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以小搏大,建立城市银行品牌——成都市商业银行品牌建立全分析
随着经济全球化的进程以及市场的不断竞争，银行业的重要性越来越引人关注。在这种竞争激烈的环境中，城市银行品牌建设逐渐成为银行战略发展的重要环节。本文将以成都市商业银行为例，全面分析城市银行品牌建设的实践经验以及在实践中遇到的问题。
一、成都市商业银行品牌建设的背景和目标
成都市商业银行成立于1997年，是成都市唯一一家由成都市政府和国家政策性银行共同发起设立的股份制商业银行。成都市商业银行的业务范围主要覆盖成都市本地区，主要服务对象是城市居民和小微企业。由于草创时期的不易和市场环境限制，成都市商业银行的品牌形象并不明显。
面对市场的激烈竞争，成都市商业银行开始对品牌进行建设。其主要目标是打造成为成都市区域金融服务领域的“旗舰品牌”，用最短的时间内使大众认知度得到巨大提升，形成“诚信、专业、服务、创新”的核心理念，进而增强市民对成都本土商业银行的信任感，增加客户黏性，为其提供更全面的金融服务。
二、成都市商业银行品牌建设的实践经验
（一）品牌理念：增强品牌文化核心理念
成都市商业银行主要提倡“诚信、专业、服务、创新”的品牌文化理念，使品牌建设得以顺利开展。同时，成都市商业银行还通过多种形式向员工传递品牌文化内容，使员工的工作行为更符合核心理念标准，从而建立良好的品牌口碑。
（二）市场推广：强调大众品牌认知度
成都市商业银行采取多种市场推广策略，从而提高品牌知名度。例如，运用不同的媒体渠道进行广告宣传，举行商店、社区、展会等促销活动，针对不同阶层人群、不同时期采取不同的策略。在此过程中，成都市商业银行特别注重大众认知度，通过多种方式扩大公众对品牌的认知、信赖和好评。
（三）服务体系：通过优异服务提升品牌美誉度
成都市商业银行积极探索客户服务模式，针对不同客户群体建立不同目标服务体系。例如，面向年轻群体的“易店银行”、“轻资产”等服务，在带动新年轻客户增长的同时也增加了品牌的认知度。此外，成都市商业银行还在各个方面致力于完善各类服务，通过提高友好度、便捷度和专业度来提高客户满意度，进而提高品牌的美誉度。
（四）产品创新：创新服务创建品牌优势
成都市商业银行不断创新服务，为客户提供最优质的金融服务。例如，在传统银行服务的基础上，创新了线上服务，提高了服务效率。此外还积极扩大服务领域，增加信贷服务、理财服务和投资服务等多项业务。在实践中，品牌创新服务能够建立品牌美誉度，形成品牌优势。
三、成都市商业银行品牌建设面临的挑战
（一）市场竞争激烈，品牌占有率低
目前，成都市商业银行面临着市场竞争日趋激烈的挑战，品牌占有率和市场份额都相对较低。本地竞争对手不断涌现，使得成都市商业银行面临着更严峻的品牌占有地下运营优化的挑战。
（二）品牌影响力待提升
尽管成都市商业银行在品牌建设方面取得了不同程度的成果，但品牌影响力仍待提升。随着移动互联网的普及和金融科技的发展，品牌的传播途径已经发生了根本性变化，对成都市商业银行的品牌建设提出了新的挑战。
四、结论
在市场经济条件下，城市商业银行品牌建设已成为重要战略环节之一。成都市商业银行在品牌建设的先后顺序、理念确定、市场推广、服务体系及产品创新方面有了一些成功实践的经验。但市场竞争日益激烈，品牌影响力仍待提升，成都市商业银行未来需要不断开拓创新、强化服务、加强品牌推广，持续提升品牌形象和整个银行的竞争力，从而确保市场领先地位。