沈阳联通宽带商务业务营销策略研究.docx

沈阳联通宽带商务业务营销策略研究
随着互联网的不断普及和发展，宽带已经成为现代通信行业的重要组成部分。作为移动通信、互联网和电视媒体等领域的重要基础，宽带技术对于国家科技进步和信息化建设发挥着不可替代的作用。在这些领域中，宽带服务的商务市场也愈加重要，尤其是中国联通所在的市场。
针对沈阳联通宽带商务业务营销策略问题，我们可以就以下几点来进行探讨：
一、客户需求的分析
在制定宽带商务营销策略之前，应该先对客户的需求进行调查和研究，以了解市场需求趋势和顾客的实际需求。目前，随着科技的进步和经济的发展，沈阳市的中小企业数量不断增加，这些企业对宽带服务等商务服务市场的需求也在不断提高。企业客户在选择宽带服务时，往往关注的是网络带宽速度、稳定性、安全性以及价格等方面的优劣比较，因此联通应该结合市场实际需求制定相应营销策略，提高企业客户对其宽带产品服务的信任度。
二、产品定位和营销策略
针对市场需求特点，联通可以将其宽带服务分成不同的业务领域，比如为中小企业量身定制私人云服务、虚拟私人网络等业务。对于不同类型的客户需求，提供相应的业务服务。同时，在产品定位方面，联通应该根据自己的制度、资源、客户群体等条件，制定不同的营销策略。对于促销策略应该将其针对每个具体细节进行优化和调整，比如出台优惠活动、优化客户界面等。
三、渠道优化
在推广宽带服务的过程中，对于渠道的优化可能是最重要的环节之一。沈阳联通应该完善合作关系，积极发展各种销售渠道，如与不同领域的代理商合作，开设自己的营销渠道等。通过这些渠道的优化，可以让联通得到市场优势。在同时也应该优化客户呼叫中心的服务，及时解决客户提出的问题，提高客户的满意度。
四、服务升级
在现代经济领域，客户服务质量极高的公司往往可以占据市场优势。因此，沈阳联通应该注重客户服务升级，提供优质的售后服务，对于存在的问题进行专业且及时解决，以增强客户对联通本产品服务的信任度。公司可以为中小企业提供量身定制的商务服务套餐，在推广之前，充分筛选服务人员，提高服务人员的素质水平，以满足市场需求。
总之，随着时代的进步和市场的发展，中国联通应该充分了解客户，制定具体的营销策略和细化产品定位方向，并且根据市场需求优化销售渠道，增强售前与售后服务，以实现宽带商务营销的目标，并取得市场优势。