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企业文化企业文化的内涵企业文化由企业理念、道德规范、价值观、历史传统、企业制度文化、环境文化、产品文化、营销文化、公关文化、传播文化等构成。
企业文化的核心——价值观2009年全球最有价值品牌25、索尼26、百事可乐27、中国银行
28、UPS29、耐克30、百威
31、戴尔32、摩根大通33、雀巢
34、SAP35、高盛36、佳能
37、摩根斯坦利38、宜家39、UBS
40、家乐氏41、福特42、飞利浦
43、西门子44、任天堂45、哈雷摩托
46、Gucci47、AIG48、eBay
49、AXA(法国安盛)50、埃森哲
51、欧莱雅52、MTV
53、亨氏54、大众55、雅虎56、施乐57、高露洁
58、香奈尔59、箭牌60、肯德基
61、Gap62、亚马逊63、甲骨文
64、Zara65、雅芳66、Caterpillar
67、达能68、奥迪69、阿迪达斯
70、舒洁71、劳力士72、现代
73、Hermes74、必胜客75、保时捷
76、路透集团77、摩托罗拉78、松下
79、Tiffany80、中国招商银行81、ING82、柯达
83、卡地亚84、英国石油(BP)
85、酩悦香槟86、Kraft(卡夫)
87、轩尼诗88、星巴克
89、Duracell(金霸王)90、强生
91、宝狮92、雷克萨斯
93、壳牌94、Prada
95、Burberry96、妮维雅
97、LG电子98、尼桑
99、POLORL100、HERTZ可口可乐(Coca-Cola)——君临天下舍我其谁1886年美国亚特兰大
1915年广告
如果说电影是美国的灵魂,那么可口可乐就是美国的燃料。
一、永恒的可口可乐
从19世纪诞生到现在,可口可乐在全球分销和特许经营的国家将近200个,它已成为历年来全世界最著名的品牌之一。
(一)可口可乐是饮料,饮料是人类的一种永恒需要
(二)可口可乐是自由,自由是人们的长久期盼
可口可乐给人的联想是:最穷的人和最富有的人在喝可口可乐这一点上是平等的,而平等也就成了可口可乐
的卖点。
(三)可口可乐是“我的”二、可口可乐的品牌塑造
可口可乐的广告谋略包括以下几部分:
(一)致力宣传,投资广告
(二)广告宣传方式多样化
(三)善用包装,巧于命名
三、靠品牌得天下——可口可乐的经营理念
(一)产品特色:它是地球人喜欢喝的饮料
(二)货真价实:它让人人都买得起
(三)频繁露面:它时时提醒人们“别忘了我”
(四)随处可买:它为人们随时购买提供
便利1956年美国制造,
专门供应给驻守韩国和
太平洋区域的美军饮用大家非常熟悉的可口可乐版
圣诞老人(日本)以色列地区MTV电视台
推出的可口可乐百事可乐(Pepsi)——流行明星完美诠释1898年美国北卡罗来纳州药剂师
卡勒布·D·布雷德汉
一、百事可乐的产品策略
(一)产品开发策略——适应消费者的需求
(二)质量——品牌永存的基石
二、百事可乐的价格策略
(一)廉价促销的定价策略
(二)竞争导向定价
三、百事可乐的分销策略
(一)百事可乐从特许经营向所有权投资的转变
(二)百事可乐的特色销售实施体系
四、百事可乐的促销策略
(一)百事可乐——新文化的倡导者
(二)百事可乐的公共关系策略
(三)百事可乐的营业推广策略1950年星巴克(Starbucks)——体味文化正当壮年1971年4月美国西雅图
1986年霍华德·舒尔茨
2001年星巴克成为全球最大的咖啡零售商
全球有超过12000家店,其中在美国有8600多家分店
唯一一个把店面开遍五大洲的世界性咖啡品牌一、体验营销
多样化新鲜统一
就像麦当劳一直倡导售卖欢乐一样,星巴克把美式文化逐步分解成可以体验的东西。
二、塑造品牌
星巴克出售的不是咖啡,而是人们对咖啡的体验。
三、不花分文作广告
四、推广教育消费
用心经营“当下”这一次的生活体验。
“将无形蕴于有形之中”,星巴克在这一点上作的
非常完美。东莞2024/11/19星巴克代言公仔星冰乐迪斯尼(Disney)——欢乐世界欢乐体验四大产业——电影、电视(ABC、ESPN)、主题乐园、网络商务
一、迪斯尼的品牌策略
(一)“迪斯尼”的由来
(二)欢乐的定位
经营理念——制造并出售欢乐
二、迪斯尼的产品策略
(一)新产品策略
在不断开发新型产品的同时对已有产品进行深化、扩展、赋予新的精神。
⒈创新产品
满足顾客需要,使新产品开发的原动力。
⒉改进产品(二)高质量策略
《白雪公主》
三、迪斯尼的价格策略
(一)个别定价到组合定价
(二)一致调价到灵活调价
四、迪斯尼的广告策略
(一)充分运用名人效应
(二)高额广告投入争夺市场
巴黎迪斯尼乐园奔驰(Benz)——三叉星徽傲世名门一、产品与服务策略
㈠大打安全牌
㈡环保至上
㈢顾客满意促销从生产车间开始
㈣培养品牌忠实者
二、高品质
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