酒店销售部员工培训课程.pptx

培训一.酒店销售部主要工作是什么？
二.做一个称职销售人员应具备什么条件？
三.销售人员造访客户技巧．
四.销售人员造访客户需要自带什么工具与客户沟通？
五.销售人员天天工作安排是怎么样？
六.销售客户怎样划分，市场怎样定位？
七.酒店处于淡季中，怎样冲出淡季领域？一.酒店销售部主要工作是什么？二．做一个称职销售人员应具备什么条件？三.销售人员造访客户技巧？四.销售人员造访客户时需要自带什么销售工具与客户沟通？五．销售人员天天工作安排是怎样做？六．销售客户怎样划分，市场怎样定位？—市场怎样定位
１.市场定位是依据酒店档次而划分定出
比如：酒店在四星级或以上档次，酒店招待
客人是一些高档次客人，其设施，服务，
价格是高档
２.客户市场定位是依据酒店所处位置，如
在市中心地域，酒店客人应以商务客人，长租客人，会议团，旅行团等客人为主要客户，相反，在远离市区酒店，客人入住会以会议团，长租客人以及全家来度假客人为主要客人，普通散客不多，因为交通不便不是散客入住酒店
七.酒店处于淡季中，怎样冲出淡季领域