要问题是：所有的缺陷并不都是均等构造的。各个软件缺陷的恶劣程度，及其对产品和用户的影响的严重程度，以及修复缺陷的重要程度有很大差别，有必要对缺陷进行“分级、加权”处理，给出软件缺陷在各严重性级别或优先级上的分布作为补充度量，这样将使这种评测更加充分，更有实际应用价值。因为在测试工作中，大多数的缺陷都记录了它的严重程度的等级和优先级，所以这个问题通常都能够很好解决。例如，下图所示的缺陷分布图表示软件缺陷在各优先级上所应体现的分布方式。报告和管理缺陷开源缺陷跟踪系统商业化缺陷跟踪系统