中国联通扬州分公司营销渠道设计和管理研究.docx

中国联通扬州分公司营销渠道设计和管理研究
中国联通扬州分公司营销渠道设计和管理研究
随着市场环境的变化和竞争不断加剧，营销渠道对于企业的重要性日益彰显。针对中国联通扬州分公司的情况，我认为需要对营销渠道进行重新设计和管理，以适应市场需求和公司发展需要。
1.渠道设计
（1）分析市场情况
在进行渠道设计之前，首要的任务是了解当地市场的情况。针对扬州市场，我们可以从以下几个方面进行分析：
市场规模：扬州市通讯市场规模庞大，但市场竞争也非常激烈。目前，移动、电信和联通是市场上最具竞争力的三大运营商。
客户需求：与其他地区相比，扬州市人均收入较低，因此消费者更加关注价格和服务质量。此外，对于手机品牌，当地消费者更加注重品牌和外观设计。
（2）重新设计渠道
基于上述的市场情况分析，我们建议进行以下的渠道设计：
品牌营销：联通需要积极进行品牌推广，提升品牌在扬州市的知名度。可以通过与当地企业进行合作，开展品牌联合推广或者通过新媒体渠道进行宣传。
渠道分布：联通在扬州市应该建立统一的渠道模式，将自有和经营型渠道结合起来。经营型渠道可以与当地具有一定影响力的电商平台、物流等企业进行合作，提高销售效率。
销售推广：根据客户的需求，联通可以针对性地制定促销活动，比如以性价比为主题的推广活动，以及针对当地客户需求的服务套餐等。
客户服务：加强对客户的关怀和服务，例如发放信用卡免费券、现金红包等，增强客户黏性和满意度。
2.渠道管理
针对营销渠道管理，我们建议从以下几个方面入手：
（1）目标管理
渠道管理的第一步是确立目标。在此基础上，需要设计具体的管理方案，明确工作内容，进一步分解任务，并制定相应的执行标准和评估方法。
（2）团队建设
管理团队需要具备相关的技能和经验。在渠道管理中，基础知识和实践经验尤为重要。因此，需要针对管理团队进行培训，提高他们的能力和素质。
（3）监督控制
渠道管理不能仅仅停留在策划和执行的层面，还需要实时监督和控制。比如，需要通过数据分析和市场调查发现问题，及时更新管理计划。
（4）信息共享
营销渠道需要不断的信息共享和交流。管理团队需要建立信息共享平台，及时传递市场信息和竞争状况，从而指导和优化销售策略和方案。
（5）绩效评估
量化评估是渠道管理的关键，可以通过比较业绩数据和市场变化趋势，评估渠道管理的成效。同时，还需要制定奖励和惩罚措施，激发管理团队的积极性。
以上是我对于中国联通扬州分公司营销渠道设计和管理研究的一些看法和建议。我认为，通过重新设计和管理营销渠道，可以提高联通在扬州市的市场竞争力，更好地满足客户的需求，实现公司的发展目标。