2023超市收货部工作总结范文及工作参考计划.docx

超市收货部工作总结范文及工作参考计划
XX年全年已通过去，我在领导的协助和全体员工的共同努力下及在其他部门的配合下工作进展顺利，较好的完成了上级下达的各项任务，期间经历了元旦、春节、五一、十一等几大节日的旺季销售和三次大盘点，下面工作总结本身学习：年初单位进展考评，店里对本人提出一些工作中的缺乏之处，我在接下来的时间里，针对性的进展改善，努力使本人有一个大的提高，积极与各部门沟通，不使沟通不畅而产生工作上的差异；积极参加店里组织的相关培训，使本人的专业技能进展稳定与提高；进一步提高和改善本人的治理水平，使本身业务技能得到提高，从而带动本组工作更上一台阶。
2、人员及培训治理:收货部人员偏紧，通过每天的部门例会和日常要求，使员工状态、工作作风较去年有了明显提高。对公司文件、制度及时传到达每位员工，组织全员学习培训。对本部门发生的征询题，及时纠正并制定相应制度，杜绝错误的重复发生。通过日常治理，使员工统一了思想，标准了流程，工作技能也有了提高。在工作中，要求每位员工，即是收货员又是库管员，强化治理，细化工作，责任到人，使每个人都有事可做，在保证工作质量的同时又使效率得到提高。
XX年较好的完成了收货及囤货工作，由于桃园店地理位置的特别性，夜间送货较多，在节日期间通过员工加班加点完成了本职工作，保证了期间正常销售，同时配合楼面各部门做好各项支援工作。
进入六月份，市政开始对桃园路进展大修，严峻阻碍供应商的送货，对此，门店积极与相关单位沟通，送货车辆夜间由水科所进入超市，白天送货车辆不能进入超市的，组织员工到水西关路口将商品拉到收货码头收取，合理安排班次进展夜间收货，每日安排一名员工到水西关路口对进入超市的顾客及送货车辆进展引导，将修路的阻碍争取降到最低。进入十月份、对国庆、中秋和十一年店庆期间员工自觉加班加点完成了本职工作，保证了，国庆、中秋和十年店庆的正常销售，同时配合楼面各部门做好支援工作。
制定培训教案，在XX年全年对全体员工进展了培训。重点是收货流程及异常情况的处理，并于培训完毕进展了考试，考试结果根本令人满意。
3、收货治理：收货部是全店商品进入超市的第一关，工作中，
我要求员工严格按流程执行，加强其责任心，一定要保证所收商品的质量与数量，不符收货标准的一律拒收。由于一开始对扫码不够注重，导致部分商品在结款时扫不出码，阻碍销售，现在有了手持终端后，收货品项整体速度平均提高了40%。减免投单的商品扫码环节，待收货时间大幅缩短。商品扫码与录入合一，减免了二次录入收货环节。收货的准确度提高，改变了以往持单对照收货方式，实现真正意义的盲收。条码推断商品，防止串号，超订单送货，标准了收货行为。杜绝商品无法通过收银pos现象。收货自动记录，防止人为确认与录入失误造成的数据错误。人力本钱相对节约，现在要求员工商品要按类码放和商品，必须左右码放的原则。坚持做好商品的整理工作合理的利用库存区域提高了商品周转速度，与楼面共同维护好库存商品。对收货过程随时监视，检查有无违犯流程现象，对现场中出现的征询题及时处理。在交接班例会中对工作中出现的征询题屡次讲解防止再犯，不使不合格商品流入卖场。
4、库房治理：在2月份从内蒙拉回货架，我们在一星期内搭
完，现大库有96个bay，小库及外库有87个bay。重新对库房进展了划分，实行分区治理，即提高了使用效率，也符合了消防要求；
进一步提高了卫生要求和库存治理，做到日清日结；现做到商品按区域存放，按类集中码放；标识张贴齐全，库存单粘贴及填写标准，通道畅通，干净卫生，按规定填写各种单据并及时录入系统。对每个区域都划分了责任人，由其负责对该区域的维护；要求收货部当班人员，必须爱惜商品，做到轻拿轻放，对开箱商品及时封箱，降低损耗；定期派人抽验商品保质期，做到商品先进先出；随时整理库存区，将所有整理出来的库位让给畅销商品，确保各组的快讯商品及畅销商品的库位，为楼面销售打下了良好的根底。
库房工作是持久性的，维护是工作的重点，要求员工要持之以恒坚持下去，按照一个高的标准去工作及要求员工，将库房工作上一个新的台阶。
5、退货及录入治理：在每档快讯完毕后，各部门的快讯商品库存
量较大和状态"5"的商品进展集中清退，降低了仓库的库存压力和提高
了楼面的新品引进几率。同时积极清理退货区，对退货区的卫生经常
的扫除，整理。通过经理对库房人员的调整有了专职的退货员。现在退货库的商品明显比往常少多了。
6、耗材及本钱操纵：我们在工作中，严格操纵员工耗材使用量，杜绝不合理使用，对手套等规定以旧换新，严格操纵胶带纸使用量，杜绝浪费。在白天楼面员工不提货时关闭库房部分照明电源，想尽各种方法，努力降低运营本钱。
7、磁扣，条码治理：09上全年磁扣发放25个，创收2.50
元，日常工作中，磁扣专管员每日对供应商所领磁扣做好统计，