2024年深圳市优才人力资源有限公司招考聘用综合网格员(派遣至吉华街道)历年高频综合难、易点（公共基础测验200题含答案解析）模拟试卷.docx

2024年深圳市优才人力资源有限公司招考聘用综合网格员(派遣至吉华街道)历年高频综合难、易点（公共基础测验200题含答案解析）模拟试卷

每套试卷共200题，答案解析在题目后面
题型单选题多选题判断题合计统分人得分

一、单选题(共130题)
1、王某违反单位有关规定，单位领导通报对其处理意见，此处的通报属于（）。
  A：表扬性通报
  B：批评性通报
  C：情况通报
  D：免职通报
正确答案选项：B
解析：本题考查公文的基本知识。
根据《党政机关公文处理工作条例》第八条第九款规定：“通报。适用于表彰先进、批评错误、传达重要精神和告知重要情况。”通报按其内容性质，可分为：①表彰通报，即用于表彰先进集体或先进个人的通报；②批评通报，即用于批评某个单位或个人所犯错误问题的通报；③情况通报，即用于公布重大事件和活动、传达重要精神、交流重要情况的通报。王某因违反单位有关规定被单位领导通报，这种通报属于批评通报。
故本题选B。

2、公共组织绩效管理的特点主要表现在公共组织的目标是（）。
  A：集中的
  B：单元化的
  C：多元化的
  D：公开公平公正的
正确答案选项：C
解析：本题考查管理学的基本原理。
公共组织绩效管理的特点主要表现在公共组织目标的多元化，在不同的情境中需要对多元目标进行选择，做出取舍或优先排序。
故本题选C。

3、如果有群众到单位投诉，下列做法错误的是（）。
  A：有损单位信誉，不予接待
  B：布置一个专门的投诉接待室
  C：倾听投诉，向投诉者表示衷心感谢
  D：记录投诉的具体情况，并给予答复
正确答案选项：A
解析：本题考查行政管理。
单位接到投诉，首先要感谢对方给自己（或单位）提意见，然后耐心倾听，并做好记录，在这个过程中，自己一定要搞清楚对方投诉的是什么，希望解决什么问题，自己能够解答的耐心解答，不能解答的，告诉对方，请示领导后答复，并留下对方的电话。之后要及时向有关领导汇报，由领导指定专人处理和回复。且单位内部应该设立专门的投诉接待室，虚心接受群众的投诉意见。
本题为选非题，故本题选A。

4、创新城乡社区公共服务供给方式，推行（）、一窗受理、全程代办、服务承诺等制度。
  A：社区党组织
  B：书记负责
  C：主任负责
  D：首问负责
正确答案选项：D
解析：本题考查社工知识。
2017年6月发布实施的《中共中央国务院关于加强和完善城乡社区治理的意见》指出，创新城乡社区公共服务供给方式，推行首问负责、一窗受理、全程代办、服务承诺等制度。
首问负责，规定群众来访时，社区在岗被询问的工作人员即为首问责任人。要求首问责任人对群众提出的问题或要求，无论是否是自己职责（权）范围内的事，都要给群众一个满意的答复。对职责（权）范围内的事，若手续完备，首问责任人要在规定的时限内予以办结；若手续不完备，应一次性告之其办事机关的全部办理要求和所需的文书材料，不要让群众多跑或白跑。对非自己职责（权）范围内的事，首问责任人也要热情接待，并根据群众来访事由，负责引导该人到相应部门，让来访群众方便、快捷地找到经办人员并及时办事。首问负责属于创新城乡社区公共服务供给方式推行的制度之一。
故本题选D。
【解析拓展】
A项：社区党组织是指按照《中国共产党章程》的规定，在社区之中成立的、以全体社区党员为组织对象的中国共产党的基层组织。根据党章规定，社区党组织根据所在社区党员人数多少分别成立社区党总支或社区党支部。一般情况下，企业，农村，机关，学校、科研院所，街道社区、社会团体，社会中介组织、人民解放军连队和其他基层单位，有党员超过100人的，经上级党组织批准，可以成立党的基层委员会，下设若干总支部委员会或支部委员会。故A项与题干涉及的创新城乡社区公共服务供给方式无关。A项错误。
B项：社区党支部书记是支部委员会的主要负责人，由支部委员会选举产生，报上级党组织批准。党支部书记在支部委员会的集体领导下，按照党员大会、支部委员会的决议，负责党支部的日常工作。如认真贯彻执行党的路线、方针和政策，并经常了解和检查党的方针、政策和院党委决议的贯彻执行情况，及时把最迫切的问题提交党委会讨论。按照党的民主集中制原则，负责召集和主持党委会议，组织委员们积极参加民主讨论，并集中大家的正确意见和智慧，作出明确的结论等。故B项与题干涉及的创新城乡社区公共服务供给方式无关。B项错误。
C项：主任负责常见于社区日常管理。①主持社居委日常工作，配合社居委书记抓好社居委一班人的政治思想建设。②全面规划社居委工作，抓好社居委工作计划的制订、实施和总结。③定期召开社区居民代表大会和居民组长会议。④切实完成上级下达的各项任务，做好上情下传和下情上达工作。故C项与题干涉及的创新城乡社区公共服务供给方式无关。C项错误。

5、2020年6月26日