贵州移动通信公司增值业务发展战略分析.docx

贵州移动通信公司增值业务发展战略分析
随着移动通信技术的不断发展，移动通信公司的业务范畴也在快速扩展。作为我国移动通讯服务第二大运营商的贵州移动，所提供的移动增值业务应用越来越丰富，已逐渐成为其业务增长的重要来源。在当前竞争激烈的市场中，贵州移动需要采取适当的增值业务发展战略，以满足消费者需求，加强市场竞争力。
一、增值业务现状分析
在移动通信市场发展的背景下，贵州移动加大对增值业务的推广力度，以提高收入和用户黏性。目前该公司的增值业务主要覆盖短信、话费充值、流量提醒、彩铃等多种类型。其中，短信业务是最基本和主要也是最普及的增值服务，它除了传输短文本信息以外还具有互联网增值业务的功能，如公益短信、信息服务、订阅服务等。另外，话费充值是移动业务的基础，其作用不仅仅是为用户提供话费充值服务。后期公司还根据用户的消费情况、话费充值记录为其推出各种不同的互联网增值服务。此外，流量提醒、彩铃等服务方面也随着移动互联网的普及得到了发展。贵州移动采取了多方面的策略，如以精准的分析数据为依托，结合手机营业厅、网上营业厅、投保系统、计费系统、网络营销等渠道，有效推广增值业务，实现业务创新和转型升级。
二、发展策略建议
1.加强数据挖掘和技术推广
贵州移动需要加强科研、技术的开发和商业模式的创新，提升增值服务的质量和效用。建立和完善较为完整的增值业务开发机制、体系和流程。设置专门的IT技术、电子商务等技术部门，承担稳定运营、服务改进、新业务开发等工作，并在内部培养技术人才，支持解决网络疑难问题和业务创新开发。针对用户需求，加强产品设计和技术升级，并利用大数据技术进行精细化运营，通过不断的数据挖掘和分析，形成精准的增值服务模式。
2.加强渠道建设和推广工作
通过宣传促销、多样化渠道、营销策略、精品内容等多方面推广方式，提升用户归属感和忠诚度。贵州移动可以利用公众号、微博、微信、APP等平台，开放社交化推广模式，置入广告、联合销售、在线销售和精准投放等方式，创造更多的营销机会。
3.发挥联动效应
联动以间接或直接的方式实现产品的集成和协同化服务，实现用户的多角色定位效果，同时降低成本。贵州移动可以通过与第三方机构合作，强化各类服务的关联，比如一些消费者所需要的银行机构的理财产品等，将相关服务的信息绑定贵州移动的增值服务内，实现相互联动，提高整合效益。
4.充分发挥生态系统效应
在不断发展的移动互联网的生态系统中，贵州移动可以利用大数据和云计算技术，与第三方厂商和相关服务企业合作，打造一个更加完整、更有实效性和竞争优势的生态系统。在自身的增值业务范畴内，可以发挥更大的互联网效应，为用户提供更多的、更高品质的增值服务。
总之，贵州移动的增值业务发展战略需要从多方面入手，建立更好的服务体系，重视科技创新，利用大数据技术和互联网生态系统转型升级，不断深化与消费者之间的服务链条，实现增值业务快速增长和用户黏性提升。